Joy Sohn

MZ 세대가 몰입하는 조직 설계 - “MZ 세대는 충성하지 않는다. 그러나 의미에는 몰입한다.

2025-09-14T07:25:03Z

1. MZ 세대, 새로운 리더십의 시험대 많은 조직 리더들이 이렇게 말한다. “요즘 MZ 직원들은 오래 버티지 않는다.” “눈앞의 보상보다 자기 시간을 더 중요시한다.” “조직 충성도가 너무 낮다.” 그러나 내가 코칭하며 만난 MZ 세대들은 달랐다. 그들은 ‘의미 없는 일’에 충성하지 않을 뿐, 자신이 중요하게 여기는 가치와 연결되면 누구보다 몰입했다.

워姆테크(Warm Tech): 사람을 중심에 둔 AI - “AI는 속도를 높이는 도구가 아니라, 여백을 만들어주는 파트너다

2025-08-31T06:14:12Z

1. 왜 워姆테크인가 AI 이야기가 나올 때, 많은 리더들은 효율과 속도를 먼저 떠올린다. “보고서 작성 10배 빠르게!” “회의록 자동 정리!” 하지만 내가 현장에서 본 가장 중요한 변화는 속도가 아니었다. AI가 주는 진짜 가치는 사람이 더 깊이 연결될 수 있는 여백이다. 리더가 해야 할 일은 단순히 업무를 자동화하는 것이 아니다. AI가 만든 여

글로벌 무대에서 나를 세우는 퍼스널 브랜딩 - “당신의 이름은 어디서 어떻게 불리고 있나요?

2025-08-25T15:26:11Z

국제무대에서 일하며 가장 많이 들은 질문 중 하나는 이거였습니다. “어떻게 그렇게 다양한 나라 사람들과 신뢰를 쌓으셨나요?” 저의 답은 늘 같았습니다. “나를 먼저 정의하는 것에서 시작했습니다.” 글로벌 커리어에서 퍼스널 브랜딩은 단순한 ‘이미지 관리’가 아닙니다. 그건 내가 누구인지, 무엇을 대표하는 사람인지, 그리고 어떤 가치를 지키는 사람인지를 명

글로벌 파트너십의 힘: 혼자가 아니라 함께 가는 길 - “파트너십은 계약이 아니라, 사명이다.”

2025-08-24T15:45:39Z

국제무대에서 일하며 배운 가장 큰 교훈 중 하나는, 좋은 파트너십은 ‘이익’이 아니라 ‘의미’를 중심에 둔다는 것이었습니다. 위기 속에서 확인된 파트너십의 본질- 몇 해 전, 한 국제기구와 다국적 재단, 그리고 여러 아시아 기관과 함께 교육 프로젝트를 진행했습니다. 예산이 지연되고, 현장 접근도 막히며, 모두가 “프로젝트를 미루자”라고 말할 때가 있었습

ESG·DEI 리더십이 만드는 ‘지속가능한 조직문화’ - “지속가능성은 보고서에서 나오지 않는다.

2025-08-20T06:19:24Z

“지속가능성은 보고서에서 나오지 않는다. 그것은 조직 안 ‘사람들의 일상’에서 태어난다.” 몇 년 전, 저는 한 국제개발협력 프로젝트에서 ESG(환경·사회·지배구조)와 DEI(다양성·형평성·포용성)를 동시에 적용해야 하는 과제를 맡았습니다. 참여국은 아시아 3개국, 유럽 2개국, 아프리카 1개국. 각국의 문화와 이해관계, 기대 수준이 너무 달라서 “하나

다문화 팀을 하나로 묶는 ‘환대 리더십’ - “다름은 장벽이 아니라, 더 큰 가능성의 문이다.

2025-08-18T12:09:39Z

국제기구에서 근무할 때, 저는 늘 ‘다양성의 무게’를 체감했습니다. 회의실에는 열 명이 앉아 있어도, 사용되는 언어는 세 가지, 의사결정 방식은 다섯 가지, 관계 맺는 문화는 열 가지였습니다. 처음엔 작은 오해가 쌓여 큰 갈등으로 번지곤 했습니다. 그러나 시간이 지나면서 깨달았습니다. 다문화 팀을 이끄는 리더십은 지식이나 권위가 아니라 ‘환대(Hosp

번아웃을 예방하는 리더의 자기 관리 시스템 - “지속 가능한 리더는, 자신을 먼저 돌보는 사람이다.

2025-08-16T06:42:50Z

한때 나는 믿었다. “좋은 리더는 끝까지 버티는 사람이다.”라고. 팀보다 먼저 지치면 안 된다고 생각했고, 누구보다 늦게 퇴근하고, 누구보다 먼저 회의실에 들어섰다. 밤을 새우고도, 아침이면 웃으며 출근하는 게 ‘리더십’인 줄 알았다. 그런데 어느 날, 내 안에서 무언가가 ‘툭’ 끊어졌다. “이렇게까지 해야 할까?” “나는 왜 이 자리에 있는 걸까?”

회의가 바뀌면 조직이 바뀐다 - 목적 있는 대화법

2025-08-08T07:56:45Z

솔직히 말해보자! 당신도 한 번쯤은 회의 중 이런 생각을 해봤을 것이다. “도대체 왜 모였지?” 회의가 끝났는데도 뭔가 시작되지 않은 기분. 머릿속은 더 복잡해졌고, 마음은 더 피로해졌다. 우리는 회의를 하기 위해 회의하고, 회의 끝나고 다시 회의한다. 이렇게 반복되는 ‘의미 없는 모임’이 조직의 에너지를 조금씩 갉아먹는다. "회의의 목적이 사라진

심리적 안전감과 고성과를 동시에 만드는 법

2025-07-27T17:59:09Z

“심리적 안전감이 높으면 성과는 낮아지는 거 아닌가요?” 내가 코칭을 하면서 가장 자주 듣는 오해 중 하나다. 친하고 편하면 긴장감이 사라지고, 목표 달성에 집중하지 않게 된다는 인식. 하지만 이는 ‘진짜 안전감’을 경험해보지 못한 조직의 말이다. 구글이 진행한 유명한 연구 ‘Project Aristotle’에서는 180개 팀을 분석해 고성과 팀의 공통

진짜 성과를 만드는 ‘목적 기반 목표 설정법’

2025-07-21T22:50:28Z

“이 목표가 왜 중요한 건가요?” 지난 조직생활에서 가장 많이 들었던 질문이다. 팀원들은 KPI 달성을 위해 밤낮없이 일했고, 성과를 내기 위해 최선을 다했다. 그런데 이상하게도, 성과가 나와도 그들의 표정엔 공허함이 남았다. 왜일까? 몇 년 전, 한 비영리단체에서 교육 프로그램을 총괄할 때의 일이다. 매년 정해진 ‘연간 수혜자 수’를 KPI로 설정하고

조직 안에서 무너지지 않고 성장하는 법

2025-07-24T18:20:44Z

몇 년 전, 글로벌 기업의 현지 법인장으로 부임했던 한 클라이언트의 이야기가 떠오른다. 그는 처음 6개월 동안, 새로운 조직 문화에 적응하느라 매일 새벽까지 일하며 버텼다. 하지만 어느 날, 사소한 회의 중 쌓였던 감정이 폭발했고, “이제 더 이상은 못하겠습니다”라며 자리에서 일어났다. 번아웃이었다. 다행히 그는 휴가와 더불어 나와 코칭을 병행하며 다시

나에게 가장 먼저 공감하는 연습

2025-07-06T15:07:25Z

“괜찮아, 그럴 수도 있지.” 이 말을 스스로에게 해본 적이 언제였는지 기억이 나지 않는다. 나는 언제나 나에게 엄격한 리더였다. 실수하지 않으려 애쓰고, 작은 성과에도 스스로를 채찍질했다. 하지만 어느 날, 나는 그 채찍이 너무 깊어져 나를 피멍들게 하고 있음을 깨달았다. 아주 오래 전, 중요한 프레젠테이션을 준비하다가 내 자료의 오류를 발견한 적이

목적 없는 조직의 공허함

2025-07-03T17:42:46Z

“우리가 왜 이 일을 하는 거죠?” 회의 도중 한 직원이 조심스럽게 내뱉은 이 질문이 아직도 기억에 남는다. 아무도 대답하지 못했고, 정적이 흘렀다. 목표는 있었지만, 그 안에 ‘이유’가 없었다. 매출 목표, KPI, 수치화된 성과가 전부였다. 몇 년 전, 한 글로벌 기관에서 일하던 멘티가 내게 코칭을 요청했었다. 해외 봉사 프로그램을 진행하며 수천 명

사람이 아니라 시스템이 결정권자인 조직

2025-07-01T12:42:56Z

“죄송합니다, 그건 시스템상 어렵습니다.” 이 말을 몇 번째 듣는지 모른다. 더 이상 누군가가 결정을 내리지 않는다. 대신 시스템이 결정한다. 그리고 그 시스템 뒤에 숨은 사람은 책임을 지지 않는다. 한 비영리 기관과 협업을 추진할 때 일이었다. 지역 아동을 위한 교육 기금을 공동으로 운영하는 제안서를 냈고, 기관 내부에서도 긍정적인 피드백을 받았다. 그

내 말은 그게 아닌데… 선의가 왜 공격이 될까?

2025-06-30T12:37:02Z

조직에서 일을 하며 잘 하고싶어서 좋은 의도로 한 말이 오해를 살 때, 참 당황스럽다. 더 설명하면 더 꼬이고, 그냥 넘어가면 마음이 남는다. 그렇게 조심조심하게 되는 순간, 진심이 갇혀버린다. 조직 안에서의 커뮤니케이션은 언제나 복잡하다. 말하는 사람의 의도와 듣는 사람의 해석 사이에는 ‘서사’가 존재한다. 서로 다른 경험, 감정, 기대가 충돌할 때,

이젠, 나를 먼저 챙기는 리더가 되기로 했다

2025-06-26T23:23:42Z

한때 나는, 리더가 되려면 언제나 희생하고 헌신적이어야 한다고 믿었다. 팀원들의 일정과 애로 사항, 조직 목표와 KPI를 챙기느라 내 하루는 늘 분주하고 그들을 위해 비어 있었다. ‘나보다 조직이 먼저’라는 구호는 그럴싸했지만, 덕분에 현실의 나는 방전된 배터리였다. 그러던 어느 날, 출근길 막히는 도로에 종종거리며 가다 서다를 반복하다가 문득 출근길이

내가 힘든 건 일이 아니라 사람이다

2025-08-20T05:58:09Z

업무 자체는 어렵지 않다. 오히려 익숙하고 즐거운 일이다. 그런데도 매일이 고단하다면, 그 이유는 대부분 ‘사람’ 때문일 것이다. 무례한 말투, 회피하는 태도, 반복되는 책임 회피, 피드백에 대한 방어적 반응. 이런 ‘비가시적 감정노동’이 누적되면, 아무리 좋아하는 일도 누구나 버겁게 느껴진다. 나는 그 사실을 너무 늦게 깨달았다. 일이 힘든 게 아니

할 수 있다고 해놓고, 안 되는 백 가지 이유

2025-06-24T12:51:37Z

“좋아요, 저도 해볼게요.” 얼마나 반가운 말인가. 하지만 시간이 지나면 돌아오는 말은 늘 비슷하다. “근데 예산이 없네요…”, “사정이 생겨서 어렵겠어요…”, “일정이 안 맞아서…” 할 수 있다고 말했던 이들이 하나둘씩 빠져나갈 때, 나는 혼자 남겨진 기분이 들었다. 열정으로 시작한 프로젝트일수록 더 실망이 컸고, 그 실망은 곧 사람에 대한 회의로 이

나도 모르게 무너졌던 나, 다시 온트랙하다

2025-07-07T15:57:33Z

최근 한 달, 마음이 참 많이 흔들렸다. 굳게 약속하며 할 수 있다고 해놓고는 수없이 안 되는 이유를 가져오는 사람들, 약속하고는 더 나은 조건에 불나방처럼 갑자기 돌아서는 사람들, 진심 어린 조언조차 불편해하는 이들을 마주하며, 내 안의 에너지가 점점 꺼져가는 것을 느꼈다. 그래서 문득 멈춰 섰다. 그리고 깨달았다. 내가 지금 '시험에 들고' 있

어르신 - 환대와 존중

2025-07-02T14:19:29Z

아파트에 살다 보니 자이안 센터라고 불리는 커뮤니티 공간이 있다. 사우나· 골프 ·독서실ㆍ 헬스클럽 ·카페 등이 있어 주민들이 쉬기도 하고 서로 만나는 공간이다. 사실 #펫 공간까지 있다면 #금상첨화 일 텐데 아직 살짝 아쉽지만 그래도 카페가 있어 참으로 다양하게 쓰이는 #힐링 장소이다. 아침에 일어나 아이스커피가 간절할 때 바로 가서 마실 수 있어 참