jh-sd 런던에서 서비스 디자인을 공부했습니다. https://brunch.co.kr/@@ajes 2020-06-04T02:10:46Z https://brunch.co.kr/@@ajes/4 2026-04-10T16:06:18Z 2026-03-26T01:00:11Z

얼마 전 링크드인을 보다가 너무 반가운 소식을 접했습니다. 서비스 디자인에 관심이 있는 사람이라면 한 번쯤 들어봤고 읽어봤을 책, Good Services(좋은 서비스 디자인)의 저자 Lou Downe이 후속작 &lt;Bad Services&gt;를 5월 말에 출간한다는 것! 아이코닉한 쨍한 주황색 표지의 전작에 이어 쨍한 초록색 표지가 소장 욕구를 벌써부터 자극합<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fajes%2Fimage%2F_CWc-Ie68n7LeDvVJUifC8FY_o8.png" width="500" />

https://brunch.co.kr/@@ajes/3 2026-03-25T00:32:27Z 2026-03-24T23:24:00Z

지난 글에서는 서비스 디자인을 &quot;가치를 만들어내는 구조를 설계하는 일&quot;이라고 정리했습니다. &quot;가치를 전달한다&quot;는 말은 직관적으로 이해되지만, 추상적인 개념인 만큼 How에 대한 부분을 이번 글에서 다뤄보려고 합니다. 이 질문에 답하기 위해 3가지 프레임워크를 소개하겠습니다: Value Proposition Canvas, Logic Model, Theory <img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fajes%2Fimage%2F9OqN67CfZdmsoThSJ9g6gQocWsQ.png" width="500" />

https://brunch.co.kr/@@ajes/2 2026-02-12T00:57:49Z 2026-02-12T00:57:49Z

저는 영국 런던의 Royal College of Art에서 MA Service Design 코스를 마쳤습니다. 한국에서 시각디자인을 전공하며 UX를 공부하던 제가 유학을 준비하던 시기부터 지금까지, 가장 자주 들은 질문은 늘 같았습니다. &ldquo;서비스 디자인이 뭔데?&rdquo; 12개월의 석사 과정 동안, 그리고 졸업한 지금까지도 이 질문은 계속 따라다녔고, 저 역시<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2Fajes%2Fimage%2Fr5Wny2EGbg6tx_U8ZuNx2MjFhxQ.png" width="500" />