구자복 트라이씨 심리경영연구소 대표

기업심리#43.역대급 성과급에도 불만? - 역대급 성과급에도 불만? 중요한건 숫자 아닌 '왜'

2026-04-25T04:23:45Z

최근 한국 기업에서 성과급은 가장 뜨거운 이슈 중 하나다. 역대 최대 실적에 따라 역대 최대 규모의 성과급이 지급됐음에도 그 산정 기준을 둘러싼 갈등이 반복되고 핵심 인재가 이탈하기도 한다. 경영진 입장에서는 이런 상황이 당혹스럽다. 많이 주면 모두가 만족할 줄 알았는데, 많이 줘도 문제는 여전하기 때문이다. 성과급에 담긴 심리는 참 복잡하고 어렵다. 직

기업심리#42.MBTI라는 좁은 틀로 보는 사람들 - MBTI 과몰입 현상: MBTI라는 좁은 틀로 보는 사람들

2026-04-25T03:53:32Z

<사례1> 어느 유치원 학부모들이 “아이 MBTI가 I(내향형)이니 E(외향형)인 친구들에게 기가 빨리지 않도록 내향적인 아이들 위주로 반을 편성해달라”라고 요구했다. <사례2> - 아르바이트생 모집 :우리는 MBTI를 보고 뽑아요E 성향인 사람들 많은 지원바랍니다. 예외) ENTJ, ESFJ 유형은 지원 불가입니다. I성향인 사람들 많은 지원바랍니다. 예

기업심리#41.리더십의 성패 '강점 조절'에 달렸다 - 과거의 영광 머물면 안돼 … 리더십의 성패 '강점 조절'에 달렸다

2026-04-25T03:47:41Z

과거 성공했던 방식에 갇혀 새로운 역할 맞게 조정못해 리더십 실패리더의 강점도 우기면 독선, 발휘 못한다면 무력감 빠져최적점 알려면 상황인식 우선 조직에서 승진을 하거나 새로운 직무를 맡으면 책임져야 하는 내용과 방식이 바뀌게 된다. 본인이 잘해왔던 분야를 넘어 다른 조직을 관장해야 하며, 자신의 시간과 에너지를 무언가 직접 실행하는 것에서 어떤 의사결정

기업심리#40.성장하는 직장인의 AI 활용법 - 성장하는 직장인의 AI 활용법: ‘지름길’보다 ‘생각의 힘’을 키워라

2026-04-25T03:41:44Z

AI가 직장인의 일하는 방식과 역량 개발 패러다임을 근본적으로 뒤흔들고 있다. 지식 노동자의 많은 시간과 에너지를 잡아먹던 자료 조사, 데이터 분석, 프로그래밍, 문서 작성이 단 몇 분 만에 해결되기도 한다. 이러한 자원의 절약은 직장인들에게 더 높은 수준의 전략적 사고와 창의적 활동에 전념할 수 있는 기회를 약속하는 듯했다. 기업들 또한 앞다투어 AI 도

기업심리#39.보고 싶은 것만 보는 인간 심리 - 보고 싶은 것만 보는 인간 심리, 확증편향의 대가

2026-04-25T03:35:19Z

우리는 세상을 있는 그대로 본다고 생각하지만 그건 착각이다. 우리는 세상을 우리가 보고 싶은 대로 본다. 인간의 지각은 외부 세계의 객관적 사실을 그대로 받아들이기보다 개인의 기대와 선입견, 주관적 경험 등에 의해 걸러지기 때문이다. 프랑스의 철학자 앙리 베르그송은 “우리의 눈은 마음이 이해할 준비가 되어 있는 것만 본다”라고 말했다. “자료에도 나와있네

기업심리#38.반복에 속아 넘어가는 인지의 함정 - 거짓이 진실이 되는 과학...반복에 속아 넘어가는 인지의 함정

2026-04-25T03:26:39Z

비타민 C는 감기를 예방한다. 사람은 뇌의 10%만 사용한다. 사고로 인한 사망률이 뇌졸중으로 인한 사망률보다 높다. 위의 세 가지 문장은 모두 사실일까? 연구 결과 모두 ‘사실이 아니다’이다. 보통의 경우라면 비타민 C를 매일 복용해도 감기에 걸릴 확률이 눈에 띄게 줄어들지는 않는다. 그리고 감기에 걸린 후 비타민 C를 복용해도 치료 효과는 미미하거나

기업심리#37.할수록 역효과 나는 커뮤니케이션

2025-11-06T23:43:07Z

커뮤니케이션이 점점 더 중요해지는 시대에, 많은 구성원들은 여전히 이를 가장 어려운 일 중 하나로 느낀다. 경영학의 선구자인 피터 드러커(Peter Drucker)는 ‘기업에서 발생하는 문제의 약 60% 정도는 잘못된 커뮤니케이션에서 비롯되고 있다’고 말했을 정도로, 기업 내 커뮤니케이션 장면에서 많은 문제가 드러나고 있다. 그 중에서 우리가 부지불식간에

기업심리#36.AI시대 리더 역할..방향·전략 제시해야

2025-11-06T05:51:24Z

"인공지능(AI)이 도입되면서 생산성에 엄청난 증가를 경험하고 있습니다." 어느 대기업 임원의 말이다. 많은 조직이 AI를 활용해 방대한 데이터를 분석하고, 필요한 자료를 효율적으로 모으고, 보고서를 더 빨리 쓰고 있다. 그런데 이런 경이로운 변화의 이면에 예상치 못했던 문제도 있다. "과제를 받으면 챗GPT를 먼저 돌리다 보니 직원들이 고민을 덜하게 되고

기업심리#35.칭찬과 비판엔 '조삼모사' 법칙 있다

2025-08-22T00:57:24Z

조삼모사(朝三暮四)라는 고사성어가 있다. '장자'의 제물론 편에 나오는 말인데, 원숭이 사육자가 원숭이들에게 도토리 먹이를 아침에 셋, 저녁에 넷을 주겠다고 하자 원숭이들이 화를 냈다. 그러자 반대로 아침에 넷, 저녁에 셋을 주겠다고 하니까 원숭이들이 모두 기뻐했다는 이야기다. 조삼모사는 결과가 같은 것을 모르고 눈앞의 차이에 속아 넘어가는 어리석음을 비유

기업심리#34.벤치마킹은 힌트만 줄 뿐, 정답은 내가

2025-06-19T04:03:20Z

(이미지출처:unsplash.com) 기업들과 프로젝트를 하다 보면 그 주제가 무엇이든 상관없이 자주 마주하게 되는 장면이 있다. 현재 상황에 대한 진단과 문제점을 파악한 다음 경영층 보고를 할 때 나오는 멘트. "잘 들었습니다. 그런데 이 문제와 관련해서 우리 회사에 즉시적용할 수 있는 벤치마킹 사례를 알려주세요. 구체적인 방법까지요." 그럴 때면

기업심리#33.젊은직원들은 '나에게 딱맞는 관심' 필요

2025-04-26T22:54:17Z

(이미지 출처: 매일경제) "1대1 미팅을 통해 구체적으로 업무 피드백을 해주고, 역량 개발에 도움을 주는 분들과 같이 일하고 싶습니다." "명확하고 알기 쉽게 업무 지시를 하고, 뭘 해야 하는지 딱딱 알려주는 리더가 좋은 리더죠." 어느 대기업 직원들이 생각하는 함께 일하고 싶은 리더의 모습이다. 젊은 직원들이 생각하는 '함께 일하고 싶은 리더' 최근

기업심리#32."돌아가며 생각 말해봅시다" 했다간...

2025-03-28T12:59:42Z

'회사 생활 중 가장 비효율적으로 시간을 쓰는 일이 무엇인가'라는 질문에 대부분 첫 번째로 꼽는 것이 회의다. 직장인들이 회의에 불만족하는 이유는 결론 없이 흐지부지 끝난다는 점과 상급자 위주로 수직적으로 이뤄진다는 의견이 지배적이다. 그래서인지 많은 조직에서 회의 생산성을 제고하기 위해 횟수나 시간 줄이기 등 여러 시도를 하고 있다. 이런 시도의 효과를

기업심리#31.혼돈의 시대, 더 중요해진 리더십

2025-04-01T07:03:02Z

(이미지 출처 : 매일경제) 이제는 고전이 된 영화 매트릭스 시리즈 중 2편인 리로디드(Matrix Reloaded, 2003)를 보면서 인상적인 장면이 있었다. 한국계 미국인이 연기했던 키메이커라는 인물이 주인공 네오에게 다른 세계(소스의 백도어)로 들어갈 수 있는 열쇠를 전달하고 죽게 되는 장면에서 키메이커가 담담하면서도 확신에 찬 멘트를 한다. "이

기업심리#30.불안은 영혼과 기업을 잠식한다

2025-01-23T04:23:48Z

(이미지 출처: 매일경제) 한국 경제의 불확실성이 커지고 있다. 대통령 탄핵 정국, 트럼프 2기 출범, 국내 소비지출 저하, 환율과 금리 등 다양한 변수들로 한 치 앞을 내다보기 힘든 경제 상황이 전개되고 있다. 국내외 경기 둔화와 불확실성이 커짐에 따라 대기업들도 '비상경영'에 나서고 있다. 그중 한 가지가 임원들의 주 6일 근무 확산인데, 조직 내 일

기업심리#29.작은 성공부터 한계단씩…

2024-12-13T04:31:04Z

(이미지 출처 : 매일경제) 12월은 변화의 달이다. 이맘때가 되면 자연스럽게 한 해의 변화를 정리하고 다가오는 새해의 변화에 대해 생각하게 된다. 우리가 늘 변화를 생각하지만 생각대로 되지 않는 이유는 무엇일까. 인간은 개인적인 관점에서 검토한다 우리가 경험하는 변화는 규모에 따라 코로나19 팬데믹 등 '모든 사람'이 겪는 거시적 변화, 회사 조직 등

기업심리#28.숫자경쟁은 그만! 미래전략은 정체성 확립

2024-11-21T11:20:35Z

(이미지출처: 매일경제) 세상을 살아가는 방식에는 두 가지가 있다. 남들과 같아지는 것과 남들과 달라지는 것이다. 심리학 개념으로는 전자를 사회화(socialization)라고 하고, 후자를 개별화(individualization)라고 한다. 분석심리학을 만든 칼 융이 말했듯이, 인생은 사회화와 개별화의 시소게임이다. 크게 본다면, 인생의 전반부에서는

기업심리#27.임원 승진하기 싫다는 요즘 직장인

2024-10-29T08:43:38Z

(이미지 출처 : 매일경제) "지난주 금요일에 본부장님이 임원 후보에 저를 추천할 거라고 말씀하시길래, 평소 생각대로 저는 임원 안 하고 싶다고 말씀드렸습니다. 그런데 막상 말은 그렇게 했지만 마음은 영 개운하지 않네요. 저도 상무님 소리도 듣고 싶고, 남들보다 유능하다는 인정도 받고 싶거든요." 임원 승진, 더 이상 매력적이지 않다 요즘 직장인들 사이

기업심리#26.맞는 말만 하는 상사라도 신뢰없으면 불통

2024-09-06T06:47:34Z

(이미지 출처 : 매일경제) 리더십은 대화다. 대화를 구성하는 두 가지 요소는 전달자(메신저)와 내용(메시지)이다. 둘 중 어느 것이 더 중요할까? 우리 속담에 "콩으로 메주를 쑨다 해도 곧이듣지 않는다"는 말이 있다. 한번 신뢰를 잃은 사람은 그 후로 아무리 진실을 말하거나 정당한 일을 한다 해도 다른 사람들이 쉽게 믿지 않는다는 의미다. 사실 여부보다

기업심리#25.툭하면 '빨간펜' 든 상사,워라밸 갈등

2024-07-11T05:16:17Z

(이미지 출처 : 매일경제) "이직을 고민 중입니다. 워라밸(일과 삶의 균형) 좋은 회사에 가고 싶어요." "워라밸은 없고, 부서 사람들은 자발적 노예들입니다." 최근 대기업 블라인드에 올라온 글이다. 최근 한국경제인협회 조사에 따르면 MZ세대들은 취업하고 싶은 기업으로 '일과 삶의 균형이 보장되는 기업'(36.6%)을 가장 많이 선택했다. 또 한 취업

기업심리#24.이성으로 안 풀릴땐 '직관'을 믿어봐요

2024-06-13T13:31:40Z

(이미지 출처 : 매일경제) 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 새로운 시대를 알리는 단어들이 계속 등장하고 있다. 이 모든 것들은 인간의 이성과 의식적 노력의 산물이다. 하지만 동시에 점점 세상은 예측 불가능성이 높아지고 있고, 이성의 힘만으로는 문제를 해결하기 어려운 상황이 훨씬 많아지고 있다. 그래서 좋은 판단과 결정을 위해 감정과