건강한 비영리경영

건강한 소통, 건강한 관계 - 건강한 조직문화

2024-08-12T05:10:57Z

공익활동의 현장은 정의감도 필요하고 친밀감도 필요합니다. 정의감은 사명으로 표출되고 친밀감은 신뢰로 나타납니다. 사회적 가치를 표방하는 공익조직은 이 둘의 균형을 추구하기에 멋진 만큼 힘이 듭니다. 사명만 강조하면 소진과 피로에 시달리고, 신뢰만 강조하면 사내정치가 횡행하여 공공성이 저하됩니다. 사명 없는 신뢰는 형식적인 친절로 치우쳐 단합의 걸림돌이 되고

비영리에 갈등이 많은 이유 - 비영리는 무언가를 항상 주장한다

2024-08-12T05:10:01Z

실천현장의 언어는 무언가를 주장하는 일에 근접합니다. 조직 차원이라면 대외적인 입장을 밝히는 일이고, 개인 차원이라면 사내에서 자신의 의견을 피력하는 일입니다. 이러한 언어는 무언가 옳고그름을 판단하는 속성을 갖습니다. 조직이 ‘올바름’을 강조할수록 조직의 언어는 옳고그름을 판단하는 이성적, 논리적 언어로 점철됩니다. 공익과 같이 사회적 가치란 옳고 바람직

우리사회 조직문화의 원형 - 과연 어디에서 온 것일까?

2024-08-12T05:09:46Z

위 내용이 익숙하게 보인다면 왜 그럴까요? 우리사회 직장과 일터의 흔한 모습입니다. 일부 사라진 것도 있지만 여전히 운용되는 것도 있습니다. 특정한 직급과 직책이 있고, 계약직과 정규직을 구분해서 채용하며, 공채의 절차를 반드시 거쳐야 하는 제도와 문화는 오랜 세월 동안 아주 당연한 것처럼 인식되어 왔습니다. 또한 상반기 부서 이동 등 매년 정기적인 인사순

성과창출의 논리구조 - 무형의 성과를 창출하는 방법

2024-08-12T05:09:29Z

사회적 가치나 공익활동의 성과를 고민할 때 논리구조를 활용한 평가체계의 설계는 타당성과 설득력 확보를 위한 전략적 접근에 해당합니다. 논리구조의 핵심은 각 요인들의 인과성입니다. 인과성은 원인과 결과의 개연성에 기초합니다. 만일 투입단계(input)에 N이 투입되어 변화단계(outcome)에서 N-1이 창출된다고 했을 때 이 과정을 100번을 반복해도 결과

성과평가의 기본개념 - 비영리현장은 결과물이 복잡해요

2024-08-12T05:08:31Z

어느 조직이나 성과를 창출하는 일은 조직의 존재이유를 증명하는 필수적인 작업입니다. 투명성을 중시하는 민주사회에서 이 의미는 더욱 강조되고 있습니다. 공익조직이 성과를 창출하는 일은 사회적인 임팩트가 확장되는 의미 외에 실질적 차원의 의미도 있습니다. 성과의 창출은 공익을 모토로 하는 조직이라면 외면할 수 없는 책무성 준수의 경로인 동시에 이해관계자들에게

성과의 층위 - 층위적으로 구분되는 비영리의 성과

2024-08-12T05:08:16Z

사회적인 가치를 추구한다는 뜻은 목표달성을 위해 노력하는 동시에 윤리준수나 절차공정성도 신경써야 하는 이중성을 상징합니다. 조직과 사업의 목적·목표의 추상수준이 높아 성과를 증명하는 일도 까다롭습니다. 성과의 영역과 성찰의 영역을 나누어 바라보는 시도는 이러한 복잡성에 관한 대안 중 하나가 됩니다. 성과의 영역은 변화를 측정하는 영역입니다. 성찰의 영역은

리더십과 팔로워십의 동행 - 비영리현장에 필요한 덕목

2024-08-12T05:08:01Z

지금까지 리더십에 대해 간략히 살펴보았습니다. 조직에서 리더의 역할이 얼마나 중대한지 이해하는 계기였습니다. 그런데 리더 입장에서 일면 억울한 상황도 있는 듯합니다. 조직문화에 얽힌 이슈가 튀어나올 때마다 무조건 리더십 이슈로만 단정해 버리는 습관입니다. 조직의 모든 문제를 온전히 리더의 책임으로만 떠넘기는 시도는 일종의 편향입니다. 설사 그것이 사실이라

성장을 돕는 리더십 - 비영리가 알아야 할 HR의 변화

2024-08-12T05:07:43Z

높은 직위의 힘을 이용하여 이끄는 능력을 headship이라 하고, 지위와 관계없이 이끄는 능력을 leadership으로 가름합니다. head란 서열상 위쪽에 있는 책임자를 의미하고 경영에 관여하면 manager라 부릅니다, 반 면 leader란 head의 의미를 뜻하기도 하지만 그러한 직위와 무관하게 영향력을 행사하는 존재를 뜻합니다. 현대사회는 갈수

인력에서 자원으로 - 사람이 자원이 되기까지도 힘들었던 과거

2024-08-12T05:07:11Z

전통적 관점에서 조직이 사람을 ‘관리’하는 두 개의 시선을 살펴보려고 합니다. 비영리현장에서 이른바 ‘인적자원’이라는 말은 때로 환영받지 못합니다. ‘사람을 어떻게 자원으로 볼 수 있는가’라는 관점은 조직 내 인사 업무 담당자들을 종종 주눅 들게 합니다. 그런데 사람을 자원으로 보는 관점이 당시에 굉장히 획기적인 혁신이었다는 사실입니다. 19세기 후반,

비영리종사자의 역할갈등 - 이중정체성이 초래하는 역할갈등과 번아웃

2024-08-12T05:06:53Z

북한에서 주식이나 마찬가지인 옥수수는 북한민들의 배고픔을 달래주는 요긴한 작물입니다. 북한 농업과학원 연구원 이OO씨는 그의 조국 북한의 식량사정을 개선하고자 십수년 옥수수 연구에 매진한 과학자입니다. 이후 뜻하지 않는 사건에 휘말려 1995년 탈북을 단행한 후 현재 대한민국 국민으로 살고 있습니다. 그가 탈북한 동기는 이 옥수수와 밀접합니다. 북한에서

이해관계자 맵 - 관계자들에 관한 표준지도

2024-08-12T05:06:16Z

이해관계자 구조화를 통해 생산할 수 있는 최종적인 결과물은 이해관계자의 지도(stakeholder map)입니다. 이해관계자 지도는 이해관계자 구조를 시각화한 결과입니다. 이를 통해 조직을 둘러싼 이해관계자와의 관계성을 시각적으로 규명할 수 있어 조직이 기대하는 파트너십을 건설적으로 만들어갈 수 있습니다. 조직의 이해관계자는 다양합니다. 의지에 따라 더

비영리의 이해관계자

2024-08-12T05:05:57Z

이해관계자가 참여할 때 조직은 효용성을 누립니다. 우선 자원의 조달이 용이합니다. 다양한 사람들의 견해를 청취하기에 리스크를 완화할 수도 있습니다. 유사한 맥락에서, 전사적인 메시지를 구조화된 이해관계자들에게 차근차근 제공함으로써 더 체계적이고 전략적인 의사전달을 가능케 합니다. 마찬가지로 공정하고 객관적인 의사결정이 가능해져 갈등은 완화되고 조직의 신뢰도

사업기획서 작성 - 기획서가 중요하다

2024-08-12T05:05:40Z

사업이란 누군가의 pain point를 happy point로 만드는 과정입니다. 사람들이 느끼는 고통과 결핍에 주목하여 문제를 정의하지 않는다면 개선은 불가능할 것입니다. 이를 현실화하기 위해 조직에 대한 이해와 사업 에 대한 분석, 그리고 조직과 사업의 연결이 필요합니다. 그 원활한 실천을 가능하게 만드는 기획서의 형식과 구조에 대해 살펴보겠습니다.

사업 포트폴리오 점검 - 사업기획을 잘 하고 싶다면

2024-08-12T05:05:13Z

조직의 주요선언문을 핵심목표로 구체화, 세분화했다면 이제 핵심목표를 사업과 연결할 수 있습니다. 사업의 정렬(alignment)이란 상위목표와 하위목표의 연결성을 구성하는 과정입니다. 핵심목표와 사업목표가 정렬 되지 않으면 분열하여 따로 작동합니다. 이 작업은 일반적으로 부서단위로 진행합니다. 사업정렬표는 조직이 수행하는 모든 형태의 사업을 한 장의 통

전략기획이란 무엇인가 - 비영리에서의 전략기획은 쫌 달라요

2024-08-12T05:04:54Z

역사학자기도 했던 경영학자 Alfred Chandler는 미국을 대표하는 학자로 기업의 조직구조와 전략적 방향성에 대한 연구로 명성을 쌓았습니다. 그는 「Strategy and Structure: Chapters in the History of the Industrial Enterprise(1962)」와 「The Visible Hand: The Manage

공익활동의 종류와 유형 - 비영리조직을 입체적으로 이해해보자

2024-08-12T05:04:11Z

법률적인 토대가 현장을 앞서가지 못하는 사이, 시대의 요구에 따라 다양한 공익활동이 생겨났습니다. 정치, 환경, 인권, 노동, 복지, 문화 등의 전통적인 아젠다는 물론 사회적경제, 도시재생, 돌봄, 시민자산화, 성평 등운동, 지역화폐운동, 사회혁신, 나눔과 기부, 푸드뱅크, 학습공동체, 자활, 풀뿌리공동체, 마을운동, 자원봉사, 주민자치, 참여예산, 평생교

왜 비영리경영인가 - 공익활동과 사회적가치가 중요한 시대, 우리는 얼마나 알고 있는가?

2024-08-12T05:03:44Z

지구적 빈곤을 해결하고 경제개발을 돕는 월드뱅크, 인공지능을 선도하는 OpenAI, 환경과 에너지의 파수꾼 Re100, 통화정책을 수립하고 화폐를 발행하여 세계경제를 관장하는 미국 연방준비은행(Federal Reserve Banks), 전 세계 보고서의 표준을 제시하는 GRI, 미국 최대의 자연사박물관(American Museum of Natural His