다온

사용자에게 닿기에 더 꼼꼼하게

2025-02-06T01:43:16Z

꼼꼼함이 중요한 이유와 배운 점 한때 저는 "꼼꼼함"이라는 역량의 중요성을 크게 생각하지 않았습니다. 오히려 왜 이렇게 꼼꼼함이 중요한지 의문을 가졌습니다. 돌이켜보면, 제가 꼼꼼하지 않았기에 그 중요성을 더욱 실감하지 못했던 것 같습니다. 하지만 사용자에게 직접 닿는 프로젝트를 경험하면서 꼼꼼함의 진정한 가치를 깨닫게 되었습니다. 사용자 경험과 신뢰도

지표에서 문제 발굴까지

2025-02-04T15:36:20Z

지표를 어떻게 다뤄야 할지 감도 안잡히던 어느날 한 회사에 APM으로 알바를 하게 된다. 나의 역할수강생을 관리하고 수강생들의 피드백을 기반으로 교육 과정 운영하고 개선하는 역할을 한다. 여기서 처음으로 제대로 된 지표를 마주한다. 여기서는 NPS라는 지표를 메인으로 본다. 스프레드 시트에 가득 차져 있는 NPS지표를 보며 익숙하지 않지만 그래도 이것 저

함께하는 사람이 있다는 건

2024-11-10T23:50:07Z

PM과 관련된 글만 올리려 했는데 한번씩 제 생각을 그냥 글로 적고 싶더라구요. 오늘도 그냥 저의 지금 느끼는 감정을 솔직하게 담아보려 합니다. 취준을 시작한지 어느새 1년이 다 되어 가는 이 시점에 저는 많이 지쳤고 더 이상 할일을 할 힘이 없다고 최근들어 느꼈습니다. 할일을 미루며 계속해서 죄책감을 느끼고 있었죠. 더 어떻게 발전 시켜야 할까? 앞으

APM이 경험한 PM의 역량 - PM으로 가는 길

2024-10-21T23:00:16Z

기차를 타고 본가인 부산을 내려갔다 올라오는 길 기차 속에서 문득 그런 생각을 했다. PM은 zoom in, zoom out을 잘해야 한다. 그러며 머릿속에서 현재는 논란의 중심에 있는 제시 님의 zoom in & zoom out이란 노래가 울려 퍼졌다. 현재 APM으로 일(?), 알바(?)를 하고 있는 나는 운이 좋게 PM이 어떤 역량을 가져야 하는지,

IT기획자의 시선으로 - IT 비즈니스의 세계

2024-09-28T04:01:51Z

처음 서비스 기획자로 취업을 해야겠다 마음을 먹은 저는 어떻게 시작을 해야할지, 무엇을 해야할지, 심지어는 PM/PO/서비스 기획자의 차이가 어떻게 나는 것인지 조차 혼란스러웠다. 그러던 중 도그냥님의 유튜브 채널을 발견하게 됐다. 이만 저만 고민이 많던 나에게 기획자로써의 로드맵을 제공해주신 분이자 기획자로써 어떤 생각을 하고 무엇을 고려해야하는지에 대한

시작은 문제 혹은 니즈에서 - 서비스 기획 이렇게 하는 거 맞지?

2024-08-02T12:12:12Z

서비스 기획을 직무로 취준을 하는 나는 많은 서비스들을 역기획 중이다. 그러다 마주한 문제는 항상 개선 사항을 제시할 때 어느 지점에 도달하면 막히는 문제를 겪었다. 아직도 기획에 정답을 모른다. 사실 정답이라는 것이 존재하지 않는 걸지도 모른다. 하지만, 한 가지 확실한 것은 생겼다. 서비스 개선 제안 시 시작은 해당 서비스의 사용자가 겪는 문제 혹은 니

슈퍼앱 대전 - 프로덕트 학습일지

2024-05-31T08:19:12Z

2023년 여름 모두가 아는 당근마켓이 ‘마켓’을 때고 당근으로 거듭난다. 당근의 블로그에 따르면 당근은 중고거래를 넘어 ‘당신 근처’로 가기 위한 지역 기반의 슈퍼앱을 목표로 하고 있다. 배달의 민족은 비전 3.0 “문 앞으로 배달되는 일상의 행복”을 발표하며 본격적으로 슈퍼앱으로 나아가고 있다. 또, 실제로 2022년도 우아콘에서 푸드와 커머스를 아우