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CRM 솔루션 비교 ④ | 브레이즈 vs 버클 - 수집부터 실행까지 한 번에 되는 CRM

2026-03-27T07:44:59Z

브레이즈가 좋은 툴이라는 건 알겠는데, 우리 브랜드에 맞을지 확신이 안 서시나요? 브레이즈가 강점을 발휘하는 환경과 그렇지 않은 환경은 분명히 다릅니다. 캠페인 실행 툴로 도입했는데 정작 타겟 데이터를 만드는 데 시간을 다 쓰게 되는 구조, 도입 전에 먼저 확인해 보세요. ? 이 글에서 이런 내용을 알 수 있어요 브레이즈를 검토하게 되는 공통적인 상황

CRM 솔루션 비교 ③ | 데이터라이즈 vs 버클 - 분석 이후 실행까지 하나로 가능한 CRM

2026-03-27T07:37:09Z

데이터라이즈 도입을 고민하고 있거나, 이미 사용하고 계신가요? 고객 행동 분석에 분명한 강점이 있는 솔루션입니다. 하지만, 다음 액션은요? 분석 툴 하나로 시작했다가 실행 툴, 발송 툴을 따로 연결하다 보면 비용과 데이터 리소스를 낭비할 수 있습니다. 오프라인 매장 구매, SNS 유입 고객, QR 방문, 플랫폼 데이터까지. 자사몰 분석 이외의 한계를 어

CRM 솔루션 비교 ② | 세일즈포스 vs 버클 - 도입부터 운영까지 실무자 중심의 CRM

2026-03-27T07:09:00Z

세일즈포스 도입을 검토하고 계신가요? 글로벌 1위 CRM이라는 타이틀, 검증된 기업들의 도입 사례. 찾아볼수록 설득력 있어 보입니다. 그런데 막상 도입을 결정하려는 순간, 이런 질문이 생깁니다. "우리 팀이 이걸 실제로 잘 쓸 수 있을까?" 이 글은 세일즈포스를 폄하하려는 게 아닙니다. 도입 전에 글로벌 CRM과 로컬 CRM을 어떤 기준으로 비교해야 하는

CRM 툴 비교 ① | 채널톡 vs 버클 - 자사몰 밖 고객도 전환하는 CRM

2026-03-20T08:48:07Z

자사몰 밖 고객 데이터를 한 곳에서 관리하는 게 어렵지 않으셨나요? 채널톡 도입을 고민하다가 막상 어떤 툴이 우리 브랜드에 맞는지 기준을 잡기 어려웠던 분들을 위해 정리했습니다. 어떤 상황에 어떤 CRM 툴이 맞는지 기준을 알려드릴게요. ? 이 글에서 이런 내용을 알 수 있어요 채널톡 도입을 고민하게 되는 공통적인 상황 자사몰 밖 고객까지 관리하려면 무

온라인 충성고객, 오프라인에선 이미 이탈중?

2026-03-17T06:32:59Z

안녕하세요. 버클팀 마케터 조입니다. 요즘 오프라인 매장을 운영하는 브랜드와 대화하다 보면 자주 듣는 말이 있어요. “온라인은 나쁘지 않은데, 매장은 왜 이렇게 조용하지?” 온라인에선 재구매도 나오고, 메시지 반응도 있는데 막상 매장에 가보면 체감이 다릅니다. 이때 많은 팀이 매장 활성화의 답을 이벤트, 팝업, 할인, 인플루언서로 찾습니다. 물론 단기적으

AI에 복붙하고 충성고객 찾는 프롬프트

2026-03-16T08:23:27Z

안녕하세요. 버클팀 마케터 조입니다. 요즘 브랜드 실무자들과 이야기하다 보면 이런 질문을 정말 자주 듣습니다. “고객 데이터는 쌓이고 있는데, 막상 누가 우리 충성고객인지 바로 말하기가 어렵습니다.” CRM 툴이 없어서일까요? 분석 인력이 없어서일까요? 이번 아티클에서는 지금 가진 고객 데이터만으로, 추가 툴 없이 충성 고객을 찾는 실무 방법을 공유합니다.

메시지 매출의 킥 : 브랜드 메시지 전환 사례 - 모두가 친구가 될 필요는 없습니다.

2026-03-16T08:05:12Z

안녕하세요, 버클팀 브랜드 마케터 제인입니다. 많은 브랜드 담당자들을 만날 때마다 듣는 그들의 숙명이 있죠. 바로 카카오 친구 수 늘리기. 친구를 모아야 광고도 할 수 있고, 브랜드 인지도도 올리고, 고객 데이터도 쌓을 수 있으니까요. 팝업 할 때마다 친구 추가 이벤트, 회원가입할 때 카카오 싱크 연동, 구매 완료 후 채널 친구되고 쿠폰 받기까지. 그런데

고객이 실제로 우리 브랜드를 찾는 키워드는? - 검색광고 세팅 전 꼭 읽어보세요!

2026-02-06T07:59:18Z

안녕하세요. 버클팀 마케터 조입니다. 여러분은 생성형 AI가 나오고 나서 검색 엔진을 얼마나 활용하고 계신가요? 저는 빠르게 찾아야 하는 것은 검색 엔진을, 깊이 찾아볼 내용이 있을때 생성형 AI를 활용하고 있습니다. 내가 원하는 브랜드의 제품이 있다면 그 브랜드를 먼저 검색하고, 유사한 브랜드를 찾기 위해 생성형 AI를 활용하는 것이죠. 이번 아티클에선

버클의 2025년 돌아보기 - 그리고 2026년의 버클

2026-01-23T07:55:57Z

안녕하세요. 버클팀 마케터 조입니다. 시간이 참 빠릅니다. 2024년을 마무리하며 한해를 돌아봤던게 엊그제 같은데, 벌써 2025년을 마무리하는 글을 쓰고 있습니다. 빠르게 변화하는 마케팅 시장과 기술의 발전으로 버클팀도 정말 정신없는 한해를 보냈는데요. 2026년을 시작하며, 2025년에 버클팀에 어떤 일들이 있었는지 되돌아봤습니다. 시리즈A 투자유치와

리텐션 전쟁에서 살아남는 브랜드의 조건 - '이것'없으면 CRM 성공할 수 없어요

2025-12-26T01:59:54Z

요즘 마케팅 환경을 두고 흔히 “리텐션 전쟁”이라고 말합니다. 광고비는 계속 오르고, 신규 고객을 데려오는 일은 점점 어려워지는데, 한 번 들어온 고객은 금세 떠나버리는 상황이 반복되기 때문이죠. 캠페인은 계속 돌리고 있는데 매출은 늘 제자리걸음 같고, 체감상 매번 처음부터 다시 마케팅하는 느낌이 들지는 않으신가요? 이런 상황에서 많은 브랜드가 리텐션의 중

CRM은 단타가 아닌 장기 투자다 - 브랜드에 노후준비가 필요한 이유

2025-12-18T02:18:30Z

안녕하세요. 버클팀 마케터 조입니다. 이 글을 읽고 계신 여러분은 주식에 관심이 많으신가요? 요즘 많은 매체에서 S&P500이나 ETF, 국내 주식, 해외 주식에 관련된 정보가 쏟아지고 있죠. 많은 사람이 노후에 대해 고민하고, 앞으로의 인생에 대해 고민하고 있다는 방증입니다. 그렇다면 브랜드의 미래, 어떻게 준비할 수 있을까요? 혹시 ‘나는 일 년만 하

데이터없는 마케팅, 팥없는 찐빵이다 - 블랙프라이데이, 시즈널 마케팅이 실패하는 이유

2025-11-17T07:51:45Z

블랙프라이데이 시즌, 데이터가 진짜 경쟁력이다 블랙프라이데이 마케팅은 매년 반복되지만, 실질적인 성과를 내는 브랜드는 드뭅니다. 광고비는 오르고, 세일 경쟁은 치열해지지만, 고객은 금세 사라지죠. 비단 블랙프라이데이만의 문제는 아닙니다. 대형 세일이 있거나, 많은 브랜드가 세일 경쟁에 뛰어드는 시즌이 되면 모든 마케터가 고민하게 되는 영역이죠. 이 아티클에

마케터가 알아야 할 2026 마케팅 트렌드 - 트렌드 코리아 2026 톺아보기

2025-10-23T08:49:00Z

안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 벌써 2026년이 코앞에 다가온 것처럼 느껴지는 10월이에요. 트렌드 코리아 2026가 나왔기 때문일까요? 이 아티클에서는 2026 트렌드 코리아에서 찾은 마케팅 트렌드를 한 번 알아볼까 해요. 실무자의 언어로 적용할 수 있는 예시까지 함께요! 트렌드 코리아 2026의 키워드 중 마케터가 꼭 알아야 할 키워드 5가지를

브랜드에 시리즈물 인기 전략 적용하기 - 목빠지게 기다리는 시리즈물의 비밀은?

2025-10-15T05:28:49Z

오징어 게임, 킹덤, 기묘한 이야기… 세계관이 고객을 락인시킨다 안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 요즘 재미있게 보고 있는 콘텐츠 있으세요? 아니면 언제 나오나 기다리고 있는 콘텐츠는요? 저는 귀멸의 칼날을 시작했거든요. 한 번 보면 다음 편이 궁금해져서 밤을 새게 되더라고요. 영화를 보기 위해서 정주행을 했죠. 이외에도 전세계가 열광하는 오징어게임,

고객 데이터, 어떻게 수집하고 활용할까? - 우리 브랜드에 바로 적용하는 5단계 실전 전략

2025-10-02T05:28:07Z

들어가는 말 먼저 아티클을 읽기 전 퍼스트파티 데이터에 대해 잘 모르신다면, 마케팅 효율을 높일 단 한 가지 전략, 퍼스트파티 데이터란?을 읽고 오시는 것을 추천해 드려요! 이 아티클은 데이터를 실제로 수집하고 활용하는 전략에 관해 기술합니다. 안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 요즘 마케터 분들과 대화를 나누다 보면 이런 말을 자주 듣습니다. “광고

브랜드가 스레드로 마케팅 '잘' 하는 방법 - 텍스트는 힙하다? 이렇게해야 성공한다

2025-09-30T03:58:38Z

이미지도 영상도 없다고요? 텍스트로 마케팅 하는 시대, ‘스레드’에 주목하세요 안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 요즘 마케터 사이에서 “퍼포먼스 광고 효율이 예전 같지 않다”, “SNS 운영할 리소스가 부족하다”는 이야기를 자주 듣습니다. 이전에는 돈을 쓰거나, 예쁜 이미지를 많이 올리면 반응이 왔지만 이제는 고객의 반응이 점점 더 ‘얻기 어려운 것’이

온라인 기반 브랜드, 오프라인 진출이 답일까? - 29cm와 무신사의 선택

2025-09-18T02:49:59Z

안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 여러분은 ‘온라인에서 잘 되면 오프라인 매장도 잘 되겠지’라는 말에 동의하시나요? 온라인을 주무대로 성장한 브랜드의 오프라인 진출이 돋보이는 지금, 무신사, 29cm같은 온라인 플랫폼 역시 오프라인 매장을 공격적으로 오픈하고 있습니다. 하지만 단순히 ‘잘 나가니까 공간도 낸다’라는 논리만으론 설명되지 않죠. 오히려 고객

제철코어가 뭔데? 마케팅에도 제철이 있나요?

2025-09-09T02:24:32Z

안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. “제철 코어”라는 말, 들어보셨나요? 제철 과일을 먹고, 계절에 어울리는 색을 입고, 날씨에 맞는 취미를 즐기는 라이프스타일을 말하는데요. 단순히 ‘요즘 유행’ 정도가 아니라, 제철 코어가 소비자들의 ‘선택 기준’으로 작동하고 있습니다. 그리고 그 기준은 마케터에게 중요한 힌트를 줍니다. 우리는 흔히 마케팅 전략을 연간

성공한 플래그십에 꼭 있는 '이것'? - 자라, 탬버린즈, 피치스 사례로 모두 알려드려요

2025-09-01T11:12:20Z

안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. “플래그십 스토어가 브랜드의 얼굴이다”라는 말, 한 번쯤 들어보셨을 거예요. 하지만 요즘처럼 오프라인 공간이 넘쳐나는 시대에 ‘얼굴’만 예쁘다고 고객이 찾아올까요? 매 시즌 무수한 팝업이 열리고, 하루에도 수십 개의 브랜드가 새로운 공간을 여닫습니다. 그래서 오늘은 2025년 플래그십 스토어에서 진짜 ‘성공’을 만든

서울패션위크가 DDP에서 열리는 이유 - 다가오는 서울패션위크도 DDP에서!

2025-08-21T04:43:54Z

안녕하세요, 버클팀 마케터 조입니다. 여러분은 서울패션위크 하면 어떤 장면이 먼저 떠오르시나요? 멋지게 차려입은 모델과 셀럽들이 오가는 런웨이? 아니면 웅장한 건물 앞에서 포즈를 취하는 블루카펫? 대부분의 사진 배경엔 빠지지 않고 등장하는 건물, 바로 DDP입니다. 서울패션위크는 2014년부터 매년 DDP(동대문디자인플라자)에서 열리고 있는데요. 10년 넘