마케터 싱클레어

이솝(Aesop)의 쇼룸은 '화장실'에서 시작되었다? - 광고 한 번 없이 전 세계를 홀린 '취향 시딩'의 기술

2025-12-22T23:08:53Z

당신이 이솝을 처음 만난 곳은 어디인가요? 한번 떠올려 보세요. 이솝이라는 브랜드를 TV 광고에서 본 적이 있나요? 아마 없을 겁니다. 대신 우리는 아주 뜻밖의 장소에서 이솝을 만납니다. 여행지에서 묵은 감각적인 부티크 호텔, 줄을 서서 들어간 미슐랭 레스토랑, 혹은 동네에서 가장 힙한 카페의 화장실 세면대 위에서 말이죠. 광고 모델 한 명 없이, 자

현대카드는 왜 본업인 금융보다 '딴짓'에 목숨 걸까? - 디자인과 문화로 숫자를 이기는 법

2025-12-18T23:09:25Z

숫자가 사라진 이상한 금융 회사 보통의 카드 회사는 '숫자'로 유혹합니다. "포인트 0.5% 더 적립해 드립니다." "연회비 평생 면제." 그런데 여기, 숫자가 아닌 **'스타일'**을 파는 이상한 금융 회사가 있습니다. 이들은 카드 혜택보다 카드 플레이트의 '재질'을 연구하고, 본사 로비에는 은행 창구 대신 카드를 찍어내는 공장을 **설치 미술(Card

최저가보다 비싼데 날개 돋친 듯 팔리는 이유 - 29CM, 물건이 아닌 '선택'을 파는 잡지

2025-12-17T23:35:02Z

대한민국 온라인 쇼핑몰의 생존 법칙은 딱 두 가지입니다. "더 싸게, 더 빠르게." 쿠팡이 로켓을 쏘고 최저가 전쟁이 벌어지는 이 치열한 전장 한복판에, 아주 느긋하고 이상한 쇼핑몰이 하나 있습니다. 배송이 빠르지도, 가격이 인터넷 최저가보다 싸지도 않습니다. 심지어 메인 화면에는 물건 대신 감성적인 에세이와 화보만 가득합니다. 그런데도 2535 세대는

멀쩡한 매장을 25일마다 부수는 안경가게 - 젠틀몬스터, 안정적인 것은 지루하다

2025-12-16T23:25:41Z

이게 안경점이라고? 비싼 명당자리에 이상한 가게가 있습니다. 상품은 구석에 처박혀 있고, 매장 한복판에는 거대 괴물 로봇이 꿈틀거립니다. 혹은 바닥에 흙더미가 쏟아져 있거나, 배가 부서져 있습니다. 사람들은 선글라스를 고르는 게 아니라, 입을 다물지 못한 채 스마트폰을 꺼내 사진을 찍습니다. 이곳은 현대 미술관이 아닙니다. 지금 전 세계에서 가장 힙한 안

저커버그는 왜 50만 원짜리 무지 티셔츠를 입을까 - 아버지의 눈물에서 시작된 3조 원짜리 철학

2025-12-16T00:44:33Z

페이스북의 마크 저커버그, 아마존의 제프 베조스. 실리콘밸리의 거물들은 공식 석상에서 늘 수수한 회색 티셔츠나 니트를 입습니다. 로고 하나 없는 심심한 옷이죠. "돈도 많은 사람들이 왜 저런 걸 입어?" 싶지만, 사실 그 옷은 한 벌에 수백만 원을 호가하는 이탈리아 하이엔드 브랜드 **'브루넬로 쿠치넬리(Brunello Cucinelli)'**입니다. 도

불타는 자동차가 만들어준 1조 원짜리 광고 - 컨셉과 감각이 만났을 때, 브랜드는 전설이 된다

2025-12-14T23:58:21Z

110년 된 약속, Built for Life 1913년 탄생한 스탠리(Stanley)에게는 오래된 슬로건이 하나 있습니다. "Built for Life" (평생을 위한 제품) 지난 100년간 스탠리는 줄기차게 외쳐왔습니다. 우리 제품은 평생 쓸 수 있을 만큼 튼튼하다고. 물론 캠핑족이나 현장 노동자들은 이 말을 믿었습니다. 하지만 화려한 신제품에 익숙

소크라테스라면, 구두 대신 살로몬을 신었을 것이다 - 투박한 신발이 아름답게 느껴지는 이유

2025-12-12T23:41:48Z

성수동이나 한남동, 가장 트렌디한 거리를 걷다 보면 흥미로운 풍경을 마주합니다. 세련된 코트를 입은 사람들의 발끝에, 왠지 알프스 산맥에서나 신을 법한 투박한 등산화가 신겨져 있습니다. 바로 **살로몬(Salomon)**입니다. 매끈하고 날렵한 구두 대신, 왜 지금 대중은 이 울퉁불퉁하고 기계적인 신발에 열광할까요? 단순히 유행이라서가 아닙니다. 여기에는

블루보틀은 커피를 팔고, 스타벅스는 '경험'을 판다 - 당신의 브랜드는 무엇을 팔고 있습니까?

2025-12-12T01:02:59Z

최근 커피 업계의 성적표가 극명하게 갈렸습니다. '커피계의 애플'이라 불리던 블루보틀 코리아의 현금성 자산이 약 190만 원에 불과하다는 소식과, 반대로 스타벅스는 연 매출 3조 원을 돌파했다는 뉴스입니다. 훌륭한 철학을 가진 블루보틀은 왜 고전하고, 스타벅스는 여전히 뜨거울까요? 단순히 커피 맛의 차이일까요? 이 현상의 이면에는 브랜드가 **'자신들이

스타벅스에서 르누아르를, 블루보틀에서 세잔을 봅니다 - '낭만'을 파는 브랜드와 '본질'을 파는 브랜드

2025-12-10T23:44:13Z

얼마 전 다녀온 오랑주리 미술관에서 흥미로운 경험을 했습니다. 같은 시대를 살았지만, 세상을 보는 눈이 너무나 달랐던 두 거장의 그림 때문입니다. 세상의 빛나고 행복한 찰나를 화폭에 담으려 했던 르누아르(Renoir). 세상의 변하지 않는 구조와 견고한 형태를 파고들었던 세잔(Cézanne). 미술관을 나서며 문득 이런 생각이 들었습니다. 이 두 화가의

탬버린즈의 체인을 보며, 이솝의 갈색병을 떠올리다 - 화장품을 '오브제'로 만든 두 브랜드의 평행이론

2025-12-09T23:09:10Z

요즘 한국에서 가장 '힙'한 뷰티 브랜드를 꼽으라면 단연 **'탬버린즈(Tamburins)'**일 겁니다. 도산공원 매장 앞에는 외국인 관광객들이 줄을 서고, 그들의 시그니처인 **'체인 달린 핸드크림'**은 카카오톡 선물하기 1위를 다툽니다. 그런데 탬버린즈를 보다 보면 문득 궁금해집니다. "왜 화장품에 무거운 쇠사슬을 달았을까? 왜 매장에 말(Hors

서울을 거절한 성심당, 동부를 버린 인앤아웃 - 모두가 넓힐 때 좁히는 바보들의 성공 법칙

2025-12-09T01:33:21Z

평일 오전 8시, 대전의 한 빵집 앞에는 이미 긴 줄이 늘어서 있습니다. 최근 SNS를 강타한 '과일시루' 케이크를 사기 위한 행렬입니다. 본관 옆에 아예 **'케익 부띠끄'**라는 전문관까지 세웠지만, 줄은 줄어들 기미가 보이지 않습니다. 대한민국에서 가장 핫한 브랜드, **'성심당(Sungsimdang)'**입니다. 사람들은 묻습니다. "이 정도 인기

공허한 컨셉을 감각으로 채우는 법 - 버거킹은 왜 곰팡이를 자랑했고, 하인즈는 왜 느림을 팔았을까?

2025-12-08T06:13:38Z

마케팅 필독서 <끌리는 컨셉의 법칙>의 저자 김근배 교수는 칸트의 철학을 빌려 마케팅의 정수를 이렇게 설명합니다. "감각이 없는 개념은 공허하고, 개념이 없는 감각은 맹목적이다." 여기서 말하는 **'개념'**은 우리가 흔히 말하는 **'컨셉(Concept)'**입니다. 이를 마케팅 용어로 다시 읽으면 아주 명쾌해집니다. "감각(Sensation)이

중요한 건 눈에 보이지 않는다? (마케터의 반론) - (feat. 로우로우)

2025-12-05T23:23:32Z

생텍쥐페리의 소설 <어린 왕자>에는 전 세계인이 사랑하는 명대사가 나옵니다. 가장 중요한 건 눈에 보이지 않아. 삶의 진리를 관통하는 아름다운 말입니다. 하지만 냉정한 비즈니스의 세계에서, 마케터인 저는 이 말을 조금 다르게 해석해야 한다고 믿습니다. "눈에 보이지 않는 가치는, 고객에게 닿지 않는다." 아무리 훌륭한 제품이라도, 고객이 눈으로 확

디자인이 곧 기능이 될 때 - (feat. 나이키와 미닉스)

2025-12-05T22:16:41Z

형태는 기능을 따른다 근대 건축의 거장 루이스 설리반이 남긴 말입니다. 디자인은 단순히 겉모습을 치장하는 것이 아니라, 그 안에 담긴 기능을 가장 잘 수행하기 위해 존재해야 한다는 뜻이죠. 하지만 마케팅의 영역에서 이 명제는 조금 다르게 해석되기도 합니다. "디자인은 기능을 증명한다." 보이지 않는 기능을 눈에 보이는 형태로 끄집어낼 때, 소비자는 비

콩즈쥬스와 펩시콜라의 평행이론 - 시장을 뒤집은 콩즈쥬스와 펩시콜라의 공통점

2025-12-05T22:16:26Z

한때 코카콜라가 시장 점유율 90%를 독식하던 시절이 있었습니다. 당시 사람들은 습관처럼 말했죠. "콜라는 역시 코카콜라지." 이것이 그 시절 소비자들이 콜라를 대하는 '태도'였습니다. 그때, 펩시는 판을 다르게 읽었습니다. 맛이 아니라, 사람들이 지갑을 여는 순간에 집중한 것이죠. 코카콜라의 작은 병이 비싸게 느껴질 때, 펩시는 '킹사이즈'를 내놓았습니

단점을 '안심'으로 바꾼 카피 한 줄의 비밀 - (feat. 보르르)

2025-12-05T22:16:12Z

마케터로서 제품 상세페이지를 볼 때마다 습관처럼 하는 생각이 있습니다. "나라면 이 제품의 단점을 어떻게 포장했을까?" 오늘은 그 난제를 아주 영리하게 풀어낸 한 브랜드의 사례를 기록해두려 합니다. 분유포트 시장의 전선은 명확했습니다. '편리함'을 앞세운 출수형과 '깨끗함'을 강조하는 주전자형의 대립이었죠. 보르르는 흥미롭게도 이 두 진영의 무기를 모두