불도저스틴hellojustin10년차 고객 경험 매니저입니다. 고객 행동 예측과 정량화에 관심이 많습니다.https://brunch.co.kr/@@djSH2021-11-13T07:30:37Z브런치 작가가 되었어요! - '고객 경험'을 주제로 한 다양한 이야기를 전해드릴게요https://brunch.co.kr/@@djSH/22023-07-03T03:15:58Z2022-08-31T03:11:45Z수준 높은 독자 여러분, 안녕하세요. 브런치 작가를 신청한 지 이틀 만에 승인 이메일을 받았습니다. 8월 27일 (토) : 첫 글 (고객센터에서 상담사란?) 작가의 서재 등록 완료 8월 28일 (일) : 브런치 작가 신청 8월 30일 (화) : 브런치 작가 승인 작가 신청 이후에, 여럿 고배를 마셨다는 글을 많이 봐서 우려가 있었습니다. 그 우려 때문<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FdjSH%2Fimage%2FBcTByEO9tZFlzcXB-2OAW2bLgpQ.png" width="500" />고객센터에서 '상담사'란? - 10년 차 상담사, 글쓰기를 결심했어요https://brunch.co.kr/@@djSH/12023-07-03T03:15:11Z2022-08-31T02:30:27ZCover Photo by Alex Kotliarskyi on Unsplash 수준 높은 독자 여러분, 안녕하세요. 글쓰기를 미루다 (약간의 충동으로) 시작하게 된 저스틴입니다. 저는 상담사로 커리어를 시작해, 스타트업과 대기업을 거치면서 CX(고객 경험) 운영과, 기획을 하고 있어요. 올해로 10년 차가 되었네요. 회고 글의 경우, 편의상 구어체를 사<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FdjSH%2Fimage%2FSZ9cX-zrAmOjS8gGN6GOqOOVCo0.jpg" width="500" />