전예진

혼돈은 왜 반복되는가? - 지켜지지 않는 UI, 반복되는 수정, 그 시작은 어디였을까

2025-04-27T13:08:13Z

혼돈의 시작 똑같은 버튼을 세 번째 만들고 있다는 사실을 알게 된 건, 어느 늦은 밤이었다. 지난 프로젝트에서도 만들었고, 그 전 프로젝트에서도 비슷한 걸 만든 기억이 있었다. 그런데 새로운 페이지를 열 때마다, 데자뷰인지 처음부터 다시 디자인을 하고 있었고 크기도, 색도, 텍스트 정렬도 매번 조금씩 달랐다. 파일을 넘긴 뒤엔 어김없이 이런 피드백이 돌아

서비스 청사진, 사용자 경험의 이면을 설계하다. - 보이지 않는 구조를 설계하는 프로덕트 디자이너의 도구

2025-04-13T11:23:21Z

서비스를 기획할때 왜 청사진이 필요한가 UI 리뉴얼 요청으로 시작된 항공사 예약 서비스 개선 프로젝트. 처음엔 더 직관적인 예약 화면과 마일리지 연동 기능이 과제처럼 보였다. 하지만 사용자 인터뷰에서 반복적으로 들려온 말은 의외였다. “앱에서 예약했는데, 공항 체크인 데스크에선 예약 정보가 없다고 했어요.”“좌석 선택은 했는데, 탑승권에 다른 좌석이 찍

사용자는 왜 그렇게 행동할까? (멘탈모델에 대하여) - ux디자이너가 알아야 할 멘탈 모델(Mental Model) 이야기

2025-04-10T20:55:40Z

UX 디자인을 하다 보면 “사용자는 왜 이렇게 행동했지?”라는 질문이 자주 떠오르는데 그럴 때마다 떠올려야 할 키워드가 있다. 바로 멘탈 모델이다. 멘탈 모델이란? 멘탈 모델(Mental Model)은 사용자가 특정 시스템이나 개념을 이해할 때 머릿속에 그려두는 예상 구조를 의미한다. 보다 구체적으로는, “세상이 내가 기대한 방식대로 작동할 것”이라는 신

UX/UI를 통해 더 나은 사용자 경험 제공하기 - 사용자 경험, 그 본질과 앞으로의 가능성

2024-11-11T11:45:06Z

요즘 ‘UX’라는 단어가 정말 자주 들린다. 디지털 세상에서 UX, 즉 사용자 경험은 단순히 ‘디자인이 예쁘다’라는 걸 넘어서 사용자와 브랜드가 만나는 모든 접점에 깊이 얽혀 있다. 좋은 UX는 사용자에게 더 나은 경험을 제공하고, 결국엔 브랜드에 대한 인식을 바꾸기도 한다. 그래서 이번 글에서는 UX UI 디자인이 무엇인지, 그리고 이를 통해 어떻게 더

프로덕트 디자이너라면 갖춰야 할 능력 3가지 - 프로덕트 디자이너로 살아남는 법

2024-01-11T05:54:27Z

첫 번째 프로덕트 디자이너 에게 가장 중요한 건, '문제 해결 능력' 두 번째 나의 디자인을 설명 할 '논리적인 주장' 세 번째 개인의 통찰에 기대지 않기 위한 '데이터 확보' 4년차 프로덕트 디자이너로 일 하면서 가장 크게 느꼈던 건 세상이 정말 빠르게 변화 하고 있다는 것이다. IT 업계에서는 소프트웨어의 발전, AI 인공지능 4차 산업혁명을 거치며