Dr Ryan

좀 더 나은 세상으로 (2)

2025-12-09T03:00:00Z

S: 사회를 생각하다 S는 사회(Social)를 의미합니다. 기업이 내부 구성원과 외부 공동체에 어떤 책임을 지고, 어떤 관계를 만들어가야 하는지를 살펴보는 영역입니다. 기업은 사회적 존재로서 단순히 이윤만을 추구하는 것이 아니라, 사람과 공동체에 긍정적인 영향을 미치는 방향으로 운영되어야 합니다. 다시 말해, 사회적 합의와 규범을 존중하고, 기업 활동이

좀 더 나은 세상으로 (1)

2025-12-02T03:00:01Z

만약 여러분에게 자유롭게 투자할 수 있는 자금 10,000달러가 있다면, 어디에 투자하고 싶으신가요? 생각만 해도 설레는 일이지만, 동시에 깊은 고민이 시작됩니다. 지금 가장 주목받는 기업에 베팅할지, 안정적인 수익을 기대할 수 있는 펀드를 선택할지를 고민해야 합니다. 혹은 새롭게 상장된 회사(IPO)나 가상화폐에 눈을 돌릴 수도 있겠죠. 이 10,000달

완벽을 향한 작은 발걸음들 (3)

2025-11-25T02:00:00Z

현대 사회에서는 내가 가진 것에 다른 것들을 더 갖는, 혹은 확장시키는데 유리합니다. 더 많은 기능, 더 큰 용량, 더 복잡한 프로세스. 끝없이 ＇더하기＇를 추구하는 이 거대한 흐름에 반발하여 미니멀리즘이 유행하기도 하죠. 가진 것을 덜어내는 것은 더 갖는 것만큼이나, 아니 어쩌면 그 이상으로 보람될 때가 있음을 우리는 직관적으로 알고 있습니다. 린 경영

완벽을 향한 작은 발걸음들 (2)

2025-11-18T04:00:00Z

출근을 하기 전, 습관처럼 카페에 들렀습니다. 언제나처럼 아이스 아메리카노를 주문했는데, 작은 오류가 생겼습니다. 평소보다 얼음이 살짝 적게 들어갔네요. 다행히 친절한 점원은 얼음을 더 넣어줍니다. 기분 좋게 카페를 나오는데, 다시 보니 컵에 내 이름이 잘못 적혀 있습니다. 매일 와서 단골이라고 생각했었기에, 완벽했던 기분이 살짝 다운되는 것을 느낍니다.

완벽을 향한 작은 발걸음들 (1)

2025-11-11T04:00:00Z

우리는 앞에서 성공을 위한 요소들을 살펴봤습니다. 경쟁우위를 통해 경쟁력을 확보하고 시장을 분석해 자신만의 무기를 만드는 것이지요. 이를 실제로 현장에서 구현하고 지속적으로 유지하는 핵심적인 방법 중 하나가 바로 품질 경영 (Quality Management)입니다. 품질 경영은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 줄이는 것을 넘어섭니다. 이는 고객 만족을 극

기업을 비추는 세 거울

2025-11-04T04:00:00Z

놀이공원에 가면 가끔 ‘거울의 방’ 같은 곳이 있습니다. 빛의 성질과 거울의 반사각을 조정해서 보는 사람을 실제보다 홀쭉하거나 뚱뚱하게 보이게 만드는 곳이지요. 같은 대상이라도 빛이 어떻게 휘느냐에 따라 전혀 다른 모습으로 나타납니다. 우리는 그 속에서 웃음을 터뜨리기도 하지만, 동시에 순간적으로 ‘진짜 내 모습은 어떤 걸까?’라는 의문에 빠지기도 합니다.

성과를 비추는 돋보기

2025-10-28T03:00:01Z

이번 장에서는 앞에서 살펴본 기초 개념들을 조금 더 확장해 보려 합니다. 실제로 재무제표를 들여다보거나 회의 자리에 앉다 보면 ROI, ROA 같은 낯선 줄임말들이 마치 암호처럼 쏟아져 나오곤 하지요. 사실은 단순한 개념들이지만, 처음 접할 때는 헷갈리기 쉬운 용어들입니다. 이번 장에서는 이런 지표들을 돋보기처럼 확대해 보며, 기업의 성과를 읽는 또 다른

돈의 흐름을 보는 창문 (2)

2025-10-21T03:00:04Z

5) 비용 (Expenses) 수익이 들어오는 돈이라면, 비용은 나가는 돈입니다. 누구도 기꺼이 비용을 지불하고 싶어 하진 않지만, 기업이든 개인이든 돈을 벌고 생활을 하기 위해서는 반드시 써야 할 지출이 있습니다. 우리 생활 속 비용에는 집세, 식비, 교통비, 전기세, 구독료 등이 있습니다. 살아가는 데 반드시 필요한 최소한의 비용도 있고, 조금 더 나

돈의 흐름을 보는 창문 (1)

2025-10-14T04:00:13Z

우리는 하루에도 수십 가지의 선택을 합니다. 아침에 어떤 커피를 마실지 같은 사소한 결정부터 주식 투자나 집 구매와 같은 중대한 결정까지 말이죠. 이런 결정들은 단순히 소비 습관을 넘어, 우리의 삶의 방향을 조금씩 바꾸어 놓습니다. 선택의 과정에는 복잡한 정신적, 감정적, 인지적 요소들이 얽혀 있습니다. 같은 상황을 두고도 어떤 이는 냉철하게 분석하고,

경제라는 얼음과 불의 노래

2025-10-07T12:00:00Z

우리는 앞서 비즈니스 사이클이 우리 삶에 어떤 영향을 미치는지 살펴봤습니다. 경제의 변동은 새로운 기회를 창출하기도 하지만, 때로는 큰 위기와 불확실성을 불러오기도 하죠. 그렇다면 이런 경기의 파동을 우리는 그저 버텨내기만 해야 할까요? 다행히도 그렇지 않습니다. 파도나 소리 같은 파동은 정반대의 위상을 가진 파동으로 상쇄할 수 있습니다. 아니면, 적어도

경제의 파도를 읽는 법: 비즈니스 사이클

2025-09-30T02:00:01Z

GDP를 다룬 김에, 비즈니스 사이클(Business Cycle)에 대해 간단히 이야기해보면 좋겠습니다. 경기의 오르내림을 설명하는 이 개념은, 사실 누구나 알아두면 득이 되는 기본 지식입니다. 회의에서 한마디만 던져도 경제 흐름을 읽을 줄 아는 사람처럼 보이게 해주니까요. 이제는 조금 친근해진 경제 용어들을 적용해볼 시간입니다. 명목 GDP와 실질 GD

거시경제 지표의 이해

2025-09-26T02:00:01Z

뉴스나 책을 읽다 보면 다양한 약어(Acronym)들이 쏟아집니다. 처음엔 대충 알고 있는 듯하지만, 막상 누가 정의를 물으면 말문이 막힐 때가 있지요. 가끔은 GDP인지 GNP인지 헷갈려서, 뒤에서 몰래 스마트폰을 켜 검색해 본 뒤에야 고개를 끄덕이기도 합니다. 아마 누구나 한 번쯤은 겪어본 경험일 겁니다. 그런데 이런 용어들은 단순한 글자 조합이 아니라

전략을 지탱하는 힘

2025-09-23T01:00:03Z

지금까지 우리는 어디에서, 누구에게, 어떻게 물건을 팔 것인지를 고민했습니다. 비전을 세우고 혁신을 일구며, 리더십을 발휘하고 시장과 소비자를 탐구하는 과정이었죠. 이제는 그 모든 선택을 가능하게 하는 힘, 곧 경쟁우위(Competitive Advantage)를 살펴볼 차례입니다. 경쟁우위란 쉽게 말해 ‘내가 너보다 잘하는 것’입니다. 기업뿐만 아니라 개

기업의 언어에서 고객의 언어로

2025-09-19T01:00:03Z

이전 장에서는 기업의 입장에서 마케팅 믹스인 4P를 살펴보았습니다. 이번 장에서는 시각을 바꾸어, 고객의 입장에서 마케팅을 바라보는 4C에 대해 간단히 훑어보고자 합니다. 1990년대 이후, 고객의 선택권과 영향력이 점점 커지면서 기업 중심의 4P만으로는 충분하지 않다는 문제의식이 제기되었습니다. 이에 대한 대안으로 등장한 것이 바로 4C, 즉 고객 중심의

마케팅, 길을 묻다 (2)

2025-09-18T10:13:05Z

3. 공급/유통 (Place) 세 번째 P는 Place입니다. 어떻게, 어디서, 누구에게 파느냐를 다루는 부분이에요. Place는 흔히 “유통”이나 “공급”으로 번역되지만, 제 개인적인 느낌에는 다소 뉘앙스가 좁다고 느껴집니다. ‘유통’이라는 단어는 주로 생산지에서 소비자에게 상품이 흘러가는 물리적인 과정을 강조합니다. 하지만 Place는 상품이 고객에게

마케팅, 길을 묻다 (1)

2025-09-18T10:10:53Z

STP 전략을 통해 우리는 어느 시장에서, 누구를 대상으로, 어떤 가치로 자리 잡을지를 결정했습니다. 그러나 방향을 정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이제 남은 질문은 이것입니다. ‘그 목표를 어떻게 구체적으로 실행할 것인가?’ 지금부터 살펴볼 네 가지 구성 요소는 흔히 마케팅 믹스(Marketing Mix)라고도 불립니다. 4P는 STP에서 정한 방

누구에게, 무엇을, 어떻게: 관계로서의 마케팅

2025-09-09T01:00:01Z

최근 경영학 분야에서 마케팅만큼 뜨거운 화제와 연구가 집중된 분야도 드물 것입니다. 경영 전략이 기업의 방향을 제시하는 나침반이라면, 마케팅은 그 방향을 고객과 시장 속에서 실제로 구현하는 길이기 때문입니다. 마케팅은 단순히 광고나 판매 활동에 국한되지 않습니다. 고객의 니즈를 파악하고, 이를 충족시키는 제품과 서비스를 기획, 전달, 소통하는 모든 과정을

18. 종강: 작은 울림으로부터

2025-09-08T04:00:00Z

청각학의 첫 수업이 끝났습니다. 시작은 언제나 설레지만, 끝맺음은 어쩐지 어색한 기분을 남기네요. 이 책의 내용이 여러분을 청각학이라는 학문에 더 다가가게 했는지, 아니면 더 멀어지게 했는지는 모르겠지만, 이왕이면 전자였으면 하는 바람이 있습니다. 우리는 소리가 공기의 떨림에서 비롯되어 고막을 지나, 청각계의 복잡한 경로를 따라 의미 있는 감각으로 변모하

17. 다가올 날들의 소리

2025-09-08T02:00:00Z

“충분히 발달한 과학 기술은 마법과 구별할 수 없다.” -아서 클라크 드디어 마지막 시간이네요. 지금까지는 최대한 신중한 시각에서, 조심스럽게 주제들을 살펴보았습니다. 하지만 이번에는 조금 다르게 과학적 사실 위에 상상력을 얹어서, 조금은 가볍고 자유로운 이야기를 해보려 합니다. 선생도 학생도 집중력이 떨어지는 마지막 시간에는 자유롭게 이야기하고 토론하는

거대한 파도를 읽는 법 (2)

2025-09-07T07:00:00Z

T: 기술 (Technological factors) 아무리 날씨와 파도가 좋아도, 서핑을 하려면 반드시 장비가 필요합니다. 물론 “장인은 도구를 탓하지 않는다”는 말이 있지만, 대부분의 장인들이 좋은 도구를 갖추고 있는 것 또한 사실입니다. 뛰어난 실력에 더해 최적의 장비가 있을 때, 서퍼는 가장 큰 파도를 자유롭게 누빌 수 있습니다. 기업에도 기술은