박현철

고객을 효과적으로 관리하는 방법

2023-04-28T02:12:09Z

우리 기업은 어떤 고객으로 구성되어 있는가? 고객 중 가장 큰 영향력을 미치는 고객은 어떤 고객인가? 거래하는 많은 고객을 효율적으로 관리하려면 어떻게 해야 하는가? 고객은 사업 운영에 절대적으로 중요하다. 그러므로 자사 고객을 영원한 고객이 될 수 있도록 밀접하게 관리하는 것이 필요하다. 20대80 법칙 고객을 효과적으로 관리하는 방법으로 20 : 8

고객의 구매심리를 파악하는 방법

2023-03-29T05:39:54Z

사람들은 의사결정을 할 때 항상 이성적이고 객관적으로 판단을 할까? 주어진 정보가 불확실 하다면 어떤 근거를 가지고 의사결정을 할까? 사람들은 의사결정을 내릴 때 특히 불확실한 상태에서 판단을 해야 하는 경우 직감적으로 간편하게 판단을 내리는 휴리스틱 방식을 많이 사용한다. 그리고 의사결정 시 평가를 할 때 준거점을 가지고 판단하며, 이익과 손실에 있어서는

제품 가치 창출의 브랜드를 이해하는 방법

2022-10-31T12:14:58Z

유사한 기능을 가진 제품인데 다른 제품보다 높은 가격을 받는 것이 가능한가? 우리 주변에는 다양한 제품이 있고, 많은 브랜드가 존재한다. 유사한 제품인데 가격은 다르다. 특히 브랜드라고 사람들이 인식하고 있으면 매우 높은 가격을 형성하고 있다. 왜 브랜드는 높은 가격을 형성하는 것일까? 사람들은 흔히 브랜드를 상표라고 말하기도 한다. 둘은 비슷하지만 일

마케팅을 이해하는 방법

2023-03-21T15:54:29Z

마케팅이라고 하면 무슨 생각이 떠오르는가? 사업을 하는 사람들은 마케팅이란 용어를 거침없이 자주 사용한다. 특히 누군가가 사업이 잘 안된다고 하거나 기업 매출이 감소하게 되면 사람들은 마케팅에 문제가 있다고 말하고 있다. 그리고 마케팅을 잘해야 한다고 이야기 한다. 그럼 도대체 마케팅이란 무엇인가? 마케팅이 무엇이기에 마케팅이 원인이라고 말하는 것일까?

사업을 확장하는 방법

2022-10-28T16:58:48Z

기업가는 사업을 경영하면서 지금 하고 있는 사업을 계속 유지할 수 있을까? 또는 좀 더 부가가치가 높은 새로운 사업으로 어떻게 진출할 수 있을까? 고민하게 된다. 이는 기존 사업을 진행하면서 성장의 한계를 느껴 사업에 대한 확장을 생각하게 된다. 그럼 어떤 시장에 진입해서 지속적인 성장을 실현해 나갈 것인가? 진출할 사업에 대한 방향을 어떻게 설정하는 것이

리더가 조직 구성원을 효과적으로 지도하는 방법

2022-10-28T16:58:48Z

다양한 조직구성원의 생각을 이해하고 어떻게 함께 나아갈 것인가? 어떻게 구성원들이 효과적으로 업무를 추진하도록 지도할 수 있을까? 리더는 구성원들을 통해서 업무를 추진한다.그래서 구성원들이 어떻게 힘과 강점을 최대한 발휘할 수 있도록 지원할 수 있을까? 고민한다. 사람은 누구나 다 가능성이 있으므로 리더가 조직구성원들의 잠재력을 높이도록 지원해 주면, 구

리더가 조직 구성원을 이끌어가는 방법

2022-10-28T16:58:48Z

리더들이 자신의 리더십 스타일에 맞추어서 조직을 운영하는 것이 바람직한가? 일반적으로 리더의 대부분은 자신이 가진 리더십 스타일을 가지고 조직 구성원들을 이끌어 간다. 그러나 리더의 뜻대로 구성원들이 잘 따르지 않아서 많이 힘들어하고 속상해한다. 이는 리더가 조직 운영에 있어서 자신의 리더십 스타일을 다양한 구성원에게 일률적으로 똑같이 적용하기 때문이다.

조직 내부 체계를 구축하는 방법

2022-10-28T16:58:48Z

기업의 전략과 조직 내부의 다른 요소들은 어떻게 상호작용을 하는 것일까? 만일 전략이 내부 조직체계와 적합성을 갖지 않으면 수립된 전략은 성공할 수 없다. 하지만 기업이 제대로 전략을 수립하고 조직 내부의 7가지 요소와 적합하다면 사업에서 성공할 가능성이 크다. 이는 기업의 경영자원들이 서로 연결되어 있어 시너지 효과를 발휘할 수 있기 때문이다. 그러므로

경영계획을 작성하는 방법

2022-10-28T16:58:48Z

사업을 통해 어떻게 하면 원하는 결과를 얻을 수 있을까? 어떤 방법을 통하여 조직의 목표를 달성할 수 있을까? 사업은 달성하려는 목표를 정해놓고 전략과 구체화된 경영계획을 통해서 추진되는 것이다. 목표가 있더라도 경영전략의 방향이 올바르지 않거나, 구체적인 경영계획이 수립되어 있지 않으면 도달하기 어렵다. 목표가 이루어지기 위해서는 올바른 경영전략과 구체적

사업을 지속시키는 요인 파악하기

2022-10-28T16:58:48Z

사회적기업가는 사업을 지속시키기 위해서 어떤 역량과 정신을 가지고 운영해야 하는가? 사회적경제기업은 사회문제를 해결하기 위해서 사회적 가치를 우선으로 추구하는 기업이다. 이런 사회적경제기업은 정부의 지원금을 받아 운영하는 비영리와는 다르다. 사회적경제기업은 ‘사회적’이라는 표현도 있지만, ‘기업’이라는 단어를 사용하고 있기 때문이다. 그래서 기업처럼 영업활

사업 성공의 흐름 이해하기

2023-02-08T07:46:22Z

어떤 분야에 대한 전문지식을 가지고 있어서 일을 잘하면 사업에서도 성공할 수 있을까? 일반적으로 사람들은 특정분야에 대한 전문지식과 경험을 가지고 있으면 일을 잘하기 때문에 사업도 당연히 잘할 것으로 생각한다. 그래서 사업을 하면 잘하리라고 인식하고 있다. 또한 기술을 가지고 그것을 기반으로 품질 좋은 제품을 만들 수 있다면 사업에서도 성공할 수 있을까?