코스모

알래스카의 아이히만 | 공감을 꼭 해야하나? - 적절한 공감이란 무엇일까

2026-03-23T08:32:45Z

재미있는 소설을 읽었다. 공감이란 무엇인지, 강요된 공감과 악의 본질, 용서 등 다양한 생각거리를 던져주는 책이였다. 《예루살렘의 아이히만》의 설정을 가져와 SF와 결합한 내용이다. '공감기계'라는 게 등장하는데, 가해자와 피해자가 함께 들어가면 피해자의 기억이 가해자에게 주입된다. 가해자는 그 아픔을 똑같이 느끼며 자신이 저지른 일이 얼마나 고통스러운

혼모노 | 마주하기 싫은 진실 - 박정민의 영향력이란...

2026-03-20T05:15:01Z

혼모노란 일본어로 '진짜', '실물', '본질'을 뜻하는 말인데, 한국에서는 특정 대상에 과하게 몰입하여 상식을 벗어난 행동을 하는 사람을 뜻하는 말이기도 하다. 혼모노는「혼모노」를 포함한 7개의 단편 소설로 이루어져있는 성해나 작가의 단편소설집이다. 이 책을 읽으며 가장 먼저 든 생각은 ‘너무 현실적이다’라는 것이었다. 사회와 세대, 가족과 관계 등

UX, 그게 돈이 됩니까? - 데이터 없는 주니어의 설득 생존기

2026-01-28T00:38:23Z

그래서 이거 개선하면 매출이 오르나요? 대표님의 이 질문 앞에 말문이 턱 막혔다. 내가 가져온 기획안은 '알림톡 발송을 위한 채널 및 템플릿 등록 프로세스 개선안'이었다. 내 눈에는 너무나 명확한 '불편함'이 대표님의 눈에는 '돈 안 되는 예쁜 쓰레기' 정도로 보이는 모양이었다. b2b 특성상, UX를 개선한다고 해서 당장 신규 유입이 늘거나 매출이 상

VOC로 지표를 개선하는 방법 - 뭐를 어떻게 개선해야하는거지,,?

2026-01-17T10:13:08Z

고객이 이것저것 개선해달라고 얘기를 하는데, "고객이 원하는 것"을 전달하는 것이 아니라, "비즈니스 임팩트가 가장 큰 문제"를 식별하고 해결 순서를 정해야합니다. VOC 분석을 통해 지표를 개선하는 구조화된 접근법을 공부해보고자 합니다. 특히 PM에게 중요한 우선순위 설정, ROI 계산, 실행 후 검증까지 진행해보고자 합니다. 1. VOC 분석이 중요

이방인 | 무의미한 세상에서 의미를 찾는 인간 - 까뮈의 부조리 철학

2026-01-13T04:03:01Z

참 잘생겼다. 민음사 이방인 표지의 남자는 누구일까 했는데, 작가 자신의 사진이라니.. 이방인을 읽고 그저 소설가인줄 알았는데, 그는 철학가였다. 그의 철학을 알고나면 그가 쓴 글들이 다 연결됨을 알 수 있다. 핵심 철학인 부조리를 이해하지못했을때는 소설을 이해하기 어려웠다. 그래서 부조리에 대해서 공부를 해봤다. 알베르 카뮈의 철학에서 '부조리(L'A

돌보는 마음 | 돌봄이 어때서 - 돌보는 남자의 마음은 ???

2026-01-13T17:00:17Z

최근 양귀자의 『나는 소망한다 내게 금지된 것을』을 읽으며 ‘권력으로서의 돌봄’이라는 강렬한 서사를 접했다. 그 뒤를 이어 만난 김유담의 소설집 『돌보는 마음』은 그와 대비되는, 지극히 보편적이고 현실적인 여성들의 이야기를 담고 있었다. 10개의 단편으로 구성된 이 책은 노부모를 돌보는 엄마, 집안의 가장 노릇을 하는 장녀, 워킹맘, 그리고 아이를 잃은

나는 소망한다 내게 금지된 것을 | 무엇을 소망했을까 - 그시대에 이런글을?!

2026-01-11T11:07:46Z

욕망이 올라올때 드는 생각이다. - 이것을 원한다. 하지만 옳지 않음을 안다. 순간의 감정에 휘둘리지 말자 그래서 작가가 도대체 금지된 무엇을 원하였는지 궁금했다. 그리고 뒷 표지의 문장이 심금을 울리는 말이였다. 1. 첫문장 '삶이란 신이 인간에게 내린 절망의 텍스트이다. ' 주인공 강민주가 쓴 저널 속 내용이다. 강민주가 어떤 생각을 하고 사는 사

수천,수만건의 VOC 어떻게 분석하지... - 흩어진 글자들을 액션 가능한 인사이트로 전환하는 것

2026-01-12T00:02:26Z

운영을 하면서 일단 VOC를 수집하고 있습니다. . 일단 수집은 했는데, 수백 줄의 텍스트... "로딩이 느려요", "사용법을 모르겠어요", "이 기능이 필요해요"... 어디서부터 어떻게 시작해야할지 막막했습니다. VOC 분석의 핵심은 흩어진 글자를 액션 가능한 인사이트로 전환하는 것입니다. VOC 분석 방법에 대해서 알아보고자 합니다. VOC

운영을 기획능력으로 연결하는법 - 운영은 기획의 근육이 된다

2026-01-27T06:28:58Z

1. 단순 대응에서 문제 정의로 고객 : “버튼 누르니까 안된다고 떠요” 운영자 : “새로고침 해보세요.”그럼 끝일까? 하지만 좋은 운영자는 거기서 멈추지 않는다.“왜 버튼이 안 눌릴까?”를 파악한다. 특정 브라우저에서만 오류가 발생한다면, UI 로직의 문제일 수도 있다. 이 순간부터 단순한 ‘문의 처리’는 ‘문제 정의’가 된다. 이 과정이 반복되면,

기획자가 운영도 해야해요? - "운영은 제품이 살아 숨 쉬는 과정이다”

2026-01-27T06:28:27Z

첫 업무로 서비스 운영을 맡아보라는 말을 들었을 때, 솔직히 불만이 있었다. 나도 새로운 거 만들고 싶은데, 운영이랑 CS랑 같은 거 아닌가?라는 생각이 들었었지만 뭐든 잘하고 싶었다. 왜 운영일까? 운영이란 정확히 무엇을 말하는 걸까? 운영을 ‘잘한다’는 건 어떤 의미일까?이걸 통해 나는 무엇을 배우고, 기획과는 어떻게 연결해야 할까? 라는 생각을 하기

서비스 분석 - 지금 어떻게 구성되어있나 - 시작은 분석부터

2026-01-27T06:27:46Z

회사에 처음 입사했을 때, 가장 먼저 한 일은 서비스를 뜯어보는 것이었다.서비스는 겉보기는 단순한 화면과 기능처럼 보이지만, 실제로는 정책, 데이터 흐름, 운영 방식이 복잡하게 얽혀 있다. 기획자로서 서비스를 제대로 이해하지 못하면, 개선안을 제시하거나 비즈니스 가치를 높이는 전략을 세우는 것은 불가능했다. 하지만 소기업의 현실은.. 설계 문서, 정책

사수 없이 기획을 시작한 초보 기획자의 여정

2025-08-20T07:16:48Z

내가 처음 기획의 길을 걷기 시작했을 때, 아무것도 몰랐고, 정말 아무것도 없었다. 그러니깐 ‘사수’도 없고, ‘체계’도 없고, 모든것을 혼자서 헤쳐 나가야 했던 그 시절을 돌아보면 정말 많은 감정이 교차한다. 나와 비슷한 상황에 처한 초보 기획자들이 참 많다. 당신만 그런것이 아니니 좌절하지 말고, 주눅들지 말고, 우리는 그 과정을 성공적으로 겪어낼 것