레보

수익은 나비넥타이 모양이다 - 수익은 계약 이후에도 흐른다

2026-03-15T16:00:02Z

마케팅을 처음 배울 때, 퍼널(funnel)이라는 개념을 배운다. 넓은 입구에서 잠재 고객이 들어오고, 점점 좁아지면서 최종적으로 계약이 이루어진다. 깔때기 모양. 위에서 아래로 흐르는 단순한 그림이다. 직관적이고, 이해하기도 쉽다. 근데 레브옵스 일을 시작하고 나서 이 그림이 뭔가 이상하다는 걸 느꼈다. 퍼널은 계약에서 끝난다. 고객이 계약서에 사인하는

한 번도 같이 데이터를 본 적이 없었다 - 그래서 미팅을 하나 만들었다.

2026-03-08T15:00:11Z

어느 날 CEO가 미팅을 소집했다. "ABM 해봅시다." CMO 출신 CEO였다. 마케팅에 대한 이해가 깊었고, 확신이 있었다. Account-Based Marketing — 쉽게 말하면 넓게 그물을 던지는 대신, 우리가 정말 팔고 싶은 회사들을 미리 골라서 집중 공략하는 방식이다. 기존 마케팅이 "최대한 많은 사람한테 알리자"라면, ABM은 "이 회사

프롤로그 - 나는 우연히 레브옵스 담당자가 됐다

2026-03-04T01:40:01Z

나는 승무원이었다. 대학을 졸업하고 처음 가진 풀타임 직장이었다. 비행기를 타는 게 일이었고, 공항이 일상이었다. 그게 평생 이어질 것처럼 느껴졌다. 그러다 2020년 봄, 코로나가 왔고 — layoff 통보를 받았다. 처음 겪어보는 일이었다. 자존감도 같이 내려앉았다. 오피스에서 일해본 적이 단 한 번도 없었다. 이력서에 쓸 수 있는 건 "어떤 상황