보험외길

독립 손해사정사라는 이름의 조력자 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 17

2026-04-13T20:00:01Z

고객들은 보험사와 보험금 분쟁은 종종 접하게 된다. 이번 이야기는 보험계약자가 직접 손해사정사를 선임하여 보험금을 지급받을 수 있는 '독립손해사정사 선임권'이라는 제도를 이용하여 구제받은 어떤 고객의 이야기다. 최민국 씨는 40 평생 충치 하나 없던 자타공인 '건치남'이었다. "오복(五福) 중에 으뜸은 치아"라며 갈비뼈를 손으로 잡고 뜯는 것도 그의

창살 있는 파라다이스 vs 창살 없는 감옥 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 16

2026-04-06T20:00:00Z

보험 영업 현장의 한 달은 캘린더의 숫자대로 흐르지 않는다. 그것은 '업적'이라는 신(神)에게 바칠 제물을 준비하는 처절한 수련의 과정이다. 매달 말일이 다가오면, 운명의 '마감 회의' 일정이 잡힌다. 그날이 다가올수록 지역단의 공기는 질소보다 더 무겁게 가라앉는다.인근 지역 각지에서 모여든 지점장들이 회의실로 들어선다. 리크루팅 대박을 터뜨렸거나

아내는 정말 죽고 싶었을까? - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 15

2026-03-30T20:00:00Z

"남수 씨가 요즘 이상해."주변 사람들의 수군거림이 들려왔다. 자영업을 하는 김남수 씨는 늘 먼저 밝게 인사하던, 예의 바르고 활기찬 사람이었다. 그런 그가 며칠간 가게 문을 닫더니, 다시 나타났을 땐 마치 영혼이 빠져나간 사람처럼 어두운 그림자를 드리우고 있었다. 감히 누구도 선뜻 "무슨 일이냐"라고 묻지 못할 만큼 그의 슬픔은 깊고 무거웠다.한

도로 위의 혈투 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 14

2026-03-23T20:00:06Z

보험회사 지점장으로 살다 보면 난감한 순간이 있다. 바로 보험은 남한테 들고, 보상 상담은 나한테 올 때다. 어느 날, 우리 지점의 베테랑 허미순 설계사가 조심스럽게 부탁을 해왔다. "지점장님, 제 고객님인데 상담 한 번만... 그분 인상은 참 좋으세요!" 그렇게 마주하게 된 '권율도' 고객. 성함부터 범상치 않은 이분, 역시나 상담의 목적은 신규 계

중과실 사고 후 그녀를 구한 안전장치 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 13

2026-03-16T20:00:01Z

전북 진안의 명물, 마이산(馬耳山)의 두 봉우리가 마치 말의 귀처럼 쫑긋하게 솟아올라 모녀를 반기던 날이었다. 그날의 공기는 유난히 달콤했고, 창밖으로 스치는 초가을의 풍경은 온통 축복의 빛깔로 노랗고 붉게 물들어 있었다.최애랑 고객의 딸 서연이는 고등학교 졸업과 동시에 면허를 딴 뒤, 학업 틈틈이 운전대를 잡으며 실력을 키워온 야무진 아이였다. 대

과분심, 0%의 확률을 뒤집는 한 수 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 12

2026-03-09T20:00:00Z

보험업계에는 일반인에겐 낯설지만, 누군가에겐 생명줄이 되는 마법 같은 제도들이 있다. 그중 하나가 바로 '과분심'이다. 오늘은 이 생소한 제도가 어떻게 한 가정을 파산의 위기에서 구해냈는지, 그리고 그 과정에서 마주한 씁쓸한 인심에 대해 이야기해보려 한다. 주변을 보면 꼭 이런 사람이 있다. 평소엔 "아는 사람이 많아서 보험가입은 어렵다"며 거절하다가

죽어서야 완성되는 지독한 모정(母情) - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 11

2026-03-02T20:00:08Z

"지점장님, 나도 보험 하나 들어야겠어. 지금이라도 늦지 않았겠지?"지인 중 금진수라는 어르신이 있다. 평생 보험의 '보' 자에도 관심 없던 분이 어느 날 갑자기 흥분된 목소리로 전화를 걸어왔다. 나이가 지긋하신 분이 뒤늦게 보험을 찾는 경우는 대개 본인의 건강이 염려되어서다. 하지만 어르신의 이유는 뜻밖이었다."어르신, 갑자기 왜 보험을 들려고

절망의 끝에서 만난 700원짜리 특약의 기적 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 10

2026-02-23T20:00:09Z

"영진 씨, 다시 한번 말씀해 주시겠어요?" 경찰서 조사실의 공기는 무겁고 차가웠다. 영진 씨는 기억하고 싶지 않은 그 찰나의 순간을 벌써 몇 번이나 반복해서 진술하고 있었다. 입술은 말라붙었고, 손등 위로 식은땀이 흘렀다. "그러니까... 갑자기 수풀 사이에서 사람이 튀어나왔습니다. 브레이크를 잡을 새도 없었어요. 술 냄새가 확 났는데, 그대로 바

어느 봄날의 지옥 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 9

2026-02-16T20:00:07Z

어떤 이들에게 보험은 그저 매달 통장에서 빠져나가는 실체 없는 지출이자 아까운 비용일지 모른다. 하지만 학원 강사 최영진 씨에게 보험은 이제 '종교' 그 자체다. 벼랑 끝 지옥에 빠졌던 그를 건져 올린 것은 거창한 종신보험이나 수십만 원짜리 특약이 아니었다. 한 달 보험료 단돈 700원. 담배 값도 안 되는 '일상생활배상책임보험(일배책)'이라 불리는 작은

MDRT 퀸의 몰락 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 8

2026-02-09T20:00:08Z

보험회사 영업관리자의 하루는 리크루팅으로 시작해 리크루팅으로 끝난다. 타깃은 주부, 미취업자, 타 업종 종사자를 가리지 않지만, 가장 탐나는 ‘대어’는 단연 동업사의 에이스들이다.그녀, '이진'보험설계사를 처음 만난 곳은 도심 외곽의 한적한 카페였다. 최고급 외제차에서 내리는 그녀는 눈이 부셨다. 우아한 자태와 세련된 매너, 누가 봐도 귀티가 흐르는

이카루스처럼 추락하다 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 7

2026-02-04T08:40:09Z

보험 영업책임자라는 자리는 화려한 실적 이면에 늘 고독과 불안을 품고 사는 직업이다. 숫자로 증명하면 '영웅'이 되지만, 그 숫자가 꺾이는 순간 '죄인'이 된다. 나는 그 아슬아슬한 줄타기 위에서 '과욕'이라는 독사과를 덥석 베어 물고 말았다. 그것이 내 목을 조르는 치명적인 독이 될 줄은 꿈에도 모른 채 말이다. 박태윤 설계사가 어느 날 낯선 여성 두

산사(山寺)에 내려친 마른벼락 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 6

2026-03-24T23:44:03Z

드디어 대망의 골인지점이 보였다. 보험료가 워낙 커서 이번 계약만 성사되면 박 설계사는 단숨에 지점의 영웅이 되고, 나 역시 리크루팅의 보람을 제대로 만끽할 참이었다. 정갈하게 우려낸 찻물 향이 요사(寮舍)채를 채우고, 나는 경건한 마음으로 청약서를 찻상 위에 올렸다. 서명을 쉽게 하라는 의미에서 그 옆에 놓아둔 반짝거리는 펜촉이 서명란을 향해 다가가

돌 + 아이 보험설계사 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 5

2026-03-24T23:43:38Z

보험 영업의 세계에서 ‘조직 증강(Recruiting)’은 종교이자 생존이다. 군대에서 경계에 실패한 장교는 용서받지 못하듯, 보험 영업 현장에서는 리크루팅에 실패한 영업책임자는 살아남을 수 없다. 실적은 숫자에 불과하지만, 사람은 미래이기 때문이다.상황이 이렇다 보니 때로는 '입사해서는 안 될 사람'까지 검은 손길을 뻗치게 된다. 박태윤 설계사가 바

서명이 달라서 보험은 처음부터 없는 것이 되었다 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 4

2026-03-24T23:43:08Z

“보험은 들어놨으니까 괜찮겠지.” 30년간 보험업에 종사하며 가장 많이 들은 말이다. 그리고 역설적이게도, 그 믿음이 가장 잔인하게 무너지는 순간을 나는 수없이 목격해 왔다. 보험은 영업숫자로 시작하지만, 그 결과는 언제나 사람의 삶으로 돌아온다. 오래전, '민훈기'라는 40대 남자 설계사가 우리 지점에 위촉되었다. 그는 'A라이프'라는 다단계 회사

가슴속에 불도장(火印)을 찍다 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 3

2026-03-24T23:42:44Z

최 여사는 수화기 너머로 연신 흐느끼며 말을 쏟아냈다. “설계사님, 우리 딸 어떡해요... 그 어린것이 무슨 죄라고... 보험금 바로 나오겠죠? 당장 수술하고 입원해야 한다는데, 저번에 들었던 그 보험에서 문제없이 보상되겠죠?” 최 여사의 목소리는 떨림을 넘어 소란스러웠다. 딸의 생사가 걸린 절벽 끝에서 그녀는 이미 이성을 유지하기 힘든 상태였다. 김옥

수화기 너머로 흐르는 어두운 그림자 - 보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 2

2026-03-24T23:42:15Z

최학술 여사의 삶은 일찍이 시린 서리가 내려앉은 길이었다. 그녀는 경북 영주에서 나고 자라 스무 살 꽃 같은 나이에 안동으로 시집을 갔지만, 불과 1년 만에 파경을 맞았다. 그날 이후 그녀의 삶은 오로지 어린 딸 하나를 지켜내는 투쟁이었다. 누구의 도움도 없이 홀로 딸을 키우며 보낸 세월은 어느덧 그녀를 육십 대 중반의 초로로 만들었다. 남들은 이제 할머

보험이라는 창(窓)으로 본 인생풍경 - 보험사 영업지점의 풍경

2026-01-03T20:37:13Z

나는 1995년 보험사에 입사했다. 그 시절 우리 집은 내가 번듯한 직장에 취직할 때까지도 수도가 나오지 않는 집에서 월세살이를 했을 만큼 형편이 어려웠다. 장남인 내가 대기업 마크가 찍힌 사원증을 목에 걸었으니 이제 집안 형편도 좀 나아지겠거니 했지만, 운명의 장난처럼 얼마 지나지 않아 우리나라는 IMF라는 거대한 파도에 휩쓸렸다. 나는 간신히 직장을 지