수진

사용자의 결정을 이끄는 UX심리학 법칙 - 고민은 줄이고, 결정은 빠르게 만드는 UX설계

2025-06-27T17:24:29Z

오늘 저녁엔 뭘 먹을까? 배달앱을 켜고 수십 개의 메뉴를 스크롤하다가 결국 아무것도 고르지 못한 채 앱을 닫은 적이 있다. 또 넷플릭스에서 새로운 콘텐츠를 찾다가, 30분 동안 고르기만 하다 그냥 포기하고 잠든 날도 있다. 이처럼 너무 많은 선택지는 오히려 결정을 어렵게 만든다. 서비스는 점점 더 많은 정보를 제공하지만 사용자는 그만큼 더 고민하게 된다.

정보 구조를 설계할 때 기억해야 할 UX심리학 법칙 - 사용자의 인지 부담을 줄이는 UX 설계

2025-06-08T00:38:39Z

우리는 하루에도 수많은 앱과 웹사이트를 사용한다. 그런데 어떤 앱은 사용이 편하게 느껴지고, 어떤 앱은 쓰는 내내 불편하고 피곤할까? UI가 단순히 보기 좋은 디자인이기 때문일까? 사실 이러한 차이는 디자인이 사람의 ‘인지 구조’를 얼마나 이해하고 반영했는가에 따라 결정된다. 사람의 사고방식을 제대로 이해하고 반영한 디자인은 자연스럽고 쉽게 느껴질

UX디자이너의 효율적인 커뮤니케이션 방법 - '당당한 디자인 결정을 위한 9가지 방법'을 읽고

2025-05-30T08:37:14Z

가슴으로 낳은 내 UX디자인, 지켜내는 실전 의사소통 전략 이 책의 소제목처럼 디자인을 하다 보면 시안 하나하나가 다 내 자식 같고 소중하게 느껴질 때가 많다. 그래서인지 신입 시절에는 디자인 시안이 반려되거나 수정이 필요하다는 피드백을 들을 때면 내가 부정당하는 듯한 기분이 들어 자존감이 흔들렸던 기억이 있다. 여러 시안 중 "어떤 시안이 가장 마음에

디자이너가 가져야 할 데이터 중심 사고란? - '프로덕트 유저를 사로잡는 서비스 기획의 모든 것을' 읽고

2025-05-20T18:14:50Z

서비스 기획자, PM, CEO를 위한 프로덕트 교과서라고 소개된 이 책은 프로덕트 디자이너를 꿈꾸고 준비하는 디자이너에게도 꼭 추천하고 싶은 책이다. 수많은 챕터 중 내가 가장 눈여겨본 부분은 '데이터와 논리로 무장하기'라는 챕터였다. 이 장에서는 가설 설정 → 실험 설계 → 지표 개선이라는 구조를 통해 어떻게 데이터를 기반으로 사고하고 실무에서 활용할 수

사용자를 제대로 이해하기 위한 UX 심리학 공부하기 - UX심리학을 공부하는 이유

2025-06-06T13:19:10Z

글쓰기를 거의 두 달 가까이 쉬었더니 다시 브런치 에디터를 여는 게 조금 어색해졌다. 최근에도 취업을 위해 서류 지원부터 면접까지 계속 바쁜 일상을 보내다 보니 '언젠가 정리해서 써야지' 했던 생각들이 자꾸 미뤄졌다. 하지만 역시 스터디나 책을 통해 배우고 느낀 내용을 글로 정리해야 나 스스로도 머릿속이 더 또렷해지고, 개념에 대해 확실히 이해할 수 있다는

트래블월렛, 환전을 넘어 여행자 커뮤니티로? - 서비스 분석 : 트래블월렛의 '소셜' 서비스

2025-05-09T07:54:56Z

해외여행을 다녀온 사람이라면 한 번쯤은 들어봤거나 사용해 봤을 트래블월렛. 은행이나 환전소를 방문할 필요 없이 앱에서 언제든지 원하는 통화를 충전하고, 트래블페이 카드를 통해 결제 수수료 없이 결제가 가능해서 기존의 복잡한 환전 절차와 해외 결제 수수료에 대한 불편함을 해소해 주는 서비스라 해외여행의 필수 앱으로 자리 잡았다. 그런데 2024년 6월, 트

각 서비스의 사용자 주도 경험 찾아보기 - UX패턴 스터디 4주차, 사용자 주도 경험

2025-05-09T07:54:39Z

드디어 서비스 분석 챕터의 마지막 경험인 '사용자 주도 경험(User-Driven Experience)'에 대해 분석해 보는 시간을 가졌다. 이전 글의 '시스템 주도 경험'과는 다른 개념으로 시스템이 정해준 틀을 따르는 것이 아니라 사용자의 취향과 목표에 따라 경험을 커스터마이징 할 수 있도록 돕는 것이다. 사용자가 직접 서비스의 범위, 탐색 도구, UI,

각 서비스의 시스템 지원 및 보조 경험 찾아보기 - UX패턴스터디 3주차, 시스템 주도 경험 (2)

2025-05-09T07:54:20Z

(2025.02.17 작성) 지난 글에 이어서 다양한 서비스가 사용자에게 제공하는 '시스템 주도 경험'에 대해 계속해서 이야기해보려 한다. 시스템 주도 경험을 다시 정리하자면, 1) 시스템이 사용자에게 적절한 지원/보조 기능을 제공하거나 2) 사용자의 상태에 맞춰 인터페이스 혹은 경험 자체를 개인 맞춤형으로 최적화하여 더욱 편리한 경험을 제공하는 것을 의미

각 서비스의 개인화된 경험 찾아보기 - UX패턴스터디 3주차, 시스템 주도 경험 (1)

2025-05-09T07:47:55Z

(2025.02.10 작성) 이번 주는 다양한 서비스가 사용자에게 제공하는 '시스템 주도 경험'에 대해 분석하는 시간을 가졌다. 시스템 주도 경험이란, 시스템이 사용자에게 적절한 지원/보조 기능을 제공하거나 사용자의 상태에 맞춰 인터페이스 혹은 경험 자체를 개인 맞춤형으로 최적화하여 더욱 편리한 경험을 제공하는 것을 의미한다. 최근 다양한 서비스들이 가장

각 서비스의 유용한 경험 찾아보기 - UX패턴스터디 2주차, 유용한 경험

2025-05-09T07:47:31Z

(2025.02.03 작성) 이번 스터디에서는 다양한 서비스가 사용자에게 제공하는 '유용한 경험'에 대해 분석하는 시간을 가졌다. 지난주의 '즐거운 경험'과 차이점을 찾는다면 조금 더 사용자가 문제를 해결하고 목표를 달성하는 데 실질적인 도움을 주고, 정보나 기능이 필요할 때 바로 활용할 수 있는 실용성을 제공하는 경험에 초점을 맞춰 서비스를 분석해보고자

각 서비스의 즐거운 경험 찾아보기 - UX패턴스터디 1주차, 즐거운 경험

2025-05-09T07:32:42Z

(2025.01.27 작성) 퇴사 후 이직 준비 중에 공백기가 생각보다 길어지고 있기도 하고 스스로 UX관점에서 조금 더 공부하고 발전시키고 싶다는 생각에 신청하게 된 스터디. 내가 신청한 스터디는 디비디랩(유저스푼) UX리서처 채영님과 함께 진행하는 프로그램인데 4주 동안은 매주 UX요소에 따라 다양한 서비스를 직접 사용해 보고 간단하게 분석해 본 뒤,