아크로스 CRM

알림톡으로 시작하는 CRM 자동화 마케팅 - ROAS를 극대화하는 자동화 캠페인 만들기

2024-08-05T01:48:22Z

가장 효율이 좋은 CRM 캠페인은? 마케팅 캠페인의 효율을 측정하는 방법은 보는 관점마다 다를 수 있습니다. 최대한 많은 사람들에게 말하고 싶은 내용을 전달하는 목적이 강하다면 도달이나 노출 수가 높을수록 효과적인 마케팅일 수 있고, 앱을 설치하거나 상품을 구매하는 것처럼 특정한 목표를 달성하기 위한 목적이라면 해당 목표를 많이 이뤄낼수록 (전환이 많이 이

가입 전환율을 높이려면 '대화'를 시작하세요 - 나가는 고객을 CRM 마케팅으로 붙잡는 방법

2024-08-05T01:48:10Z

CRM 서비스를 도입하기 위해 찾아오신 고객님들께 가장 많이 듣게 되는 첫 질문은 '그래서 CRM으로 뭘 할 수 있어요?'라는 문장입니다. 사실 CRM의 개념을 이론적으로 풀어내던지 혹은 복잡하게 들어가기 시작하면 끊임없이 설명할 수도 있겠지만 그렇게 된다면 짧고 간단한 설명과는 거리가 멀어지게 되겠죠. '관계를 관리한다'던가, ;개인화된 메시지를 구축;한

쇼핑몰 유입 경로 데이터, 어떻게 분석해야 할까? - 잘 나가는 커머스는 다 아는 바로 그 방법

2024-08-05T01:48:03Z

핸드폰 케이스를 사려는 김레인 씨는 출근길 네이버에서 '폰 케이스'를 검색하고 A 쇼핑몰에 들어옵니다. 그러나 마음에 드는 제품을 찾지 못해 다시 점심시간이 되어 컴퓨터로 다시 '스마트폰 케이스'를 찾아보다 A 쇼핑몰을 다시 둘러보고 업무시간이 다 되어 구매까지는 하지 않고 열심히 오후를 보냅니다. 그리고 퇴근길에 인스타그램을 하던 김레인 씨는 광고로 뜬

CRM 시작하기)4편 : 첫 구매를 만드는 6가지 전략 - 고객을 놓치지 않고 구매까지 이끄는 방법

2024-08-05T01:47:53Z

대부분의 CRM 마케팅 캠페인은 공통적으로 아래와 같은 프로세스를 기본 구조로 가지고 있습니다. (해당 내용을 좀 더 자세히 알고 싶으시다면 이 아티클을, 첫 구매가 아닌 매출 전반에 대한 이해가 필요하시다면 이 아티클을 읽어주세요. 첫 구매를 이끌어내는 쉬운 방법은? 온라인 커머스 CRM 마케팅의 일반적인 경우 방문자를 회원으로 만드는 데에 성공했다

CRM 시작하기)3편 : 매출을 끌어올리는 방법은? - 이렇게 한 번 살펴보세요

2024-08-05T01:47:43Z

대부분의 CRM 마케팅 캠페인은 공통적으로 아래와 같은 프로세스를 기본 구조로 가지고 있습니다. (해당 내용을 좀 더 자세히 알고 싶으시다면 이 아티클을 살펴봐주세요!) 퍼널 설계 -> 핵심 지표 세우기-> 지표 개선을 위한 행동 계획 수립 모든 커머스에서 가장 핵심적으로 살펴봐야 할 대표적인 지표는 바로 '매출'일 텐데요. 실제로 다른 지표들이 아무리 좋

CRM 시작하기)2편 : 낯선 방문자를 회원으로 만들기 - 커머스 맞춤형 CRM 마케팅 시작하기

2024-08-05T01:47:35Z

CRM 마케팅 시작하기를 통해 CRM을 어떻게 바라볼 수 있을지 고민하는 시간을 가졌다면 이제는 본격적으로 커머스에 CRM을 도입하는 첫 단계를 함께하려고 합니다. 온라인 커머스, 특히 카페24와 같은 쇼핑몰을 기반으로 한 사이트들은 대부분 비슷한 구조를 가지고 있습니다. 즉 바꿔 말하자면 고객들이 수행하도록 유도해야 하는 행동들이나 개선해야 하는 지표들

아크로스 CRM, 24년 플랜 비용 무료 프로모션 진행 - 카페24 쇼핑몰 사장님이라면 무료로 CRM 시작하세요

2024-08-05T01:47:23Z

2023년 12월 31일까지 진행 예정이었던 플랜 비용 무료 프로모션이 2024년 6월 30일까지 연장되었습니다. - 아크로스 CRM 플랜비용 전액 면제 (최대 1,500,000원) - 무상 푸시 이용권 10 만원권 페이백 (광고비 소진 시점) - 쇼핑몰 분석 보고서, CRM 캠페인 제안서 등 마케팅 컨설팅 무료 제공 - 아크로스 ADN 30만 포인트 무

가입 전환율이 낮다면 '이 것' 확인해 보세요 - 문제는 어쩌면 '시간'에 대한 오해

2024-08-05T01:47:12Z

고객의 관심을 끌기는 어렵습니다. 특히 온라인 커머스처럼 수 없이 많은 경쟁자가 있는 환경이라면 더욱 어렵죠. 그래서 많은 커머스는 조금이라도 고객의 이목을 내 사이트에 집중시키기 위해 노력을 기울입니다. 더 많은 시간을 고객들이 내 사이트에 집중할수록 더 나은 결과가 생길 것처럼 기대하게 되는데. 이 연장 선상에서 주목받는 개념 중 하나가 고객이 내 사이

쇼핑몰 운영에 GA4, 꼭 공부해야 할까요? - 필요하지만 어려운 GA4 도입이 부담스럽다면

2024-08-05T01:47:02Z

GA4 (구글 애널리틱스4)는 구글이 제공하는 고객 행동 데이터 분석 도구로 가장 많이 사용되고 있는 강력한 무료 데이터 분석 서비스입니다. GA가 가지고 있는 수많은 장점 덕분에 흔히 카페 24와 같은 쇼핑몰을 운영하는데 필수적인 서비스로 평가받고 있는데, 그럼 GA는 어떤 장점들을 가지고 있을까요? GA가 가진 장점은? 강력한 트래픽 분석 : GA는

CRM 시작하기)1편 : 네 문장으로 CRM 준비하기 - CRM하기 전 알아야할 것들

2024-08-05T01:46:50Z

CRM 그래서 어떻게 시작할까요? CRM을 시작하기 마음은 먹었지만 처음부터 공부하기는 너무 복잡합니다. 모두가 전문 마케터도 아니고, 다른 일들을 하는 것만으로도 바쁜데 복잡한 개념이나 서비스 사용법무터 배워야 한다면 막막함은 배가 되겠죠. 하지만 걱정하지 마세요. 오늘 콘텐츠만 살펴보시면 어느 정도는 감이 오실 수 있도록 준비해 봤어요. 우선 복잡하게

CRM 튜토리얼) 프롤로그 : CRM이 중요해진 이유 - 누구나 이해할 수 있도록 정리했어요

2024-08-05T01:46:39Z

그런데 CRM이 뭔가요? 정확한 콘텐츠나 정보를 찾아보지는 않으셨더라도 어디선가 한 번씩 스쳐 지나가듯 CRM 마케팅이 중요해졌다는 이야기는 많이 들어보셨을 거예요. 실제로도 몇 년 전까지는 실무자 중에서도 마케팅이나 관련 기술에 관심이 많았던 일부 전문가들만 주목했던 CRM이라는 개념이 이제는 마케팅을 하고 는 조직이라면 빼고 이야기할 수 없이 중요한 개

실무자도 헷갈리는 마케팅 용어집 - 2 - 같은 단어이지만 사실 다른 의미에요

2024-08-05T01:46:29Z

마케팅에서는 유난히 단어는 비슷하지만 뜻을 살펴보면 유난히 다른 의미를 가지고 있는 용어들을 살펴볼 수 있습니다. 이는 대부분의 용어들이 정식으로 번역되는 과정을 거치기보다는 실무단에서 편의상 번역되게 된 경우가 많기 때문입니다. 때문에 실무자들도 실제 커뮤니케이션 과정에서 혼란을 겪기도 하고, 이를 쉽게 풀어내는 데에 어려움을 느끼곤 합니다. 오늘은 그렇

실무자도 헷갈리는 마케팅 용어집 -1 - 가끔은 잘못 써도 아무도 모르는 그 단어들

2024-08-05T01:46:18Z

마케팅에서는 유난히 한국어로는 비슷하지만 뜻을 살펴보면 유난히 다른 의미를 가지고 있는 단어들을 살펴볼 수 있습니다. 이는 대부분의 용어들이 정식으로 번역되는 과정을 거치기보다는 실무단에서 편의상 번역되게 된 경우가 많기 때문입니다. 때문에 실무자들도 실제 커뮤니케이션 과정에서 혼란을 겪기도 하고, 이를 쉽게 풀어내는 데에 어려움을 느끼곤 합니다. 오늘은

1분만에 살펴보는 CRM 마케팅 기초 용어 -2 - 발음부터 어려운 CRM 마케팅 지표 용어 알아보기

2024-08-05T01:46:05Z

마케팅 성과를 측정하는데 쓰이는 지표를 부르는 영어들은 매우 복잡합니다. 특히 CRM 마케팅은 조금 더 다양하고 깊은 데이터를 확인하기 때문에 일상생활에서는 듣기 어려운 용어들이 많이 쓰입니다. 대부분 용어가 영어로 되어있어 때로 실무 담당자들조차 많이 사용하지 않는 개념들 같은 경우에 단어로는 알고 있지만 어떻게 발음하는지 알지 못하는 경우가 많아 어디

1분만에 살펴보는 CRM 마케팅 기초 용어 -1 - CRM 마케팅 가장 처음 시작하기

2024-08-05T01:45:53Z

마케팅이 중요하다는 것은 모두가 알고 있습니다. 그렇게 큰 마음을 먹고 마케팅을 시작하지만 문제는 마케팅에서 쓰는 용어들이 너무 어렵습니다. 분명히 한글로 쓰여있는 것 같은데 알아듣기는 어렵고, 가끔가다가 지나가는 영어 단어는 머리속을 혼란스럽게만 만듭니다. 혹시나 직장 상사나 대행사 직원들과 미팅이라도 하려고 하면 과연 내가 과연 용어부터 다 이해할 수

지금 자사몰에 CRM을 시작해야 하는 이유 - CRM 마케팅으로 매출 올리는 방법

2024-08-05T01:45:34Z

카페24로 운영중 ‘대박 쇼핑몰’의 직원 김레인씨는 최근 고민이 깊어지고 있습니다. 가뜩이나 주변 물가가 올라 서비스를 운영비용은 점점 증가하는데 매출은 제자리 걸음을 유지하고 있었기 때문이죠. 올해부터는 새로운 광고도 큰 마음을 먹고 진행해서 분명 그 덕분에 자사몰에 들어오는 방문자 수는 늘어난 것 같은데 정작 매출은 그대로. 그러던 중 답답한 마음에 인

푸시 메시지에 (광고)를 붙여야 하나요? - - 1분 만에 알아보는 광고성 텍스트의 원칙

2024-08-05T01:45:16Z

가정의 달인 5월엔 우리 핸드폰에도 여러 브랜드에서 보낸 푸시 메세지들이 가득합니다. 누군가는 어버이날과 어린이날 같은 휴일 동안의 프로모션에 대해서 알려주기도 하고 또 유튜브에서는 새롭게 올라온 콘텐츠에 대해서 알려주기도 하죠. 그런데 조금 더 자세히 살펴보면 헷갈리는 부분을 발견할 수 있습니다. 분명 비슷한 내용 같은데, 어떤 글에는 (광고)가 붙어있고