꼬마승무원

승무원 고질병,항공성 치매 - EP.비행일기

2026-01-17T05:26:17Z

승무원으로 일하고나서 생긴 고질병이 있다. 그건 바로 제목에서 알려줬듯이,'항공성 치매'이다. 이 항공성 치매는 왜 인지 모르겠지만 시간이 지나면 지날수록 더 심해지는 느낌이다. '항공성 치매'란,모든 크루들이라면 한 번쯤은 겪게 되는 고질적인 병 아닌 병(?)이다. 바로 비행기에 타서 일하는 동안 일어나는 사소한 일이든 무언가를 요청한 승객의 얼굴 등을

내가 가장 최고참인 비행이 잦아지면서 찾아온 생각 - EP.비행일기

2026-01-17T04:15:48Z

예전에 한창 병아리 시절에 뵈었던 일을 매우 열심히 하시고 천사 같았던 한국인 승무원 선배님. 그때 선배님께서 내게 해주셨던 말은 아직도 기억에 남는다. "이 일은 쉬워요. 단순한 업무니까. 근데 사람 때문에 힘들거에요. 사람이 문제지. 다양한 인간군상을 만나는 직업이죠. 이 일은 정말 말 그대로 All About People 이랍니다." 정말 다양

어린아이 승객들을 응대하면 보이는 것들 - EP.비행일기

2026-01-16T10:57:23Z

다양한 승객들의 프로파일. 대부분은 어른이겠지만,심심치않게 보이면서 꽤나 많은 비중을 차지하는 승객들이 바로 어린이 (Children) 승객들이다. 어린이 승객들 대부분은 가족들과 함께 여행을 함께한다. 그렇지 않고,어른들의 동행 없이 혼자서 여행하는 어린이들도 많은데,이런 경우를 Unaccompanied Minor (비동반 소아),약어로 UM이라고 부른다

누구는 1년만에 그만두고,누구는 30년을 넘게 일하지. - EP.직업일기

2026-01-16T09:46:24Z

요즘들어서 내 주변에 점점 회사를 떠나가는 사람들이 많아지고 있다. 그 이유에는 여러가지가 있다. 연애와 정착을 위해 떠나는 사람도 있고,지금 만나고 있는 인연과의 결혼을 위해서 떠나는 사람들도 있다. 혹은 가족사로 인하여 떠나는 사람들도 있고,또 다른 꿈과 목표가 생겨서 떠나는 사람들도 있다. 인간 사 모두에게는 저마다의 고민과 사연이 있는 법임을 여실히

나는 인종차별주의자,인간혐오자 - EP.비행일기

2025-12-23T08:17:29Z

제목이 너무 자극적이고 너무하다는 생각이 들 수도 있겠다. 어그로를 끌려고 이렇게 제목을 지었을까라는 생각을 했다면,뭐 그 말도 맞겠다고 금방 수긍하고싶다. 하지만 진심으로 나는 외국항공사 승무원으로 일하고 난 뒤,내 스스로에 대해서 우스갯소리로 타인들에게 저렇게 말하곤 한다. "나는 인종차별주의자이고,인간혐오자야." 이 말을 들은 사람들은 다들 웃으

여러분의 현직장과 플랜B가 주는 선물 - EP.면접일기

2025-12-22T04:35:49Z

"선생님. 제가 이번에 다른 회사 경영 파트 정규직으로 취업이 되었거든요. 근데 일을 하면서 승무원 준비를 하는 것이 맞는 지 모르겠어요. 너무 힘들 것 같은데. 그리고 제가 서비스 분야의 경험이 아예 없어서요. 과연 경영 파트에서 일하는 것이 승무원 준비에 도움이 될 지 모르겠어요. 선생님말고,이전에 다른 전직 외항사 승무원이셨던 선생님이랑도 말을 나눴더

작고 귀여운 아가씨에서 기품있는 아가씨로 - EP.면접일기_Choice of Words의 중요성

2025-11-28T07:23:19Z

"오늘 말의 중요성에 대해서 너희에게 말해주고 싶다. 우리 가족 한 분이 계신데,항상 입에 달고 사시던 말이 있었어. "다 늙어가지고,빨리 죽어야지." 절대 그런 말씀 하지 말라고 그렇게 당부했건만 차 사고로 돌아가셨었다. 말이란 그런거야. 그러니 너희 스스로에게,아니 장난 삼아서라도 부정적이고 마음 아픈 그런 말은 하지 말아라." 대일외국어고등학교 1

이렇게 더럽고 힘든데 진짜 승무원할거야? - EP.비행일기

2025-11-27T04:13:17Z

"너희 정말 이렇게 더러운 일이 비일비재하고,너희가 이걸 다 처리해야하는 일이 많은데 정말 이래도 승무원이 되고 싶어? 그냥 지금이라도 포기해도 괜찮아." 지금은 불미스러운 일로 회사로부터 짤린,못된 인성으로 유명했던 한 인스트럭터가 트레이닝 수업 중 우리 배치들에게 했던 말을 인용하면서 오늘의 이야기를 시작한다. 해당 인스가 우리에게 보여준 사진은

나만의 Be yourself를 갉아먹었던 못된 애벌래 - EP.마음일기

2025-10-27T10:09:58Z

세상에...승준생 시절에 그 얼마나 많이 이 단어를 듣고 살아왔던가. 하나같이 모든 선생님들과 너튜브,그리고 블로그의 전현직 승무원들은 마치 뭐에 홀린 것처럼 다 함께 외치고 있던 이 단어. 바로 Be Yourself 이다. Be yourself? 너 스스로가 되라고? 직역하면 그렇다. 하지만 이 단순하면서도 당연한 이 단어가 참 내 스스로를 갉아먹

내 손 좀 잡아줄래? - EP.비행일기

2025-10-27T08:57:34Z

다양한 인종의 손을 잡아보고 체온을 느껴보는 것이 일상이라면 일상인 직업. 과연 살면서 전 세계 인구 중 얼마나 되는 비율이 이와 같은 경험을 할까? 별로 없을 것이라 생각한다. 하지만 매번의 일터에서 자주 겪게 되는 나. 나는 세계 최고의 항공사에 근무하는 외국항공사 승무원이다. 승객들의 손을 잡아보는 경우는 꽤나 많다. 특히나 휠체어나 거동이 불편하

성격이 모나지 않은 크루가 사번이 중간이면.... - EP.비행일기

2025-10-27T06:31:35Z

최근에 다녀왔던 중국 스탠바이 콜업 비행. 해당 비행에서 나는 사번이 중간이었다. 사번이 중간이면 참 애매하다. 승무원 뿐만 아니라 모든 것에서 말이다. 경험이 너무 없지도 않고 그렇다고 경험이 한참 많은 것도 아니고. 일이 익숙해진 것 같으면서도 아직은 부족한 것 같은 그런 애매모호함. 딱히 극명하게 이것과 저것이 정해진 것이 없는 중간 위치를 설명하기에

리야드항공. 미안한데 너한테 갈 용기가 없어 - EP.마음일기

2025-10-27T05:19:51Z

급작스럽게 불린 중국으로 향하던 스탠바이 비행. 그래도 데드헤드 or 팩스업 (비행을 하지 않고,승객처럼 탑승하는 비행을 지칭한다) 비행인 지라 일을 안해서 편안했지만,왜인지 승객으로 타니 몸이 더 피곤했던 비행을 마치고 공항에 도착했다. 공항에서 호텔 버스로 향하는 내내 따듯하고 엄청난 환대를 해주셨던 지상 직원분들과 호텔 직원분들. 그들을 향한 감사함을

진짜 내가 아니야 - EP.직업일기

2025-10-17T09:10:30Z

한 달하고도 2주. 이렇게 오랜 기간 동안 최근에 글을 작성하지 않았던 적이 없었다. 내가 글을 쓰지 않은 것에는 다양하고 자잘자잘한 이유들이 있겠지만,이 이유들 중에서도 가장 대장격들에는 바로 '귀찮음'과 '매너리즘'이 앞장섰겠다. 내가 근무했던 첫 호텔. 한창 더 큰 호텔을 경험해보고 싶다는 강한 의지가 솟구쳤던 시기에 한 전직 대한항공 승무원이던

승무원들도 악플을 받는다 - EP.비행일기

2025-09-08T09:39:16Z

며칠 전에 했던 짧은 턴어라운드 비행에서 만난 승무원들의 이야기를 전달하면서 오늘의 이야기를 시작한다. "최근에 내가 받은 VOC (Voice of Customer. 일명 '고객소리함'이라고 하며,고객들이 매기는 서비스에 대한 평가. 좋을 수도 있고 나쁠 수도 있고)에 대해서 말해줄까? 어이가 없어서... '나를 응대해줬던 여자 승무원이 너무 뚱뚱했

말을 맛있게 하는 승무원 - EP.비행일기

2025-09-08T09:05:00Z

"승무원으로 일하시면서 가장 가슴이 쫄리거나 스트레스 받는 상황이 있으세요?" 위의 질문에 대한 대답? 아,물론 많지. 갑자기 와인을 많이 마셔서는 화장실 가겠다고 벌떡 일어나다가 쓰러지고 토하는 승객 응대하는 것,갑자기 숨을 안 쉬고 쓰러진 승객,술에 취해서 성희롱을 한다거나 갑자기 승무원 신체 이곳 저곳을 쓰다듬는 승객,맘에 안드는 동료들과의 서비스

안전 앞에서는 항상 이기적일 것 - EP.비행일기

2025-09-08T08:10:51Z

최근에 인도비행을 다녀왔다. 정확한 전문가적 지식이 있지 않기 때문에 말을 하기가 어렵다만,항상 인도양 상공 쪽에서는 항상 타 비행에 비해 난기류,일명 터뷸런스(Turbulence)가 심하다. 이번 비행 역시 난기류가 심했는데 그 정도가 다른 것에 비해서 매우 높았다. 때는 다시 본국으로 돌아오기 위해서 캡틴이 착륙을 위한 준비를 하라는 안내방송을 만들

내가 승무원 합격에 가까워졌다는 신호 - EP.면접일기

2025-09-01T11:12:47Z

아는 사람들은 알겠지만,나는 현재 thread (스레드)에도 여러분들에게 들려주는 이야기들을 올리고 있다. 더 많은 사람들에게 내 이야기를 들려주고픈 이유도 있지만,스레드를 통해서 나와 같은 관심사를 가진 다양한 사람들의 생각과 인사이트를 통해 글감을 찾게 되는 이유도 있기에 스레드를 하고 있다. 최근에 전직 승무원이셨던 분이 올린 글을 하나 봤다. 승

J 성향의 승무원에게 제일 힘든 순간 - EP.비행일기

2025-09-01T10:43:34Z

나의 MBTI는 ISFJ이다. 하지만 모든 인간은 E(외향형),I(내향형),S(감각형),N(직관형),F(감정형),T(사고형),P(인식형),J(판단형),이 8가지의 모든 성향이 존재한다. 결국 나라는 인간이 어떤 부분에 더 치중되어 있는지에 따라 나오는 MBTI가 다를 뿐이겠지. 아무튼 나는 내향적이면서도 감각적이며,감정으로 관계를 바라보고 계획적인 사람이다

승객이 되고보니 이해하는 마음 - EP.마음일기

2025-08-25T04:56:00Z

예전에 다른 글에도 언급했었지만,나는 타항공사를 이용하는 것을 좋아한다. 내가 다니는 회사가 아닌 다른 회사의 문화와 분위기를 타항공사의 승무원으로서 느낄 수 있기 때문이다. 그리고 괜히 일하는 승무원들이 해야할 것도 많은데 같은 회사 직원이 탔다면서 괜히 신경쓰여하는 것을 바라보는 게 불편하기 때문이다. 전현직 승무원이 승객이 되어서 비행기를 탑승하면

관상 is Science - EP.비행일기

2025-08-25T03:55:05Z

참 신기하다. 호텔부터 시작해서 다양한 사람들을 만나는 직업을 해오고 있다. 그리고 그 절정으로 외국항공사 승무원이 되어서 성격 뿐만 아니라 다양한 국적과 문화까지 만나고 있다. 그래서 그런지 모르겠지만,나도 모르게 '촉'이 점점 발달되어가는 것 같다. 무슨 촉이냐고? 바로 쎄하고 이상하다고 생각되는 사람을 얼굴만으로 구별하는 '촉'이다. 한마디로 말해서,