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  <subtitle>병역특례로 시작해 현재 외국계기업에서 서비스 기술자 ( Service technician )으로 재직 중 입니다. 일하면서 경험하고 생각하고 느낀 것을 적고자 합니다.</subtitle>
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  <updated>2024-04-14T12:59:47Z</updated>
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    <title>서비스 테크니션 및 엔지니어의 직무2 - 4-2. 서비스 테크니션&amp;middot;엔지니어의&amp;nbsp;필요역량</title>
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    <updated>2025-08-09T00:00:14Z</updated>
    <published>2025-08-09T00:00:14Z</published>
    <summary type="html">서비스 테크니션 및 엔지니어의 직무를 간단히 말하자면 고객이 소유한 자사의 장비에 대한 문제해결을 수행하는 것이다. 고객이 지닌 문제라는 것은 다양하다. 장비의 인도 및 설치에서의 문제이거나, 유지보수에 대한 문제, 고장진단에 대한 문제, 노후화 등으로 인한 장비 교체 여부의 판정에 대한 문제 등 실로 다양하다. 이 다양한 문제를 해결하기 위해 어떤 역량을&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FHCB3dAB-m5cnWp_N_73rkResGAU.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>서비스 테크니션 및 엔지니어의 직무 1 - 4-1. 서비스 조직과 비즈니스 설명</title>
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    <updated>2025-08-07T23:00:28Z</updated>
    <published>2025-08-07T23:00:28Z</published>
    <summary type="html">산업용장비는 에너지원(전기, 연료 등)과 운영자의 기술이 더해져 에니지원과 기술 및 인건비 이상의 가치를 창출하고 이익을 얻는 목적으로 사용된다. 이로 인해 산업용장비는 소유자의 이익을 극대화할 수 있도록 내구력 내에서 최대한 운영될 수 있어야한다. 이를 위해선 장비에 대한 올바른 지식과 기술력은 가진 사람에 의해 유지보수가 이루어져야하고, 고장 발생 시에&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FJcQAsGSnGCW_acRJJOH2v3fV_0A.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>일반적인 외국계기업의 문화 3 - 3-3. 오고 가는 사람이 많은 외국계기업</title>
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    <updated>2025-08-07T09:46:43Z</updated>
    <published>2025-08-07T09:46:43Z</published>
    <summary type="html">우리가 회사를 입사하는 당시의 마음가짐은 '성실히'와 '오랫동안' 근무하겠다는 마음가짐을 갖는다. 하지만 이 초심은 빠르면 3개월, 길어야 1년 후에는 잊혀지고는 한다. 새로운 환경에 익숙해질수록 편암함보다는 불편함이, 장점보다는 단점이 도드라지게 보이는게 야속한 사람의 본성이 아닌가 싶다.  외국계기업의 재직자들의 경우에는 여러 차례의 이직을 경험한 경우&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2F4KeupiSh3viom9-mgLbONkaX1zs.jpg" width="389" /&gt;</summary>
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    <title>일반적인 외국계기업의 문화 2 - 3-2. 전문가 혹은 관리자</title>
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    <updated>2024-10-23T01:24:59Z</updated>
    <published>2024-10-22T22:00:11Z</published>
    <summary type="html">외국계기업의&amp;nbsp;경우, 일반적으로 전문가 트랙과 관리자 트랙으로 경력개발이 나누어진다. 한 부서에서 한 직책으로 2~30년씩 재직하는 직원도 있고, 팀원의 연령대에 비해 젊은 관리자로 재직하는 직원도 있다. 국내기업처럼 부장이 되어야 관리자가 되는 공식이 아니다. 전문가의 트랙으로 큰 프로젝트의 기술 및 영업의 담당자가 될 수도 있고, 관리자로써 팀의 목표를 &lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FBCyD2zVasIE8phT5qsOuL3Rjb-g.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>일반적인 외국계기업의 문화 1 - 3-1. 수평적인 조직문화와 개인주의</title>
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    <updated>2024-10-17T10:07:54Z</updated>
    <published>2024-10-16T22:00:10Z</published>
    <summary type="html">외국계기업의 가장 큰 장점으로 뽑으라면 수평적인 조직문화를 꼽을 수 있다. 국내에 소재한 외국계기업의 대다수가 미국 및 유럽계 외국계기업이 많다. 이로 인해 전반적인 사내 문화가 수평적인 편이다. 영문 이름을 지어서 서로를 부르기도 하고, 한국식 직급체계 없이 모두를 매니저로 칭해서 부르기도 한다. 필자 또한 아직도 어색한 부분을 느끼기도 하지만 국내기업과&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FzGfKMUPzoHv2Urh1kbjn21m_hl4.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>외국계기업 기술직의 이력서 작성법 - 2-6. 서비스테크니션/엔지니어는 어떻게 이력서를 작성할까?</title>
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    <updated>2024-10-14T22:00:10Z</updated>
    <published>2024-10-14T22:00:10Z</published>
    <summary type="html">외국계기업의 취업과정에서 이력서를 쓰는 과정은 일반 국내기업과는 다른 점이 많다. 흔히 외국계기업에서는 이력서를 Resume(레쥬메)라고 부른다. Resume의 어원은 프랑스어에서 온 것으로, 그 뜻은 '개요' 혹은 '요약'이다. 이 어원대로 자신의 인적사항, 경력, 직무능력 등을 요약하여 1장에서 3장 내외로 작성한다. 처음 영문이력서인 레쥬메를 작성할 &lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2F9W_CrhctMyg3rTy_UIdYLmIE1oo.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>서비스 직무의 외국계기업 채용절차 - 2-5. 테크니션/엔지니어의 채용절차 및 주의사항</title>
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    <updated>2024-10-10T22:00:11Z</updated>
    <published>2024-10-10T22:00:11Z</published>
    <summary type="html">외국계기업 서비스 테크니션 및 엔지니어로의 취업&amp;middot;이직은 보통 헤트헌터나 인사담당자를 통해 진행하는 방법과 직접 채용 사이트에 접속하여 채용하는 방법이 있다. 외국계기업의 경우 헤드헌터를 많이 활용하는데 그 이유는 인사팀 구성인원이 적어 전반적인 채용과정을 진행하기 어렵기 때문이다. 조직 규모가 작은 외국계기업의 경우에는 인사팀 직원이 연관 없는 업무를 겸직&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2Frk8TWuk_oZcb0VdTLvjN8Nzowwc.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>직무 설명서 ; Job Description - 2-4. JD를 볼 수 있을까요?</title>
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    <updated>2025-04-01T12:47:24Z</updated>
    <published>2024-10-10T12:36:04Z</published>
    <summary type="html">외국계기업의 취업 및 이직에 있어 처음 확인해야할 사항이 바로 직무 설명서인 JD ( Job Description )이다. 외국계기업의 경우 대부분 회사의 소개와 주력 사업분야를 간략하게 설명하는 것을 시작으로, 자격요건과 직무에 대한 상세한 설명이 담긴 JD를 구직자에게 제공한다. 보통 헤드헌터나 기업의 채용담당자가 후보자에게 별도의 문서로 제공하거나, &lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FCu3wUsf3Q4O4B3kjin1nlP85a-s.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>서비스 테크니션/엔지니어 일자리는 어디서 찾나요? - 2-3. 외국계기업 구인구직 사이트 및 플랫폼</title>
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    <updated>2024-10-09T22:00:07Z</updated>
    <published>2024-10-09T22:00:07Z</published>
    <summary type="html">요즘은 워낙 많은 채용 사이트 및 플랫폼이 생겼지만 필자의 사용 경험을 바탕으로 몇가지 채용 사이트 및 플랫폼을 소개하고자 한다. 특정 플랫폼을 사용하는 것이 아니라 아래 열거한 세 가지 플랫폼 모두 사용하여 구직활동을 하는 것이 좋다.  1. 링크드인 (Linkedin) 부가적인 설명이 따로 필요없는 세계적인 채용 플랫폼인 링크드인이다. 링크드인의 발표에&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2Fg3ZIeozktayVIR4UsIND959Cj-g.jpg" width="402" /&gt;</summary>
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    <title>현장에서 일하는데 영어까지 잘해야합니까? - 2-2. 외국계기업에 가려면 영어를 잘해야하는거 아닌가요?</title>
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    <updated>2024-10-10T09:11:28Z</updated>
    <published>2024-10-09T09:00:04Z</published>
    <summary type="html">외국계기업으로의 취업에서 흔히들 느끼는 가장 큰 장벽이 바로 영어다. 영어를 잘하는 사람들이나 유학파들이 많을 것 같은 이미지를 떠올리며 도전을 주저하기 마련이다. 서비스 테크니션 및 엔지니어로써의 경력을 쌓은 것도 힘든 마당에 영어까지 잘해야한다면 너무 힘든 것이 아닌가 생각이 들기도 한다. 토익이나 토익스피킹, 오픽 같은 공인영어시험을 준비하지 않으면 &lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2Ft6ZK-XIltdeLbIMybMbCWiEz3zM.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>서비스 직무 희망자의 관점에서 외국계기업이란? - 2-1. 외국계기업이란?</title>
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    <updated>2024-10-09T06:32:37Z</updated>
    <published>2024-10-09T02:14:33Z</published>
    <summary type="html">외국계기업을 간단하게 정의하자면 해외기업이 국내시장에 진출하여 기업활동을 벌이는 사업체라고 할 수 있다. 외국계기업의 진출형식은 다양하며, 제품 및 비즈니스 구조에 따라 기업 운영의 형태도 다양하다. 사명으로 간단하게 외국계기업임을 확인하는 방법으로는 'XXX코리아' 혹은 '한국XXX'등의 사명인 경우가 대부분이다. 채용사이트에서는 외국계기업임을 잘 명시하&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FM3_-3Jac6FngPnkij658HGkcdH8.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>시대가 변해도 우리는 존재합니다. - 1-5. 시대가 변해도 우리는 존재하고, 갈 곳은 많다.</title>
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    <updated>2024-10-07T16:57:38Z</updated>
    <published>2024-10-04T23:00:07Z</published>
    <summary type="html">서비스 테크니션 / 엔지니어의 존재는 장비 및 설비 제조사에서는 없어질 수 없는 직무이다. 마치 스포츠 구단에서 스포츠 선수같은 존재라고 볼 수 있다. 현대 장비 및 설비는 최신 기술의 집합체이며, 구조가 매우 복잡하기 때문에 운영에서부터 유지보수까지 제조사의 지침에 따르지 않으면 고장 및 수명단축으로 이어져 결국 고객의 재산이나 매출에 악영향을 미친다. &lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FwK9cUreLarJch31cqG3291ZriSw.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>고객의 어려움을 해결해줍니다. - 1-4. 고객의 애로사항을 해결하는 서비스 테크니션/엔지니어</title>
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    <updated>2024-10-03T23:00:12Z</updated>
    <published>2024-10-03T23:00:12Z</published>
    <summary type="html">서비스 테크니션 / 엔지니어의 주업무는 바로 문제해결이다. 장비 및 설비의 문제발생은 예방정비의 정도에 따라 빈도율에 차이가 있을 수 있으나 언제든 발생할 수 있다. 고객 담당자는 이를 관리해야하는 책임에 따라 문제 발생 시 여러 방법으로 문제를 해결해야한다. 최근들어 도입되는 장비 및 설비는 고도의 전자제어 및 IT 기술의 접목으로 운영에 있어서는 편의성&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FuAgpxV-KBPxjF_gGdUFRoCBWs_U.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>우리는 고객과 제품을 연결해줍니다. - 1-3. 고객과 제품을 연결하는 일</title>
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    <updated>2024-10-02T23:00:07Z</updated>
    <published>2024-10-02T23:00:07Z</published>
    <summary type="html">외국계 장비기업에서 서비스팀의 궁극적인 역할은 고객과 자사의 제품을 연결하는 일을 하는 것이다. 고객은 제품을 구매하고 설치함으로써, 기업활동을 영위하는데에 사용하게 된다. 고객의 장비 및 설비 책임자는 이를 운전 및 기동하는 일에 책임은 있으나 해당 장비의 전문가인 경우는 매우 드물다. 자사의 장비뿐만 아니라 여러 국내외 장비 및 설비를 복합적으로 관리해&lt;img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FgJXS%2Fimage%2FWnSVUIJM7-WUVOu5B0B7Mcj6Xjc.jpg" width="500" /&gt;</summary>
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    <title>우리는 현장기술직입니다. - 1-2. 서비스 테크니션/엔지니어는 뭐하는 사람들일까?</title>
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    <updated>2024-10-01T23:00:11Z</updated>
    <published>2024-10-01T23:00:11Z</published>
    <summary type="html">장비 및 설비를 제조 판매하는 외국계기업의 서비스 직무는 대다수가 기본적으로 기술직이다. 장비를 제조한 기업에 소속되어있는만큼, 운영방법과 유지보수 및 수리와 문제해결에 대한 깊은 지식과 정보를 바탕으로 고객의 문제를 해결하는 직무이다. 이를 바탕으로 고객이 자사의 장비나 설비를 운영함으로써 매출의 유지 혹은 매출의 증대에 기여하는 일을 한다.  이들 직무</summary>
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    <title>왜 서비스 테크니션 / 엔지니어 직무를 선택해야할까 - 1 - 1. 생소한 외국계기업, 생소한 직무</title>
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    <updated>2024-09-28T14:12:17Z</updated>
    <published>2024-09-28T14:12:17Z</published>
    <summary type="html">외국계기업에 대한 채용정보를 블로그나 유튜브를 통해 접해보면 세일즈, 마케팅, 인사관리 등의 사무직종에 대한 컨텐츠가 많다. ( 내가 볼 땐 거의 절대 다수이다. ) 일반적으로 현업에 종사하기 전인 고교-대학생들에게 외국계기업이라는 기업구성이 무엇인지, 어떻게 취업할 수 있는지 생각하기란 쉽지 않기 때문이다. 외국계기업은 입사하기 어렵고, 대단한 사람들만이</summary>
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