TmaxAI UX

유저 리서치로 접근한 노코드 서비스 개선 이야기 - 노코드 서비스, 들어보셨나요?

2025-10-11T09:49:04Z

안녕하세요, 티맥스AI UX팀입니다. 노코드 서비스, 들어보셨나요? 노코드(No-Code)란 프로그래밍 언어나 코딩 지식이 부족하더라도 애플리케이션을 쉽게 설계하고 구현할 수 있는 접근 방식을 의미합니다. 클라우드 환경에서 작동하는 이러한 서비스는 기존의 텍스트 코딩 방식에서 벗어나, 시각적인 인터페이스와 드래그 앤 드롭 방식으로 간편하게 애플리케이션을

AI, 지능적인 업무 파트너 - 1편 - 바야흐로 생성형 AI의 시대

2024-12-16T05:38:32Z

요즘 자주 들리는 이야기가 있죠? 바로 생성형 AI가 업무의 생산성을 어떻게 높이고 있는지에 대한 이야기입니다. 몇 년 전만 해도 AI는 우리와는 먼 어려운 이야기처럼 느껴졌지만, 이제는 우리의 일상과 업무에 깊이 스며들고 있습니다. 단순한 일처리부터 복잡한 문제 해결까지, 생성형 AI는 다양한 방식으로 우리의 업무 방식을 혁신하고 있죠. 이번 글에서는 A

그동안 우리가 들었던 목소리는 진실이었을까? - 2편 - 사용자의 마음을 읽는 "진짜 방법"

2025-10-11T09:56:42Z

안녕하세요, 티맥스AI UX팀입니다. 3개월 전 “전사 임직원 대상 사용성 테스트기”를 담은 글을 올렸었는데요. 1편에서 다하지 못한 테스트 그 이후에 대한 이야기를 해보려 해요. 아직 확인하지 못한 분들은 먼저 읽고 오시면 더욱 좋을 것 같아요. 테스트 목표 1. 기존 뉴스 서비스 탐색 방식과 이에 대한 페인 포인트 이해2. 다양한 뉴스 추천 영역

챗봇과 대화를 시작하시겠습니까? - Chat GPT, Copilot, Gemini, 에이닷, 큐, 뤼튼 1편

2025-10-11T09:50:41Z

안녕하세요, 티맥스AI UX팀입니다. 대화형 AI, 한 번쯤 들어 보셨나요? 대표적인 대화형 AI 챗봇인 ChatGPT가 출시 두 달 만에 월간 사용자 1억 명을 돌파하며 인공지능 활용에 커다란 혁신을 가져왔습니다. 대화형 AI(Conversational AI)는 사용자가 대화할 수 있는 챗봇 또는 가상 상담원 등의 기술을 말합니다. 대화형 AI는 자

이대로 출시해도 되나요? 진짜 사용자 목소리 - 1편 - 대규모 사용성 테스트 프로젝트 회고

2025-10-11T09:49:37Z

안녕하세요, 티맥스AI UX팀입니다. 지난해부터 신규 프로덕트를 기획하면서 크고 작은 사용성 테스트를 진행했었는데요. 서비스 출시를 앞두고 프로덕트에 대한 반응과 사용성을 위해 ‘전사 임직원 대상 사용성 검증’이라는 과제에 도전했어요. 과정에서 우여곡절이 많았지만, 임직원분들께 따뜻한 격려를 받으며 UX 연구원으로서 성장할 수 있는 기회도 되었어요. 이

티맥스AI, ‘이렇게’ 달라졌어요 - UX팀이 말하는 홈페이지 리뉴얼기

2024-12-16T05:36:55Z

안녕하세요, 티맥스AI UX팀입니다. 12월 15일, 새롭게 단장한 티맥스AI 홈페이지가 드디어 오픈했습니다. 약 8개월간 홈페이지 리뉴얼 TF 팀원들이 함께 머리를 맞대어 만들어낸 결과물인데요, 열심히 달려온 만큼 여러 고민들과 협업 지점들에 대해 기록하고 이를 공유하고자 합니다. 왜 홈페이지 리뉴얼인가요? 홈페이지는 고객과 기업이 가장 처음 만나