8e2d0c3937ff4d4 제품을 만들며 배우는 판단의 기록을 남깁니다. https://brunch.co.kr/@@hCQV 2025-02-05T00:55:19Z https://brunch.co.kr/@@hCQV/8 2026-04-09T11:00:16Z 2026-04-09T11:00:16Z

요즘 유튜브 광고에 이런 말들이 자주 나온다. "AI로 한 달에 얼마 벌고 직장 그만뒀습니다. 비법 공유해드릴게요." 솔직히 안 믿었다. 세상에 일확천금은 없다고 생각했다. 부모님한테 늘 들어왔듯, 노력한 만큼 일한 만큼 받는다고 믿었다. 그런데 AI가 빠르게 발전하면서 저런 말들이 왜 나오는지는 조금 이해가 됐다. 물론 일확천금을 믿게 됐다는 얘기

https://brunch.co.kr/@@hCQV/7 2026-03-25T11:00:13Z 2026-03-25T11:00:13Z

나는 꽤 오랫동안, 우리 앱의 사용자를 잘 알고 있다고 생각했다. 그래서 어느 순간부터는 그러면 안돼는걸 알면서도 “이 정도면 예측할 수 있지 않을까”라고 믿고 있었다. Amplitude로 첫 진입 이후의 유저 흐름을 보다가, 한 구간이 눈에 들어왔다. 첫 홈 화면에서 머무르는 시간이 길었고, 몇 번의 탭 이동 이후 그대로 이탈하는 패턴이었다. 특히

https://brunch.co.kr/@@hCQV/6 2026-03-18T11:00:11Z 2026-03-18T11:00:11Z

무엇을 만들 것인가보다, 왜 만들어야 하는지를 설득하는 일 최근 몇몇의 부트캠프에서 PM 트랙에서 강연을 할 기회가 있었다. 처음에는 단순하게 생각했다. 내가 실무에서 겪은 것들을 현실적으로 전달해주면 된다고. 포트폴리오를 어떻게 풀어내는지, 기획을 어떻게 설명하는지, 실제로 어떻게 협업하는지 같은 이야기들. 그런 것들을 솔직하게 이야기해주면 도움이

https://brunch.co.kr/@@hCQV/5 2026-03-11T11:04:04Z 2026-03-11T11:03:18Z

서비스를 만들다 보면 어느 순간 이런 질문을 피할 수 없게 된다. "그래서 이 제품은 어떻게 돈을 버는 거야?" 나에게 그 질문이 처음으로 실감 나게 다가온 건, '모으기 탭'을 기획하던 때였다. 당시 서비스는 매출이 정체돼 있었다. 기존 수익 구조는 배너 광고가 전부였는데, 이게 묘한 딜레마였다. 광고를 늘리면 수익은 조금 올랐지만 사용자는 더 빨리

https://brunch.co.kr/@@hCQV/4 2026-03-03T11:00:10Z 2026-03-03T11:00:10Z

UX/UI 개편을 마치고 배포한 지 며칠 뒤였다. 운영팀에서 슬랙 메시지가 하나 왔다. “이 케이스는 어디서 처리해야 하죠?” 처음에는 단순 문의라고 생각했다. 그런데 비슷한 질문이 계속 이어졌다. “기존에는 이 화면에서 바로 수정이 가능했는데, 지금은 다른 탭으로 들어가야 하네요.” “예외 케이스는 어디서 확인하죠?” 화면은 분명 더 단순해졌

https://brunch.co.kr/@@hCQV/3 2026-02-26T11:00:11Z 2026-02-26T11:00:11Z

우리는 UX를 개선했다고 생각했다.더 직관적으로 만들었고, 최근 트렌드에 맞게 디자인도 전면 개편했다. 그래서 사용자 경험도 자연스럽게 좋아질 것이라 믿었다. 하지만 배포 이후 가장 먼저 들어온 반응은 예상과 달랐다. “왜 이렇게 불편해졌나요?” 우리는 UX를 개선한 것이 아니라,사용자가 제품을 사용하던 방식을 바꿔버린 것일지도 몰랐다. ― 이 프로젝트는