Yooniuxeryooni외국에서 UX 전략을 경험해온 10년차 UX Strategist로 프로덕트 실패 구조를 관찰합니다. 예쁜 화면이 아니라 고객이 멈추는 이유에 집중하고 경험을 개선합니다.https://brunch.co.kr/@@hiBC2024-10-08T06:20:09Z제품을 만들기 전에 글로벌팀이 먼저 정의하는 두 가지 - UX 전략은 Risk와 Success Metrics에서 시작된다https://brunch.co.kr/@@hiBC/22026-03-01T12:21:00Z2026-03-01T12:21:00Z이 글은 첫 번째 글을 읽고 이런 생각이 들었던 사람들을 위한 글이다. 그래서, 고객 경험을 설계한다는 게 정확히 뭔가요?UX 전략이 있다는 건 실제로 무엇이 다른 건가요? 프로덕트가 실패하는 이유를 찾다 보면 많은 팀이 같은 지점에서 멈춘다. 디자인도 개선했고, 기능도 추가했고, 마케팅도 시도했는데 결과가 크게 달라지지 않는다. 이럴 때 대부분의 조직은열심히 만들었는데, 왜 고객은 쓰지 않았을까 - 외국에서 온 10년 차 UX 전략가의 한국 UX 적응기https://brunch.co.kr/@@hiBC/12025-12-10T10:01:45Z2025-12-10T10:01:45Z영업이 부족해서도, 개발이 덜 돼서도, 디자인이 형편없어서도 아닌데 고객이 끝내 제품을 지속적으로 쓰지 않았던 경험이 있는 스타트업 창업자들과 기획자들을 위한 글이다. “우리 프로덕트는 전문가들이 모여 열심히 만들었습니다.” 그 말 뒤에 한참을 말없이 앉아본 적이 있다면 이 글이 아주 낯설지는 않을 것이다. 아무리 좋다고 영업을 해도, 고객들이 안 써요