김 선숙

역할이 불분명한 조직은 늘 바쁘기만 하다 - R&R 하나가 만드는 생산성의 차이

2026-04-30T02:25:58Z

회의가 끝났는데 일이 시작되지 않는다. 방향은 정리됐고 해야 할 일도 이야기했는데 마지막에 남는 질문은 늘 같다. “이건 누가 최종 정리하지?” “다음 단계는 어느 부서가 움직이지?” “마지막 회신은 누가 하지?” 그 질문이 남아 있는 동안 일은 앞으로 나아가지 않는다. 결정은 있었는데, 실행은 남지 않는다 회의에서는 충분히 논의한다. 문제도 공유하고

보고서는 문서가 아니라 약속이다

2026-03-31T15:07:55Z

3월의 베트남은 예고 없이 여름의 한가운데로 들어섰습니다. 공장 안을 흐르는 공기도 조금은 더 무겁게 느껴졌습니다. 이번 달,내 머릿속을 떠나지 않았던 것은 숫자였습니다. 매일 올라오는 보고서 속 숫자들.익숙하고, 정리되어 있고,문제없어 보이는 숫자들입니다. 그런데 어느 날,그 익숙함이 조금 다르게 보이기 시작했습니다. 주간 회의에서전달 생산 보고

기준이 없을 때 조직은 감정으로 움직인다 - 회의가 길어지고 책임이 흐려지는 이유

2026-02-25T13:48:45Z

2월의 나는 일을 서두르기보다 자꾸 처음으로 돌아가게 됐다.100% 수출을 담당하는 우리 회사의 특성상, 납기일은 곧 생명과도 같다. 컨테이너가 공장 마당에 들어오고 선적 시간이 가까워질수록, 나는 오히려 질문을 거꾸로 던지곤 했다. “이게 왜 지금 터졌을까?” “이 문제의 첫 시작은 어디였을까?” 며칠 전에도 비슷한 일이 있었다.출고 직전 수량이 맞

구조는 어디서부터 시작되는가

2026-02-07T12:49:34Z

그동안 나는 사람 이야기를 많이 써왔다.현장을 이해하는 가장 빠른 방법이, 늘 사람을 먼저 바라보는 일이라고 믿었기 때문이다. 돌아보면, 일은 항상 움직이고 있었다.문제가 생기면 자연스럽게 대응이 이어졌고,일정이 밀리면 누군가는 남아서 정리를 했다.그 흐름이 익숙해질수록,우리는 그 방식에 대해 굳이 질문하지 않게 되었다. 하지만 어느 순간부터,비슷한 장

〈4부 전환의 기록〉 3화 - 책임이 지나간 자리에 남은 표정

2026-01-19T05:30:15Z

결정 다음 날 아침, 알람이 울리기 전에 눈이 떠졌다.급할 이유는 없었는데, 몸은 예전 시간에 맞춰 움직였다. 물을 끓이고, 컵을 꺼내고, 창문을 조금 열었다.해야 할 일보다 먼저, 하던 동작들이 나왔다.습관은 결정과 함께 사라지지 않았다. 하루의 리듬이 느려졌다.이전 같으면 이미 지나갔을 시간에 아직 같은 자리에 앉아 있었다.달라진 것은 일정이 아니라

〈4부 전환의 기록〉 2화 - 아무에게도 설명하지 않은 결정

2026-01-18T08:28:25Z

이해받지 않아도 해야 했던 선택 그날 밤, 메모를 하나 지웠다.다시 쓰고, 또 지웠다. 누군가에게 보여주기 위한 문장이 아니라, 나 스스로에게 남기기 위한 문장이었는데도 그랬다. 설명하면 조금 가벼워질 것 같았지만, 설명하는 순간 다른 이름이 붙을 것 같았다. 책임 대신 변명, 판단 대신 감정 같은 것들. 그래서 아무에게도 말하지 않기로 했다. 결정

〈4부 전환의 기록〉 1화 - 내가 서 있던 자리에서

2026-01-18T02:53:35Z

나는 오랫동안 같은 방식으로 일해 왔다.현장이 흔들리면 먼저 들어가고, 일이 꼬이면 끝까지 남았다.그게 특별한 사명이라고 생각한 적은 없다. 그저 그렇게 해야 한다고 배워왔고, 그렇게 살아왔다. 그래서인지 작년 어느 순간, 일이 아니라 나 자신이 낯설어지는 경험을 했다.업무가 많아서도, 책임이 무거워서도 아니었다.일을 대하는 나의 기준과, 현장이 흘러가는

5화 구조가 문화를 만든다

2026-01-01T04:19:09Z

현장에서 오래 일하다 보면조직 문화라는 말을 자주 듣게 된다. 분위기가 좋다,소통이 된다,사람이 괜찮다 같은 말들. 하지만 그 말들이 실제 현장에서어디서부터 만들어지는지에 대해서는아무도 정확히 말해주지 않았다. 나는 여러 공장을 거치며그 질문을 오래 붙들고 있었다. 회의실에 앉아 있을 때였다.결론 없이 끝나는 회의가 반복되고,결정은 다

4화 구조가 사람을 지킨다 - 책임자의 역활은 구조를 만드는데 있다.

2025-12-29T04:05:26Z

조직을 맡고 나서가장 많이 달라진 건일의 양이 아니라,사람을 대하는 방식이었다. 예전에는 문제가 생기면누가 놓쳤는지부터 보게 됐다.지금은 먼저어디에서 흐름이 막혔는지를 본다. 이 차이는생각보다 크다. 사람이 먼저 흔들리는 조직의 공통점 구조가 정리되지 않은 조직에서는 문제가 곧 사람의 문제가 된다. 보고가 늦으면 “왜 아직이야?”라는 말이 먼저 나오

3화 회의·보고는 구조의 리듬

2025-12-22T00:24:46Z

회의가 많아질수록 일이 느려진다. 보고가 두꺼워질수록 결정은 늦어진다. 현장에 오래 있을수록, 이 말이 왜 나오는지 몸으로 알게 된다. 나는 회의가 문제라고 생각하지 않는다. 보고가 많아서 일이 안 된다고도 보지 않는다. 문제는 늘 같았다. 구조 없이 열리는 회의, 기준 없이 쌓이는 보고였다. 회의는 왜 늘 결론 없이 끝날까 회의를 열기 전에 나는 늘 이

2화 기준이 흐름을 지킨다 - 기준이 없으면, 1분이면 되는 일이 1시간이 된다.

2025-12-06T14:25:08Z

1. 리드 — 흔들리지 않는 일에는, 기준이 있다 어제 직원 한 명이 영상을 하나 보내왔다.그 짧은 장면 앞에서 나는 오래 멈춰 있었다.문제는 ‘낙엽’이 아니었다.그 앞에서 아무도 기준을 말하지 않았다는 사실이었다. 2. 한 장면이 알려준 것들 영상 속 청소 직원은 돌 틈에 낀 낙엽 하나를 치우기 위해 빗자루, 블로어, 쓰레받기…수많은 도구를 번갈아 들었

1화 구조는 일의 흐름을 만든다 - 복잡한 현장을 단순하게 다시 세우는 시간

2025-12-03T13:32:12Z

어느 순간부터였다.같은 사람, 같은 조직, 같은 방식인데도현장의 문제들이 더 크게 보이기 시작한 때가 있었다. 사람이 부족해서도 아니고,누군가 일을 못해서도 아닌데왜 매일 비슷한 문제가 반복될까.나는 그 질문 앞에서 오래 멈춰 서 있었다. 그러다 아주 단순한 사실을 받아들이게 되었다. 문제는 사람이 아니라 ‘흐름’이었다.일은 흐름이 막히거나, 돌아가거

에필로그-회복을 만들어가는 사람 - 2부를 마무리하며

2025-11-27T06:14:56Z

조용히 돌아보면, 이 몇 달의 시간은 무너지지 않기 위해 버티는 과정이 아니었다. 흔들릴 때마다 나를 다시 세우는 연습이었다. 하루가 흐트러지면 마음도 함께 흔들렸고, 마음이 복잡해지면 일의 결도 금세 어두워졌다. 그 흐름을 다시 맞추기 위해 나는 아주 작지만 분명한 선택을 반복했다. 아침의 작은 루틴, 말을 아끼는 선택, 감정이 올라올 때 한 걸음 멈

7화. 흔들림 끝에서 다시 기준을 세우 다

2025-11-22T23:42:11Z

요즘 하루의 끝에서 마음이 자주 멈춘다.불 꺼진 사무실을 지나 차에 올라타면,오늘 하루를 어떻게 보냈는지그리고 올해를 어떻게 견뎌왔는지가조용히 마음속에 파문처럼 번진다. 하지만 그 감정은슬픔도, 감정의 폭발도 아니다.올해를 버티며 쌓인 조용한 울림,그 울림이 하루 끝마다 나를 다시 돌아보게 한다. 올해 나는 참 많은 것을 견뎌냈다.몸이 보내온 신호,사람

6화. 다시 배우는 관계의 기술 - 사람 사이의 온도를 읽는 일

2025-11-22T08:38:51Z

사람을 오래 만나며 일해왔다고 해서 관계가 쉬워지는 건 아니었다. 오히려 경험이 쌓일수록 사람의 말투와 마음의 온도는 더 섬세하게 느껴졌다. 올해 나는 그 사실을 이전보다 더 깊게 받아들였다. 특히 본사와 현장 사이에서 조율하던 순간들— 그 긴장감이 조금씩 누그러지는 과정에서 관계는 결국 ‘기술’이 아니라 ‘태도’라는 걸 자연스럽게 배웠다. 기준으로 말

5화. 괜찮아, 숙아. 너는 너를 안아줄 수 있어 - 몸보다 마음이 먼저 무너지는 날, 나를 다시 세우는 방식

2025-11-19T12:15:30Z

오늘은 몸보다 마음이 더 아픈 날이었다. 며칠 전부터 왼쪽 다리가 이상했다. 종아리 바깥과 골반 쪽이 찌릿하고, 걸을 때마다 다리가 축 끌렸다. 운동을 무리하게 한 것도, 현장을 오래 걸어 다닌 것도 쌓이고 쌓여 결국 한꺼번에 터진 듯했다. 걷기조차 버거운 상태였지만 또 하루를 책임져야 했고, 그 책임을 내려놓을 수 없다는 걸 나는 누구보다 잘 알고 있

4화.마라톤처럼 걷는 글쓰기의 시간들 - 조급함 대신, 마음의 호흡을 배우는 시간

2025-11-16T14:08:33Z

가끔 그런 생각이 들어요. 만약 내가 글을 쓰지 않았다면, 어제의 감정을 그대로 품은 채 오늘을 맞이했을지도 모른다는 생각. 누구에게는 이유 없이 날카롭게 말했을지도, 누구에게는 마음을 닫은 표정을 지었을지도 모릅니다. 그 생각이 스쳐 지나갈 때면 ‘글을 쓴다는 게 나에게 얼마나 큰 힘이 되고 있는지’ 조용히 깨닫게 됩니다. 글을 쓰기 시작하면 이상하게

3화. 감정이 아니라 기준으로 판단한다 - 기준이 무너질 때, 리더는 스스로를 세운다.

2025-11-11T00:52:25Z

감정을 멈추면, 기준이 보인다. 리더의 하루는 흔들리지만, 중심은 기준에 있다 어제는 예고 없는 오딧이 있었다. 아침 공기가 평소보다 묘하게 무거웠다. 월 임원회의가 있는 날이라 회의에 온 신경을 쏟고 있었다. 손익도 좋지 않아 ‘어떻게 하면 잘할 수 있을까’ 머리가 무겁던 그때, 컴플팀의 메시지가 떴다. “오딧터 도착했습니다.” 그 순간, 생각보다

2화.균형을 세우는 사람의 하루 속으로 - 하루를 세운다는 건, 나를 다시 세우는 일

2025-11-10T12:42:40Z

“새벽 5시, 오늘도 같은 문장으로 하루를 시작한다.” 비즈니스는 사랑입니다. 짧은 문장이지만, 그 말 안에 하루의 방향이 들어 있다. 물 한 잔, 블루 요구르트. 그리고 마음을 세운다. 아침 7시 반, 공장은 이미 움직이고 있다. 나는 현장을 한 바퀴 돈다. 출근하는 직원들과 눈을 맞추며 “신짜오” 인사를 건넨다. 그 한마디로 하루의 공기가 달라진다.

1화. 다시, 리듬을 세운다

2025-11-01T13:28:20Z

작년 이맘때였다. 출고 일정은 밀렸고, 불량으로 인한 재작업이 또다시 현장을 흔들었다. 밤을 새워 양말을 뒤집고, 일요일에도 기계 소리는 멈추지 않았다. 공장은 하루하루 피로가 쌓여갔다. 무표정한 얼굴, 높아진 언성, 감정이 빠진 말투. 그 속에서 나도 점점 메말라갔다. 웃음은 줄고, 말보다 한숨이 많아졌다. 서로를 다독이기보다, 서로의 마음을 긁어가던