고요

팀원이 실수했을 때 팀장이 꺼내야 할 말

2025-08-23T08:32:47Z

자주 실수를 하는 팀원이 있었다. 마감일을 못 지키거나, 보고를 누락하는 등 크고 작은 실수들이 쌓여가자 신뢰에도 금이 갔다. 몇 번이나 따로 불러 주의를 주고, 1대1 면담을 해봤지만 아무런 소용이 없었다. 팀원은 마치 처음 하는 것처럼 같은 실수를 반복했다. "이거 왜 이렇게 했어?" "내가 몇 번을 말했는데 또 이러는 거야?" 그 팀원을 질책하는

팀원의 입을 여는 팀장의 질문법

2025-07-17T13:16:50Z

팀원들은 모두 약속이나 한 듯 입을 꾹 다물고 아무도 의견을 말하지 않는다. 회의만 하면 정적이다. 결국 오늘도 팀장 혼자 신나게 떠들다가 회의가 끝났다. 이런 장면은 회사에서 심심치 않게 볼 수 있다. 왜 팀원들은 말하지 않을까? 문제는 팀장의 '질문법'에 있다. 질문에도 말머리가 필요하다 질문은 리더십의 중요한 도구다. 하지만 모든 질문이 좋은

갈등 앞에선 기분 말고 기준을 세워라

2025-06-27T00:44:57Z

이직 후 얼마되지 않았을 무렵이었다. 새로 맡은 팀은 얼핏 보기엔 평온해 보였지만 안을 들여다보면 팀원 간 갈등이 자리하고 있었다. A파트와 B파트의 미묘한 경쟁 구도, 파트 내에서도 세대 간 나뉜 소통 단절, 서로를 향한 무관심과 미묘한 신경전.겉으론 하나의 팀이지만 속을 들여다보면 조각조각 흩어져 있는 팀이었다. 이런 경우 대부분 팀장의 리더십이 전혀

회의는 결론보다 방향을 말하는 시간 - 회의의 말머리 공식

2025-06-12T14:39:07Z

몇 달째 제자리인 회의가 있었다. 타 팀과 협업하는 프로젝트였고, PM을 맡은 팀의 회의소집은 주 1회로 꽤 잦은 편이었지만 그에 비해 진도는 좀처럼 나아가지 않았다. 회사에선 이런 회의를 자주 목격한다. 중요한 프로젝트라고 해서 온갖 부서 사람들을 다 불러놓고 뜬구름만 잡다가 끝나는 회의 1시간 내내 서로 책임 떠넘기기만 하다가 끝나버린 회의 회의라고

신뢰받는 보고에는 구조가 있다 - 상사의 머릿속을 정리하라

2025-06-06T03:48:13Z

팀장이 되면서 맞닥뜨리는 여러 어려움 중 하나는 바로 '상사에게 보고하는 일'이었다. 나는 매번 보고를 할 때마다 최대한 꼼꼼하게 자료를 준비하고, 진행 중인 프로젝트 상황을 최대한 상세히 전달하려고 애썼다. 보고서 하나 문에 밤늦게까지 야근을 하기도 부지기수, 하지만 보고가 끝날 때쯤 돌아오는 말은 늘 비슷했다. "그래서, 어떻게 하겠다는 거죠?" 나

피드백은 ‘사이다’가 아니라 ‘구조’다 - 팀원의 마음을 여는 피드백 말머리의 기술

2025-05-31T07:24:45Z

연차가 올라갈수록 동료에게 피드백할 일은 점점 많아지지만 팀장이 되면 이야기는 완전히 달라진다. 팀장의 하루는 곧 피드백의 연속이다. 나는 원래 누군가에게 싫은 소리 하는 걸 잘 못하는 성격이었다. 딱히 남의 일에 감 놔라 배 놔라 하는 걸 싫어하는 성향이기도 해서 팀장이 되기 전까지는, 정말 어쩔 수 없는 상황에서만 조심스럽게 개입하곤 했다. 하지만 팀장

말머리는 타고나는 게 아니라 설계하는 것이다

2025-05-22T12:26:12Z

팀장이 된 첫 해, 매주 진행되는 주간 본부 회의는 나에게 큰 스트레스였다. 매주 각 팀장이 돌아가며 팀의 업무 진행 상황과 다음 주 계획을 팀장이 돌아가면서 보고해야 했기 때문이다. 다른 팀장들은 떠는 기색 하나 없이 여유 있고 조리 있게 말하는데 유독 나만 더듬거렸고, 주눅이 들어 말이 꼬이곤 했다. 이건 '팀장의 말하기' 어려운 순간 중 하나에

왜 말은 팀장의 무기가 되는가?

2025-05-17T03:37:50Z

예전 내 상사였던 모 팀장은 하루 종일 말을 거의 하지 않는 사람이었다. 출근해도 인사는 커녕 자리에 앉아 하루종일 모니터만 뚫어져라 바라보곤 했다. 심지어 모니터엔 몇 시간째 구글 캘린더 화면이 멈춰 있었다. 그가 무슨 일을 하는지, 어떤 생각을 하고 있는지 짐작조차 할 수 없었다. 보고를 하면 그가 하는 말은 딱 두 가지로 정리됐다. "알아서 하세요"

퇴사는 두렵고 이직은 어려운 40대에게

2025-02-01T22:50:10Z

얼마 전 인터넷에서 보게 된 40대 직장인의 글에는 비슷한 고민과 공감을 하는 동년배들의 댓글들이 수십 개가 달렸다. 글쓴이가 겪은 '해고부터 재취업 → 부적응 → 퇴사 → 재취업' 과정을 덤덤하게 쓴 글을 읽으며 다른 사람들과 마찬가지로 마음이 먹먹해졌다. 지속적인 경기침체로 기업들이 몸집 줄이기에 나선 요즘, 그나마 나이가 어린 친구들은 어디 갈

이직에 도움 되는 헤드헌터 100% 활용법

2025-01-11T00:53:07Z

헤드헌터 제안을 받아본 사람이라면 실력 있는 헤드헌터를 만나는 게 얼마나 큰 복인지 알 것이다. 이 말은 열에 아홉은 쓸모없는 이직 제안을 받아보았다는 소리이기도 하다. 믿을 수 있는 헤드헌터 고르는 법 1. 제안 메일/문자로 1차 거르기 헤드헌터가 보내는 메일만 봐도 그 사람의 실력을 알 수 있다. 단순히 JD만 나열한 메일은 무작위로 복사 붙여

연봉을 5배 올리고 깨달은 것

2026-01-14T22:59:13Z

직장인이 이직을 결심하는 이유 1위는 연봉이다. 실제로 한 회사에서 연봉을 드라마틱하게 올리는 경우는 매우 드물다. 일반적으로 회사의 평균 연봉 인상률은 5% 내외로, 이직했을 때 평균 10~15% 연봉상승하는 것과 비교하면 차이는 분명하다. 실제로 10년을 한 직장에서 몸담았던 시니어 직원이 신규 입사한 팀원의 연봉이 본인보다 높은 걸 우연히 알고 허탈

내향인 팀장의 이직 후 생존 기술

2025-01-09T07:39:34Z

내향인의 직장생활은 일반인들이 생각하는 것보다 훨씬 험난하다. 일단 우리는 기본 디폴트값이 침대와 물아일체이기 때문에 집이 아닌 다른 곳에 가는 자체부터 스트레스 게이지가 쌓이기 시작한다. 그곳이 쇼핑천국 백화점이든, 유명한 베이커리 카페든, 불알친구와의 만남이든, 가족모임이든 관계없이 출발 전부터 기가 빨린다. 그러니 이제 막 이직한 회사라면 말할 것도

직장생활이 제일 쉬웠어요

2024-12-30T02:46:59Z

양재역 2번 출구 근처 삼겹살집에서 전 직장 동료들과 만났다. 금요일 퇴근 시간, 가게 안에는 근처 직장인들로 붐볐다. 오늘 만난 이들은 각각 최근에 퇴사를 결심했거나 이직을 했거나, 현재 퇴사를 하고 쉬고 있었다. 이직할 곳을 알아보는 사람, 헤드헌터와 조율 중인 사람, 취업이 아닌 사업을 구상하거나 자격증을 알아보는 사람 등 각자마다 처한 상황을 헤쳐

이직 후 번아웃을 극복하는 현실적인 방법

2026-01-14T22:59:15Z

번아웃이 오는 요인으로 3가지 감정을 들 수 있다. 바로 자괴감, 부담감, 책임감이다. 특히 이직 후에는 낯선 타인과의 관계 속에서 느끼는 허탈감, 민폐 캐릭터가 된 것 같은 열등감 등 부정적인 감정이 더해지면서 우울감으로 번지는 경우가 종종 있다. 이직 후에는 의식적으로 멘탈관리를 해주어야 하는 이유다. 나를 믿어주고 나만의 기준을 세우기 이직 후

잦은 이직 경력, 불이익이 있나요?

2026-01-14T22:59:15Z

항상 이력서가 부끄러웠다. 직장생활 15년 간 총 7번의 이직을 했으니 2년에 1번꼴로 이직을 한 것이다. 경력사항에 회사이름이 한 줄씩 늘어갈 때마다 부끄러움도 커졌다. 직장생활 초반에 사수도 없고, 체계도 없는 아주 작은 규모의 회사에서 시작해서 그런지 이직이 잦았다. 이직이 좋은 건지 나쁜 건지 생각하기보다 지금보다 더 규모가 큰 회사로 갈아타는 것

이직할 걸 vs 하지 말 걸

2024-12-30T02:43:43Z

2022년 잡코리아에서 조사한 설문조사에 따르면, 이직을 하지 않았을 때 후회하는 비율은 4명 중 1명 꼴이었다. 반면 이직을 했을 때는 3명 중 1명이 후회를 했다고 한다. 즉, 이직을 하지 않는 선택에 더 많은 후회를 한다는 이야기다. 사람은 늘 ‘해볼걸 ‘과 ’ 하지 말걸 ‘이라는 두 가지의 후회 사이에서 놓여있다. 무엇인가를 선택할 때는 이 두

회사 고인물을 내 편으로 만드는 대화의 기술

2025-01-02T16:57:44Z

이직을 하면 어김없이 마주치게 되는 사람들, 바로 회사 내 '고인물'이다. 한 회사에 재직 기간이 최소 5년 이상되어 회사가 돌아가는 상황에 대해 누구보다 잘 알고 있으며 그만큼 이 조직 내에서 살아남는 노하우도 빠삭하다. 위, 아랫사람들이 바뀌는 것을 유유히 지켜보며 흔들리지 않고 버텨냈고, 그에 대한 자부심도 있다. 그러나 너무 잘 아는 것도 병이라 조

40대가 이직 후 적응 못하는 이유

2024-12-31T01:59:00Z

2,30대의 이직과 40대의 이직은 여러 면에서 다르다. 연봉이나 직급, 복지 같은 조건들도 다르겠지만 무엇보다 달라지는 것은 '적응의 속도'다. 40대에 이직을 하면 바로 뒤따라오는 생각이 하나 있다. '내가 이렇게 적응을 못했나?' 어렸을 때와는 달리 새로운 회사에 적응하는 게 녹록지 않다. 물론 그때보다 능숙하고, 겉보기에 여유로워 보이는 스킬도 갖

이직 직후 절대 하지 말아야 할 것

2024-12-26T03:12:25Z

이직을 하고 낯선 환경에 어느 정도 적응이 되고 나면 슬슬 회사와 팀 내부의 불합리하고 비효율적인 것들이 눈에 보이기 시작한다. 부서 간 비효율적인 업무 프로세스와 팀원 간 업무 불균형, 불명확한 R&R 등 손 볼 것들이 한 두 개가 아니다. 이때 의욕이 앞서는 팀장들은 이것들을 바로 바꾸려고 시도한다. 그리고 이내 쉽지 않다는 것을 깨닫고 의기소침해진다.

팀장을 무시하는 팀원을 대하는 자세

2024-12-15T07:20:53Z

"언제까지 알려드려야 하는지 모르겠네요..." 이직한 지 한달이 막 지났을 무렵 파트장이 나에게 말했다. 불만 가득한 그녀의 얼굴을 보며 내가 얼마나 안일했는지 깨달았다. 전임 팀장은 내가 입사하기 한달 전 퇴사를 했다. 한달 간의 팀장 공백기를 거친 팀원들은 이미 지칠대로 지쳐있었다. 당연히 인수인계를 제대로 받을 수 없었지만 게의치 않았