ej9395 🚀 키노라이츠 1호 투자자 | 비즈니스컨시어지 대표 🌟 비즈니스 모델 및 피칭 전문가 키노라이츠 1호 투자자: 아이템 보다는 사람. 덕후에 투자하는 투자자 https://brunch.co.kr/@@pGH 2015-09-06T22:31:43Z https://brunch.co.kr/@@pGH/29 2025-09-08T00:00:02Z 2025-09-08T00:00:02Z

[9화] 칭찬은 받았는데, 왜 다시 안 사지? 인트로 고객 리뷰에는 "정말 만족했어요!"라는 말이 가득하다. 별점도 5점 만점이다. 그런데 문제는 하나, 두 번째 구매가 없다. 왜일까? 많은 대표들이 후기와 재구매를 혼동한다. 고객이 만족했다고 말하는 것과 실제로 또 사는 것은 다른 이야기다. ‘좋았다’는 감정과 ‘또 사고 싶다’는 행동 사이에는 분명한

https://brunch.co.kr/@@pGH/28 2025-09-01T00:00:04Z 2025-09-01T00:00:04Z

[8화] 알리는 것인가, 팔리는 것인가? 인트로 “마케팅은 잘 하고 있어요.” 많은 대표들이 이렇게 말한다. 하지만 매출은 오르지 않는다. 왜일까? 마케팅은 ‘알림’이고, 영업은 ‘전환’이다. 마케팅만으로는 돈이 들어오지 않는다. 고객이 관심을 갖게 만드는 것과 실제로 돈을 내게 하는 것 사이에는 큰 차이가 있다. 마케팅과 영업의 혼동은 많은 초기 창업자

https://brunch.co.kr/@@pGH/27 2025-08-25T00:00:04Z 2025-08-25T00:00:04Z

[7화] 좋아요는 받았는데, 왜 구매는 없을까? 인트로 "이거 진짜 좋아 보여요!"라는 말을 들으면 기분이 좋아진다. 개발한 제품이나 서비스에 대해 호평을 들으면 성공을 기대하게 된다. 그런데 구매는 일어나지 않는다. 왜일까? 고객의 말은 행동을 보장하지 않는다. 좋아 보인다고 말하는 것과 실제로 지갑을 여는 것은 전혀 다른 이야기다. 이 차이를 분별하지

https://brunch.co.kr/@@pGH/26 2025-08-18T00:00:11Z 2025-08-18T00:00:11Z

[6화] 고객은 같은데, 전략은 왜 달라야 할까? 인트로 비즈니스 대상이 기업이냐 개인이냐에 따라 전략은 완전히 달라진다. 그러나 많은 초기 창업자들은 이 차이를 간과한다. "어차피 사람을 상대하는 거 아닌가요?"라고 말하지만, B2B와 B2C는 전혀 다른 게임이다. 접근 방식, 세일즈 사이클, 고객의 구매 결정 과정까지 모두 다르다. 같은 제품이라도 어

https://brunch.co.kr/@@pGH/25 2025-08-11T05:20:14Z 2025-08-11T05:03:41Z

[5화] 가능성 있는가, 돈이 흐르는가? 인트로 "이 시장은 커질 겁니다. 인구도 늘고, 트렌드도 좋아요." 많은 창업자들이 잠재시장에 대한 기대감으로 뛰어든다. 그러나 잠재시장은 말 그대로 '가능성'일 뿐이다. 현실에서는 가능성보다 당장의 매출이 중요하다. 아무리 시장이 커질 거라 믿어도, 지금 돈이 들어오지 않으면 버틸 수 없다. 사업은 '희망'이 아

https://brunch.co.kr/@@pGH/24 2025-08-04T01:00:05Z 2025-08-04T01:00:05Z

[4화] 트렌드인가, 반짝 유행인가? 인트로 갑자기 모두가 열광하는 제품이 있다. 뉴스에도 나오고, SNS에도 넘쳐난다. 창업자는 "이건 기회야!"라는 마음으로 빠르게 따라간다. 그런데 몇 달 후, 모든 관심은 사라지고 재고만 남는다. 사업 초기에는 유행을 시장으로 착각하기 쉽다. 그러나 유행(fad)은 감정이고, 트렌드(trend)는 구조다. 유행은 소

https://brunch.co.kr/@@pGH/23 2025-07-27T20:00:01Z 2025-07-27T20:00:01Z

? [3화] 쓰는 사람인가, 돈 내는 사람인가? ? 인트로 어린이용 학습 앱을 개발한 한 창업자는 아이들이 정말 좋아한다고 확신했다. 사용 시간도 길었고 반응도 좋았다. 그런데 정작 매출은 저조했다. 문제는 '사용자'는 아이였지만 '구매자'는 부모였다는 사실을 간과한 데 있었다. 사업에서는 종종 이 같은 착각이 발생한다. 제품을 사용하는 사람과 돈을

https://brunch.co.kr/@@pGH/22 2025-07-22T07:13:31Z 2025-07-20T20:00:02Z

[2화] 왜 사람들은 '원하는데' 사지 않을까? 인트로 "이거 좋아 보인다!"라는 말을 들었을 때, 우리는 종종 성공을 예감한다. 하지만 이 말이 실제 매출로 이어지는 경우는 드물다. 왜일까? 많은 창업자들이 '니즈(Needs)'가 있다는 이유로 사업을 시작한다. 하지만 원하는 것(want)과 반드시 필요한 것(need)은 다르고, 더 중요한 것은 고객이

https://brunch.co.kr/@@pGH/21 2025-07-17T19:29:32Z 2025-07-17T19:12:32Z

[1] 제목 "시장이 있는가, 고객이 있는가?" [2] 인트로 처음엔 시장이 있다고 믿었다. 고객 조사도 했고, 제품 반응도 좋았다. 기대감으로 매장을 열었고, SNS 광고도 돌렸다. 그런데 이상하게도 돈이 들어오지 않았다. 사람들은 관심을 보였지만, 지갑을 열지 않았다. 무슨 일이 벌어진 걸까? 사업 초기에 누구나 하는 착각이 있다. 사람들이 관심을 가

https://brunch.co.kr/@@pGH/16 2019-09-21T11:36:43Z 2019-09-05T05:40:50Z

필자를 포함해서 세상에 모든 사업을 하는 사람들은 요즘 같은 불경기에 입에 달고 사는 말이 있다면 요즘 불경기라 물건이 안 팔리는 건 기본이고 아예 손님도 없다는 말일 것이다. 그냥 흔하게 하는 말이지만 이 말처럼 사업하는 사람에게 무책임한 말이 없을 것이다. 이 말에는 경기 탓, 정치 탓을 하면서 자기 합리화를 하는 말이다. 결국 이 말을 통해서 우리는

https://brunch.co.kr/@@pGH/17 2019-09-22T09:11:30Z 2019-09-04T10:52:16Z

창업자들이 초기 사업계획을 수립할 때 각종 통계자료를 가지고 시장규모를 예측하고, 예측된 시장규모를 가지고 시장의 기회가 있음을 강조한다. 특히 전체 시장에서 몇 %를 점유하고, 그 정도의 시장을 차지했을 경우 어느 정도의 매출이 예상된다고 이야기한다. 하지만 전체 시장에서 쪼개기 식으로는 시장의 기회를 엿보는 것은 매우 위험하고, 실제로 실행 가

https://brunch.co.kr/@@pGH/15 2020-06-12T15:24:21Z 2019-08-30T14:17:58Z

요즘 스타트업 대표들을 만나 '요즘  어떠세요' 하면 '요즘 생각이 많습니다'.라고 한다. 아무래도 긍정적인 대답이라기보다는 부정적인 대답 이리라. 그러면 고객에 대해서 깊이 생각하고 계시나요? 하면 그럼요 라고 바로 대답한다. 하지만 많은 창업자들은 생각이 많은 것을 깊게 생각하고  있다고 착각한다. 그럼 생각이 많은 것과 깊은 것의 차이는 뭘까? 바로

https://brunch.co.kr/@@pGH/14 2022-03-21T05:39:57Z 2019-08-29T14:54:38Z

관계 : 둘 이상의 사람, 사물, 현상 따위가 서로 관련을 맺거나 관련이 있음. 또는 그런 관련. 창업자들이 많이 알고 있는 비즈니스 모델캔버스 9블록에 보면 고객관리라고 하지 않고 고객관계 관리라고 한다. 왜 관계를 넣었을까? 많이들 고객관리나 고객관계 관리나 같은 말 아닌가하고 지나치곤 한다. 어떤 영화의 명대사 중에 하나가 “사업을 돈으로 하

https://brunch.co.kr/@@pGH/13 2019-09-22T09:13:10Z 2019-08-29T14:11:51Z

기업이 살려면, 고객이 물건과 서비스를 사줘야 한다. 그러기 위해서는 아래와 같은 부등호가 성립된다. 원가 < 가격 < 가치 기업이 살려면 가격보다는 원가가 낮아야 하고, 고객이 사려면 가격보다는 가치가 높아야 한다. 당연한 이야기 같지만 창업자들은 원가는 어떻게든 뽑아내지만 소비자 가격을 뽑아내기 버거워한다.

https://brunch.co.kr/@@pGH/12 2020-10-06T03:27:39Z 2019-08-29T13:49:48Z

매출 : 물건 내다 파는 일 영업 : 영리를 목적으로 하는 사업. 또는 그런 행위 현금흐름 : 기업활동(영업, 투자, 재무활동 등)을 통해 나타나는 현금의 유입과 유출을 통틀어 현금흐름(cash flow)라 한다 스타트업 대표가 지원사업이나 투자제안서에 자주 쓰는 말 중에 하나가 매출일 것이다. 3년 정도의 매출액 추이와 손익분기 시점 등을 나타낸다. 하지

https://brunch.co.kr/@@pGH/11 2019-09-22T09:13:50Z 2019-08-25T16:58:24Z

알다 : 교육이나 경험, 사고 행위를 통하여 사물이나 상황에 대한 정보나 지식을 갖추다 이해한다 : 깨달아 알다. 또는 잘 알아서 받아들이다. 흔히 고객을 알아야 비즈니스에서 성공한다고 한다. 하지만 고객을 알기란 초기 스타트업에게는 쉽지 않다. 고객을 알기 위해 고객 조사, 시장조사, 인터뷰 등 고객을 알기 위해 엄청난 시간과 노력을 한다. 하

https://brunch.co.kr/@@pGH/10 2019-09-22T09:14:12Z 2019-08-25T16:35:26Z

해결 : 제기된 문제를 해명하거나 얽힌 일을 잘 처리함. 해소 : 어려운 일이나 문제가 되는 상태를 해결하여 없애 버림. 창업자들이 사업 초기 발견한 문제를 해결과 해소라는 측면에서 고민을 많이 한다. 예를 들어보자 옆집 사는 사람이 벽에 그림을 걸기 위해서 못을 박아야 하는 상황이다. 여기서 해결은 못을 박을수 있는 드릴을 가져다주면 된다. 해소

https://brunch.co.kr/@@pGH/9 2020-10-06T03:16:04Z 2019-08-25T16:04:18Z

스타트업 대표들을 멘토링 하다 보면 흔히 듣는 말이 나는 잠 안 자고, 날 밤 새면서 죽어라 일 하는데, 성과가 나오질 않는다고 한다. 도대체 원인이 무엇인지 상담을 요청 한다. 그러면 대부분 방향성이 문제인 경우가 많다. 방향이 잘못되었다면 열심히 하는 게 독이 될 수 있다. 얼마 전 드라마에서 배우 김혜자 님이 한 말 중에 등가교환의 법칙이라는 말이 있

https://brunch.co.kr/@@pGH/8 2022-04-27T08:12:13Z 2019-08-25T09:38:51Z

관찰 : 사물이나 현상을 주의하여 자세히 살펴봄 통찰 : 예리한 관찰력으로 사물을 꿰뚫어 봄 고객의 원하는 것을 찾아내기 위해서는 고객을 잘 관찰하여야 한다. 관찰한다는 것은 대로변에 나가서 여러분의 고객이 될 사람들을 한참 동안 서서 보는 것이 아니라 그들이 다니는 통로, 길목에서 그들을 관찰하는 것을 말한다. 여러분들의 고객은 어디에서 움직이고

https://brunch.co.kr/@@pGH/7 2019-09-22T09:17:40Z 2019-08-25T09:29:31Z

추측 : 미루어 생각하여 헤아림. 검증 : 검사하여 증명함 예측 : 미리 헤아려 짐작함 창업자들에게 가장 어려운 게 뭐냐고 물어보면 추측한 가설을 검증하는 거라고 한다. 어떻게 검증해야 할까? 그런데 희망적인 이야기를 하자면 나만 어려운 게 아니고 모든 창업자들이 어려워한다는 점이다. 그래서 내가 해야만 하는 것이기도 하다. 월간 스타킹도 그