임다영

팀장님…그 얘기 들으셨어요? - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Thu, 16 Apr 2026 23:00:18 GMT

“팀장님… 그 얘기 들으셨어요?” 그 한마디로, 팀 안에 이미 다 퍼진 이야기가 있다는 걸 알았다. P과장이 조심스럽게 말을 꺼냈다. “D사원 하고 Y사원… 좀 이상합니다.” 처음엔 흘려들으려 했다. 하지만 이어진 말은 달랐다. “출퇴근 같이 하는 걸 본 사람이 여러 명이고요.” “연차도 계속 겹칩니다.” 그리고 결정적인 한마디. “지난주에는D사원 자리로

팀장님… 이걸 제가 말해야 하는 걸까요? - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Tue, 14 Apr 2026 23:00:30 GMT

“팀장님… 이걸 제가 말해야 하는 걸까요?” 문제는 분명했는데, 내가 나서는 게 맞는지는 확신이 없었다. 프로젝트 마지막 날이었다. “오늘 고생 많으셨습니다.”“진짜 끝났네요.” 결과보고를 마치고셋은 자연스럽게 말했다. “간단히 맥주 한잔 하시죠.” 조용한 호프집. “여기 괜찮네요.”“시끄럽지 않아서 좋네요.” 맥주가 나오고분위기는 부드러웠다. “이번

팀장님, 다른 부서로 가고 싶어요 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Mon, 06 Apr 2026 23:00:09 GMT

어느 날, 다른 부서 L팀장이 찾아왔다. “팀장님,J과장님과 한번 같이 일해보고 싶은데요.부서 이동 제안하기 전에 말씀드려요.” 팀장은 잠깐 생각했다. J과장은지금 팀에서 커리어를 쌓고 있었고새로운 업무를 맡은 지 얼마 되지 않았다. 무엇보다이 일을 좋아한다고 생각했다. 그래서 단언했다. “아마 안 갈 겁니다.” 그리고 덧붙였다. “그래도 제안은 해보셔도

그걸 왜 이제 말해요... - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Fri, 03 Apr 2026 23:00:08 GMT

S대리는 감정을 잘 드러내지 않는 사람이었다. 맡은 일은 했지만팀장이 보기엔 아직 미숙한 부분이 있었고여러 번 피드백을 해야 결과물이 나왔다. 질책을 해도 크게 반응하지 않았고 그때마다 조용히 고개를 끄덕였다. “네, 알겠습니다.” 그런데 최근이상한 변화가 생겼다. 지각이 잦아졌다 연차 사용이 늘었다 근무 중 자리를 비우는 일이 많아졌다 팀장은 판단했다.

대리로 빨리 승진하고 싶어요 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Tue, 31 Mar 2026 23:00:28 GMT

이 팀은 특이하게성장을 지향하는 문화였다. 배우고, 시도하고, 확장하는 것이자연스러운 분위기였다. P사원은 그 문화와 잘 맞는 사람이었다. 이미 박사과정을 병행하고 있었고사원이라는 직급이너무 가벼울 정도였다. 팀에 오자마자눈이 반짝였다. “이 일도 해보고 싶습니다.” “저 일도 배워보고 싶습니다.” 하나를 알려주면자기 생각을 더해둘로 만들어

여기도 힘들고, 저기도 힘들어요. - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Fri, 27 Mar 2026 23:00:07 GMT

P사원은 좋은 직원이었다. 밝았고,배려했고,사람들 사이에서 균형을 잘 맞췄다. 갈등이 생기면한쪽 편을 들기보다양쪽의 이야기를 다 듣고중립을 지키는 사람이었다. 그래서 팀장은P사원을 잘 적응해 가는 직원이라고 생각했다. 하지만 P사원이 이 부서에 온 이유는조금 달랐다. 원래 있던 부서는고객 응대를 하는 곳이었다. 끊임없이 들어오는 요구와 감정 대응 속에서점점

팀장님,출산휴가와 육아휴직을 다 쓰겠습니다 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Wed, 25 Mar 2026 23:00:23 GMT

Y대리는 계획적인 사람이었다. 첫째 아이가 초등학교에 입학하는 시점에 맞춰육아휴직을 쓰고 싶었다. 아이의 적응을 돕고 싶었고,동시에 둘째도 준비하고 있었다. 그래서 그녀의 머릿속에는 이미하나의 시간표가 그려져 있었다. 첫째 입학 시기 둘째 출산 계획 육아휴직 연계 문제는이 모든 계획이팀장에게 공유되지 않았다는 점이었다. 어느 날 면담에서Y대리가 말했다. “

팀장님, 죄송합니다… 저 임신했어요 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Mon, 23 Mar 2026 23:00:11 GMT

그 팀은 여성 비율이 높은 조직이었다. 구성원의 70%가 여성이었고사원부터 대리까지 연령대도 비슷했다. 그래서인지서로의 일상과 생애주기가 크게 다르지 않았다. 누군가는 결혼을 준비하고 있었고누군가는 신혼이었고누군가는 임신을 고민하고 있었다. 그런 팀에서임신 소식은 아주 드문 일이 아니었다. 하지만그 해 봄은 조금 달랐다. J대리가 먼저 임신 소식을 전했다

일만 하면 되지, 관계를 맺을 필요는 없잖아요 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Fri, 20 Mar 2026 23:00:14 GMT

처음에는 작은 불편이었다. “A주임은 인사를 잘 안 해요.” “말을 걸어도 필요한 말만 해요.” “같이 일하는데 너무 차갑게 느껴져요.” 팀원들의 불만은 대체로 비슷했다. 인사를 하지 않는 것말을 섞지 않는 것질문을 해도 짧게 답하는 것 처음에 팀장은 그것을그 사람의 성격이나 상황의 문제라고 생각했다. A주임은 팀장과 동갑이었다. 현장직에서 직군전환을 해

팀장님이랑 일하기 힘들어서 휴직합니다 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Thu, 19 Mar 2026 12:32:30 GMT

L대리는 팀에서 분위기가 좋은 직원이었다. 밝았고지시를 잘 따랐고무엇보다 배우는 속도가 빨랐다. 하나를 알려주면둘을 해오는 스타일이었다. 그래서 팀장은 자연스럽게L대리에게 기대를 걸기 시작했다. “이건 L대리에게 맡기면 되겠다.” “여기서 한번 더 해보면 좋겠다.” 처음에는 작은 추가 요청이었다. 하지만 그 요청은조금씩 늘어나기 시작했다. 어느 날메신저가

한 번도 좋은 평가를 받은 적이 없는 것 같아요 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Tue, 17 Mar 2026 09:00:05 GMT

퇴사 면담은 보통 짧다. 대부분의 직원은 이렇게 말한다. “개인적인 이유입니다.” 팀장은 묻는다. “언제까지 근무할 생각이세요?” 직원은 답한다. “한 달 정도 생각하고 있습니다.” 팀장은 퇴사 사유에 대해 한 번은 더 물어야 할 거 같아서 질문한다. "퇴사하고 다른 하고 싶은 일이 있는 거예요?" J사원은 한참을 조용히 앉아 있었다. 말을 할까

KPI는 숫자인데 감정은 남는다 - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Sun, 15 Mar 2026 11:32:27 GMT

좋은 리더는 말을 잘하는 사람이 아니다. 늦지 않게 묻는 사람이다. 이 글은그 질문에 관한 이야기다. 성과평가 시즌이 되면 조직의 공기가 조금 달라진다. 평소에는 잘 웃던 직원도조금 조심스러워지고팀장 역시 말을 고르게 된다. 평가는 숫자로 이루어져 있다. 목표 달성률 매출 KPI 모든 것이 숫자로 정리된다. 그래서 팀장은 종종 이렇게 말한다. “평가는

팀 문제는 사건이 아니라 대화의 부재에서 시작된다. - 《팀장이 가장 피하고 싶은 순간, “팀장님 면담 좀…”》

임다영 — Thu, 12 Mar 2026 09:05:49 GMT

프롤로그. 팀장이 가장 피하고 싶은 순간 “팀장님, 저 면담 좀…” 이 말은 보통 메신저로 온다. “잠깐 괜찮으세요?” “시간 괜찮으실 때 면담 좀 부탁드립니다.” 이 메시지를 받는 순간대부분의 팀장은 잠깐 멈춘다. 무슨 이야기일까. 업무 이야기일까.평가 이야기일까.아니면… 퇴사 이야기일까. 팀장은 많은 일을 한다. 보고를 하고문제를 해결하고회의를 진행

퇴사동료 1. 떠나는 자의 뒷모습에 대한 첫 기억

임다영 — Sat, 13 Jul 2024 02:08:48 GMT

23년 차 직장생활 중, 내 기억에서 첫 번째 퇴사한 선배는 지금의 남편이다. 사원 시절, 강한 여자 사수 밑에서 조직과 사회에 대해 나름 혹독하게 생활하던 중 지금의 남편은 바로 윗 선임으로 세상의 쓴맛을 보고 있는 신입사원을 이래저래 챙겨줬었다. 새롭게 시행되는 KPI 지표 설정으로 끙끙대고 있을 때 조언해주고, 내가 이해 못 하자 본인이 대신 작

퇴사 후, 남겨진 사람들 - 퇴사를 한번도 안해본 매니저가 본

임다영 — Wed, 03 Jul 2024 13:05:29 GMT

퇴사를 한번도 안해본 매니저가 퇴사에 대한 주제로 글을 쓰는거 어때요? 지난 달, 또 한명의 팀원이 면담을 신청했다. 쿵..심장이 내려앉았지만 아무렇지 않은 척 커피를 들고 회의실로 들어간다. 역시나..퇴사한다고 한다. 팀장들을 만나면 일 얘기하면서 자연스럽게 팀원들의 퇴사얘기로 이어진다. 대퇴사 시대, 조용한 퇴사, 시끄러운 퇴사 등 전 세계를 막론하

7장. 작은 성공을 경험해야 계속 나아갈 수 있다 - 조직문화는 이벤트가 아니다

임다영 — Mon, 12 Jun 2023 06:04:57 GMT

조직문화 개선을 위해 VoE를 수집하고, Survey하고, 인터뷰하는 등의 활동을 통해 개선과제를 34개 도출했다. 그중, 장기적 관점의 과제와 즉 개선 및 실행이 가능한 과제로 나눴다. 동기부여 이론 중 동기위생이론(허쯔버그)에 따라 구성원들이 조직에 원하는 사항은 위생요인인 임금, 작업환경, 정책 등으로 부족하면 불만이 생기는 항목이 있다. 조직문화 개

6장. 조직에서 X세대와 MZ세대의 생각은 다를까? - 조직문화는 이벤트가 아니다

임다영 — Wed, 24 May 2023 05:22:12 GMT

결론적으로 다른 것도 있고, 같은 것도 있다. VoE를 수렴하다 보니 X세대(시니어)와 Z세대(주니어)의 생각이 크게 다를 것이다 생각한 부분이 오해였음을 알게 되었다. 똑같은 사람이었다. *참고로 세대를 알파벳으로 나누는 걸 별로 좋아하지 않아서, 시니어/주니어로 칭하겠다. 수집된 VoE 500여 개를 카테고리화해서 정리했더니 34개의 개선과제가 도출되

5장. 나만 알고 있지 말자. VoE는 공유해야 한다 - 조직문화는 이벤트가 아니다

임다영 — Wed, 10 May 2023 05:49:40 GMT

요즘 젊은 구성원들은 본인의 의견을 전달하는 걸 선호할까? 온라인 vs 대면 vs 서면 이 세 가지라면 말이다. 담당자 측면에서 가장 접근하기 쉬운 건 온라인 설문이다. 설문문항을 개발하면 설문 플랫폼으로 쉽게 만들고 수정해서 배포할 수 있다. 결과취합도 엑셀로 바로 다운로드되고, 일부 플랫폼은 시각화 보고까지 알아서 해준다. 구성원들도 온라인 설문을 좋아

4장. 발전적인 VoE는 멍석을 깔아줘야 나온다 - 조직문화는 이벤트가 아니다

임다영 — Tue, 02 May 2023 05:48:35 GMT

회사 내·외부의 VOE(Voice of Emploee)를 훑어봤다면, 무엇이 구성원의 Pain Point인지 꼽을 수 있을 것이다. 우리 조직은 '수직적' '공유하지 않는' '눈치'라는 키워드가 나타났다. 하지만 무엇이 수직적인지, 무엇을 공유하지 않는 것인지, 무엇에 대해 눈치를 보는지에 대해 구체화가 필요하다. 과거의 VOE는 말 그대로 이미 과거의 이

3장. VoE를 들여다보자, 찾아보자 - 조직문화는 이벤트가 아니다

임다영 — Mon, 24 Apr 2023 04:48:24 GMT

가장 쉽게 보편적인 측정은 '설문조사'이다. 객관적이고 시간과 비용도 아낄 수 있기 때문이다. 그런데 문제는 프로젝트할 때마다, 담당자 바뀔 때마다 '설문조사'를 한다는 것이다. 담당자의 편의 때문에 하는 이런 행위들이 피조사 대상자인 구성원을 피로하게 한다. 설문조사만 하면 뭐 하나? 바뀌는 게 없는데 설문을 기획하기 전에, 내·외부 VOE를 먼저 찾