이상협

CU가 Z세대를 사로잡은 방법 - 성공적인 메타버스 마케팅 활용 방법 3가지

이상협 — Mon, 17 Jan 2022 06:12:21 GMT

메타버스를 활용한 마케팅이 수없이 쏟아지고 있다. 작년 내내, 많은 기업과 학교에서 게더타운이나 제페토에서 취업 설명회나 축제를 했다는 뉴스가 많았다. 그리고 또 많은 브랜드가 제페토에 입점해서 공간을 만들었다. 하지만 대부분 일회성 이벤트로 끝났다. 광고가 반짝하고 떴다가 사라진 것처럼, 제페토에서 반짝하고 공간을 만들었다가 사라졌다. 하지만 그중 성공한

컴투스의 메타버스 가상 오피스, 성공할까? - 컴투버스가 보여준 메타버스 가상 오피스의 가능성

이상협 — Sun, 02 Jan 2022 14:59:49 GMT

12월 28일 컴투스에서 유튜브 채널에 컴투버스 프로토타입 시연 영상을 공개 했다. 컴투버스는 메타버스 가상오피스에 대해 구체적이고 실제적으로 보여줬다는 평가를 받고 있다. 영상을 순서대로 하나하나 뜯어 보면서 그안에 담겨진 메타버스 가상 오피스의 가능성과 컴투스의 전략을 알아보자. 단순한 기능이나 기술 활용을 넘어 그 안에 담겨진 함의와 고객 경험이 기존

'스파이더맨:노 웨이 홈'과 메타버스 세계관 - 메타버스 서비스에 세계관이 필요한 이유

이상협 — Sat, 25 Dec 2021 20:30:44 GMT

'스파이더맨 : 노 웨이 홈'을 관람했다. 역대급이었다. '스파이더맨 : 노 웨이 홈(이후부터는 '노 웨이 홈')'이 역대급인 이유는 '어벤저스 : 엔드게임'으로 마무리된 '인피니티 사가' 이후 MCU(Marvel Cinematic Universe)의 다음 10년을 이끌고 갈 다음 시리즈의 가능성을 봤기 때문이다. 이 글에는 '스파이더맨 : 노 웨이 홈'

고객 니즈를 찾는 방법 - Jobs to be done 방법론

이상협 — Sun, 05 Dec 2021 14:58:56 GMT

올 한 해 상품 기획 및 전략, CX 리서치 업무를 하면서 가장 많이 언급한 용어이자 프레임워크는 Jobs to be done이다. 작년에 500스타트업과 신사업 발굴 프로젝트를 하면서 배우게 되었는데 그 이후 3개의 프로젝트를 하면서 Jobs to be done 방법론의 강력함을 계속해서 체감하고 있다. 우리는 새로운 상품을 기획하거나 기존 사업의 전략

메타버스와 고객 경험 - 메타버스가 성공하는 방법

이상협 — Sat, 14 Aug 2021 09:10:05 GMT

메타버스를 향한 관심이 여전히 뜨겁다. 하루에도 수없이 많은 뉴스가 쏟아져 나오고 유튜브에는 메타버스를 설명한 영상들이 쏟아져 나오고 있다. 메타버스 회의론자들은 여전히 메타버스는 가짜이자, 거품이고 마케팅 용어일 뿐이라고 이야기하고 있다. 이 또한 '진짜 메타버스'가 떠오르는 과정일 것이다. 인터넷이 그랬고 AI, 빅데이터, 클라우드도 그랬다. 90년대

SM이 메타버스를 활용하는 방법 - MCU가 되고 싶은 SMCU

이상협 — Sun, 18 Jul 2021 12:22:21 GMT

어제(7/17, 토) 클럽하우스, 메타버스의 미래 : SMCU와 ifland ( 정지훈 Jinsoo Jeon )에서 주상식 이사님이 SMCU(SM culture universe)를 소개해 주셔서 찾아봤는데 상당히 흥미로웠다. 엔터테인트가 어떻게 메타버스를 활용하는지를 보면서 SM이 그리는 메타버스인 SMCU의 모습, SMCU 메타버스의 가능성, 향후 그들

고객 인터뷰 할 때 3가지만 기억하자 - 상품 기획 시 바로 써먹을 수 있는 고객 인터뷰 방법

이상협 — Tue, 23 Feb 2021 23:41:03 GMT

'불편한 점이 무엇인가요?' '무엇을 개선하면 좋을까요?' 상품 기획을 하기 위해 고객 및 사용자 인터뷰를 할 때 이렇게 묻고 있지 않은가? 사용자 인터뷰는 아주 강력하다. 사용자 인터뷰는 사용자를 가장 깊게 이해할 수 있는 방법론 중 하나이며, 빅데이터 분석이나 대규모 정량조사가 절대 제공할 수 없는, 고객의 행태, 맥락, 이유를 확인함으로써 고객을 제