월구독 CSO

타겟의 지갑이 열리는 ‘결정적 순간’을 포착하는 법 - '가짜 타겟'에 돈 버리는 일을 끝내는 법

월구독 CSO — Mon, 27 Apr 2026 07:07:49 GMT

"고객의 니즈를 파악해라, 결핍을 건드려라." 세일즈 책 몇 권만 읽어도 나오는 뻔한 이야기들. 그런데 솔직히... 여러분들은 그 공식대로 해서 진짜 매출이 터지고 있나요? 사실 우리 스스로를 돌아보면 알 수 있습니다. 어제는 만 원짜리 밥값도 아까워 편의점에 갔지만, 오늘은 20만 원짜리 위스키 한 병을 고민 없이 결제합니다. 이 차이가 '니즈'나 '

가장 잘하는 것을 second talent로 내렸을 때 - 전략적 재배치로 리포지셔닝 되는 삶의 이점

월구독 CSO — Sat, 25 Apr 2026 23:08:13 GMT

“영어가 아깝다"는 조언을 거절하고 얻은 것들 20-30년 전, 주변의 모든 이들이 내게 "영어로 승부를 봐라"라고 조언했습니다. 조기교육도 한몫했습니다. 분명 영어는 매력적인 무기였지만, 저는 그 달콤한 정답을 거절하고 영어를 '세컨드 탤런트(Second Talent)'로 내리는 선택을 했는데요. 이것은 단순한 겸손이 아니었습니다. 철저한 메타인지와

내 서비스, 고객에게 문전박대 or 프리패스상 인가요?

월구독 CSO — Tue, 21 Apr 2026 01:53:54 GMT

시장에 나왔다면 그 누구보다도 치열하게 싸우세요. 거절은 서비스의 결함이 아니라 '방향의 결여'다 모든 사람에게 사랑받으려는 서비스는 누구에게도 선택받지 못합니다. 고객의 "별로예요"라는 말 뒤에 숨겨진 진실은 당신의 서비스가 부족해서가 아니라, 당신이 엉뚱한 문을 두드리고 있다는 신호일 수 있습니다. 시장에서 '문전박대'를 당하고 있다면, 그것은 제

AUM 1조 투자사 면접에서 잦은이직 사유를 물었을 때 - "그 당시 나의 미성숙한 결정"이라고 대답했습니다.

월구독 CSO — Wed, 08 Apr 2026 01:04:43 GMT

내게 불리한 패는 내가 먼저 까는 것이 낫다. 열심히 홀로서기를 하고 있는 요즘 링크드인을 통해 헤드헌터분께 유니콘 스타트업의 멋진 포지션(C-Level) 에 대해 안내받았고 기꺼이 롤링하고 싶다고 했다. 시간이 훌훌 지나 면접 당일이 되었고, 면접이 시작되고 말씀없이 이력서를 훑어보시기에 내가 먼저 면접관분들께 “제가 이직이 좀 잦은편이라 이력서를 보기

'열심히'가 변별력을 잃은 시대 - AI의 등장은 실행의 민주화를 넘어, 실행의 '하향 평준화'를 불러왔다.

월구독 CSO — Tue, 07 Apr 2026 02:24:54 GMT

'열심히'가 변별력을 잃은 시대 과거에는 카피라이팅 능력, 디자인 감각, 데이터 추출 기술 같은 '실행 기술(Hard Skills)'이 전문가와 비전문가를 가르는 기준이었다. 숙련된 마케터가 꼬박 이틀을 밤새워 짜낸 기획안과 신입 사원이 대충 써 내려간 기획안 사이에는 메울 수 없는 격차가 존재했다. 하지만 지금은 어떤가? 프롬프트 한 줄이면 10년 차

‘그럼에도 불구하고’가 만든 독보적 서사 - 카피했네 어쩌네마네 하지 마세요.

월구독 CSO — Wed, 25 Mar 2026 23:07:02 GMT

지구상의 사람들 절반이 밥을 먹는데, 세상에 햇반이 하나뿐이어야 하나? "이거 우리 거 혹은 OO 거 베낀 거 아냐?" 카피라는 단어에 대해서 종종 다시 생각해 보게 됩니다. 흔히 작곡에서 8마디 이상 비슷하면 표절이라는 이야기가 돌기도 하지만, 실제 법적 잣대는 '질적 유사성'과 '의거성'을 종합적으로 판단합니다. 우리가 마트에 가면 마주치는 수많은

콘텐츠 발행의 목적은 구경꾼 말고 구매자 찾기입니다. - 그게 누구든 트리거버튼 하나만 눌러주세요. (욕망 or 결핍 or 의지)

월구독 CSO — Mon, 16 Mar 2026 23:15:29 GMT

콘텐츠 발행은 '업무'가 아니라 '영업'이어야 합니다. 콘텐츠 만들고 (잠재) 리드 확보했다고 자위(自慰) 하지 마세요 공들여 만든 그 콘텐츠 어쩌면 누군가에게는 킬링타임용 콘텐츠 그 이상도 이하도 아닐 수 있습니다. 지난 콘텐츠에 비해 올라간 조회수 기뻐하며 "우리 브랜드 인지도가 올라갔어! 노출이 증대됐어!"라고 말하는 건, 사실 성과 내지 못한 마

당신은 누군가의 'Pro-founder'인가요? - Profound라는 단어를 아시나요? feat.404NotFound아님

월구독 CSO — Sun, 08 Mar 2026 23:47:18 GMT

AI가 흉내 낼 수 없는 단 하나의 깊이 요즘은 생성형 AI만 켜도 그럴듯한 글과 정보가 쏟아집니다. 클릭 몇 번이면 전문가 수준의 조언을 얻을 수 있는 세상이죠. 하지만 역설적으로 정보가 넘쳐날수록 우리는 더 목말라합니다. 바로 ‘진짜(Real)’ 대한 갈증입니다. 화려한 수식어와 데이터로 무장한 정보들 사이에서, 결국 우리의 마음을 움직이는 건 AI의

3월, 서비스던 기능이던 론칭한거 안궁금합니다. - 축하 파티는 됐고, 유저한테 떨어지는 '콩고물'은 뭡니까?

월구독 CSO — Tue, 03 Mar 2026 00:10:10 GMT

많은 기업들이 서비스나 기능을 출시하면 보도자료를 뿌리고, SNS에는 '드디어 론칭!'이라며 팀원들이 고생한 사진을 올립니다. 네, 물론 고생하셨겠죠. 하지만 냉정하게 말해서, 시장은 여러분이 얼마나 밤을 새웠는지, 그 기능이 얼마나 또 혁신적인 AI가 활용되어 만들어졌는지 전혀 궁금하지 않습니다. 론칭, 누구를 위한 잔치인가? 지금 SNS를 도배하는

고객의 침묵은 무관심이 아니라 '과부하'다. - 시크한 게 아니라 어디서부터 어떻게 이야기할지 감도 안 잡히는 겁니다.

월구독 CSO — Fri, 27 Feb 2026 01:36:51 GMT

고객을 만났는데 꿀 먹은 벙어리다? 시크하신 게 아니라 어디서부터 어떻게 이야기할지 감도 안 잡히는 겁니다. '꿀 먹은 벙어리'가 된 고객 고객의 요청으로 미팅에 갑니다. 질문을 던져도 돌아오는 건 짧은 대답뿐. 오잉? 시크해 보이기까지 합니다… 그렇다면 나를 왜? 여기에?라는 머릿속에 물음표가 듭니다. 이 상황에서 “오늘은 여기까지 하실까요?”라고

내가 사랑한 CEO들의 두 얼굴: ENTJ+‘그럼요’ - 반전 매력의 최강조합

월구독 CSO — Thu, 26 Feb 2026 01:08:10 GMT

완벽한 리더의 조건? 성격 유형 너머의 공통점 수많은 커피챗과 미팅 그리고 제가 실제로 몸 담았던 조직에서 성과를 만들어냈던 CEO들은 마치 약속이라도 한 듯 두 가지 특징을 동시에 가지고 있었습니다. 바로 MBTI 유형 중 'ENTJ'적 기질과, 입버릇처럼 내뱉는 "그럼요"라는 대답이었습니다. ENTJ: 멈추지 않는 폭주기관차 엔티제들은 흔히 '대담

더 이상 미룰 수 없다. 나의 1분기 매출과 KPI. - 설 연휴가 지났습니다. 더 이상 '준비 중' 뒤에 숨을 수 없습니다.

월구독 CSO — Sun, 22 Feb 2026 23:09:49 GMT

1월의 원대한 계획과 2월의 탐색전은 끝났습니다. 옆 동네 회사들은 이미 1~2월에 빌드업을 마치고, 3월인 지금 벌써 성과를 거두어들이고 있을지도 모릅니다. 12년 동안 매년 새해를 바라보며 느꼈던 '3월의 진실' 3가지를 공유합니다. 1분기 성적표, '최소한의 숫자'로 ‘가능성’을 증명해야 하는 시기 전략 기획서의 장표나 사업계획서를 늘리는 시기는

비즈니스는 결국 '발견당함'의 미학이다. - 당신의 서비스는 '구걸' 중인가요, '발견'당하는 중인가요?

월구독 CSO — Thu, 19 Feb 2026 23:41:40 GMT

주변의 성화에 못 이겨 뒤늦게 정주행한 <흑백요리사 2>. 마지막 경연에서 최강록 셰프가 나지막이 뱉은 고백이 제 마음을 세게 때렸습니다. "알아봐 주시고, 발견해 주시고, 인정해 주셔서 감사합니다." 평생 묵묵히 자기만의 세계를 구축해온 그가, 단순히 유명해지고 싶다는 욕망을 넘어 자신의 존재감을 증명받는 그 장면이 제게는 찡하게 다가왔습니다. 결국

'사지않을 이유'를 지우는 일, 결제를 막는 의심지우기 - (feat.1억 7천만 원짜리 제품을 30대나 팔아제낄 수 있었던 비결)

월구독 CSO — Wed, 11 Feb 2026 23:45:57 GMT

사라, 사지 말라고 하지 말고 ‘사지 말아야 할 의심’을 지워주세요. 세일즈에 있어서 "사라"거나 "사지 마라"는 식의 이분법적인 접근은 여전히 판매자의 관점입니다. 진짜 세일즈는 철저하게 고객의 심리적 허들을 제거하는 해결사의 관점이어야 합니다. 고객의 페인 포인트(pain point)를 건드리든, 해결책(problem solving)을 제시하든, 그

그냥 계속 부풀어 오르는 버블이 제 꿈입니다. - (Feat. 창업이든 AI든, 버블이면 어때요?)

월구독 CSO — Tue, 10 Feb 2026 05:00:05 GMT

창업이든 AI든, 버블이면 어때요? 그냥 계속 부풀어 오르는 버블이 제 꿈입니다. 레드오션이든 블루오션이든 일단 그냥 해보는겁니다. 그렇다면 저는 더 세게 호흡을 불어넣기로 했습니다. 입춘은 지났는데 주식 계좌는 아이스링크 토스 팝업창에 뜨는 숫자와 알림이 너무 잔인해서 결국 알림을 꺼 두었습니다. 주식 가격이 6% 떨어졌어요... 최근 1년 중 최저

무료가 낳은 괴물, 팔 할은 프로 지각러였다. - feat. '공짜'가 비즈니스를 망치는 과정

월구독 CSO — Mon, 09 Feb 2026 00:05:12 GMT

'공짜'가 비즈니스를 망치는 과정. 무료가 낳은 괴물, 팔 할은 프로 지각러였다. 친절한 무료보다 냉정한 유료. 무료를 영악하게 이용해서 유료 비즈니스 하세요. “무료 웨비나”, “무료 강의”, “무료 스터디”. 이 모든 서비스의 제공자이자 소비자로 지내오며 뼈저리게 느낀 점이 있습니다. ‘무료’라는 단어만큼 압도적으로 심리적 허들을 낮추고 경계선을 0으

고객에게 허용되는 유일한 실수, 탕수육 小자 대신 大자

월구독 CSO — Fri, 06 Feb 2026 03:49:37 GMT

고객한테 해도 괜찮은 실수는 탕수육 '소'자를 시켰는데 '대'자로 잘못 오는 것 말고는 없습니다. 실수의 재정의: "실수조차 고객의 이익이 되어야 한다" 비즈니스에서 실수는 숫자를 포함해 대개 복구해야 할 '손실'을 의미합니다. 우리가 인간인 이상 실수를 완벽히 피할 수 없다면, 오히려 상황을 빠르게 판단하고 그 실수의 방향을 고객의 이익 쪽으로 사정없

최상위 리더, 몇 수의 데이터까지 바라봐야 할까요? - feat. 헤지펀드 매니저들처럼 시장을 앞서가고 싶은 리더들을 위한 글

월구독 CSO — Thu, 05 Feb 2026 01:07:32 GMT

‘월마트의 팝타르트와 허리케인’, 그리고 ‘헤지펀드들이 위성사진으로 월마트 주차장의 차량 숫자를 카운트해서 분기 실적을 예측한 사례’. 이들은 데이터 마케팅의 고전이지만, 타임리스 클래식은 늘 시대를 관통하는 본질을 담고 있습니다. 인간의 생존 본능과 결합된 구매 의도를 캐치하다 폭풍전야, 사람들은 생수와 손전등을 살 것 같지만 월마트의 데이터는 뜻밖의

유저지표가 멈췄다면, '공부'말고 '놀이'를 설계하세요 - (feat.교육 비즈니스 회사 대표님이라면 3분만요!)

월구독 CSO — Wed, 04 Feb 2026 06:58:52 GMT

12년 동안 책을 한권도 못 읽었는데, OOO을 새로 산 후에 바로 1권을 완독했습니다. 독서가 아니라 '책꾸'로. 비즈니스 허들을 낮추는 역발상 전략 12년 동안 책 한 권을 끝까지 읽어본 적이 없습니다(머쓱타드). 저에게 책은 '완독해야 한다'는 압박이자 반드시 끝내야 할 '숙제’라고 여겨졌습니다. 그래서 늘 1챕터라는 높은 진입장벽을 넘지 못한 채

AI 모임에 나갔는데 사실은 AI가 싫답니다.ㅇㅖ? - ‘진정성’과 ‘솔직함’이 추구미랍니다. (feat. 기묘한 고백)

월구독 CSO — Tue, 03 Feb 2026 07:07:20 GMT

AI회사에 다녔어서인지 요즘 유행하는 바이브코딩이나 러버블을 사용할 수 있을 것 같다고 오해를 받아, 기대에 부응하고자 뭐라도 좀 배워봐야 할 것 같아서 가장 라이트해보이는 AI 모임에 가봤습니다. 에이전시에서 일하시는 분도 계시고, 개발자도 계시고, 사업 운영하시는 분도 계셨습니다. 모순의 현장 생성형 AI를 공부하고 함께 이야기하려고 모였습니다. 아이