신사동 마케터

4. CRM 시나리오 설계가 필요한 이유 - 당신의 CRM 포트폴리오에 한끗을 더하는

신사동 마케터 — Mon, 04 May 2026 05:23:32 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. CRM 마케팅을 공부하다 보면 이런 질문이 자주 생겨요. "캠페인은 만들 수 있는데, 시나리오는 어떻게 짜는 건가요?" 메시지를 보내는 것과 시나리오를 설계하는 것은 다른 일입니다. 많은 분들이 CRM 마케팅을 "적절한 타이밍에 메시지를 보내는 일"로 이해하지만, 실무에서 CRM이 성과를 내는 구조는 조금 달라요.

CRM 포트폴리오, 혼자 고치면 한계인 이유 - 실무 템플릿 + A/S까지 드립니다!

신사동 마케터 — Tue, 28 Apr 2026 08:24:47 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. CRM 마케터 취업을 준비하면서 이런 생각, 한 번쯤 해보신 적 있으신가요? "CRM 경험이 있는데도 서류에서 계속 떨어진다." "이력서에 썼는데 왜 설득력이 없는 건지 모르겠다." 오늘은 그 이유와, 제가 직접 도움을 드릴 수 있는 방법을 소개해 드릴게요. CRM 마케터 취업, 왜 이력서에서 막히는 걸까요? CRM

3. KPI와 북극성 지표 정의부터 시작하세요! - CRM 포트폴리오가 설득력을 갖추려면 —

신사동 마케터 — Wed, 22 Apr 2026 04:48:34 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. CRM 마케터 취업을 준비하면서 이런 질문을 받는 경우가 꽤 많아요. "KPI랑 북극성 지표가 다른 건가요? 그냥 비슷한 거 아닌가요?" 둘 다 숫자고, 둘 다 목표처럼 느껴지니까 헷갈리는 게 당연합니다. 그런데 CRM 마케팅에서 이 두 개념을 명확하게 구분하지 못하면, 캠페인 방향 자체가 흔들리는 문제가 생겨요. 지

2. CRM 마케팅, 어디서부터 시작해야 할까요? - CRM 마케팅 프로세스 A to Z 이해하기

신사동 마케터 — Tue, 24 Mar 2026 12:03:48 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. CRM 마케터 취업을 준비하면서 이런 생각 해보신 적 있으신가요? "브레이즈(Braze)나 클레버탭(CleverTap) 같은 툴 사용법은 익혔는데, 막상 포트폴리오를 만들려니 뭘 써야 할지 모르겠어요." 툴을 다룰 줄 안다는 것과, CRM 마케팅을 할 줄 안다는 것은 사실 꽤 다른 이야기입니다. CRM 마케팅은 단순히

2편. 퍼포먼스 마케팅 기본지식 - 퍼포먼스 실무의 정석

신사동 마케터 — Tue, 10 Feb 2026 01:10:16 GMT

퍼포먼스 마케팅 기본지식, 어디까지 알고 계신가요 퍼포먼스 마케팅을 어느 정도 해본 주니어 마케터라면 이런 경험이 한 번쯤은 있을 겁니다. 광고 성과 리포트를 보고 있는데 매체마다 숫자가 다르고, 같은 캠페인인데도 도구마다 전환 수가 다르게 보이는 상황입니다. “그래서 이 숫자 중에 뭘 믿어야 하나요?”라는 질문이 자연스럽게 따라옵니다. 퍼포먼스 마케팅에

1화. 퍼포먼스 마케팅 이해하기 - 퍼포먼스 마케팅 실무의 정석

신사동 마케터 — Mon, 02 Feb 2026 10:16:25 GMT

퍼포먼스 마케팅, 제대로 이해하고 시작하기 퍼포먼스 마케팅을 처음 접한 주니어들이 가장 많이 하는 말이 있습니다. “광고만 잘 돌리면 되는 거 아닌가요?” 하지만 실무에서 퍼포먼스 마케팅은 광고를 ‘집행하는 일’이라기보다, 성과가 나는 구조를 ‘설계하는 일’에 훨씬 가깝습니다. 이 차이를 이해하지 못하면 아무리 많은 캠페인을 돌려도 성과는 늘 ‘운이 좋았

#12. 데이터 해석하는 방법 - 마케터의 지표정의

신사동 마케터 — Fri, 30 Jan 2026 08:49:13 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 이번 글에서는 추출한 데이터를 어떻게 해석해야 하는지, 다시 말해 데이터를 단순히 ‘보는 것’이 아니라 실제 의사결정으로 연결하는 방법에 대해 이야기해보려 합니다. 결과 확인과 평가는 전혀 다른 단계다 목적과 문제를 정의하고 어떤 지표를 활용할지 결정하면 우리는 현재 상황을 파악할 수 있습니다. 하지만 여기서 많은 사람들

1. 당신의 CRM이 늘 성과가 안 나오는 이유 - CRM 실무의 정석 1편

신사동 마케터 — Fri, 23 Jan 2026 10:31:54 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. 요즘 마케팅 이야기에서 CRM은 빠지지 않는 키워드예요. 신규 유입 비용은 오르고 광고 효율은 떨어지다 보니, 이제는 “이미 들어온 유저를 어떻게 다루느냐”가 성과를 좌우하게 됐어요. 지난 12년간 커머스와 플랫폼 서비스에서 퍼포먼스와 CRM을 함께 다루며 이 변화를 직접 겪어왔고요. 다만 CRM의 중요성에 비해, 현업

#11. 데이터 추출 요건 정의하기

신사동 마케터 — Sun, 14 May 2023 04:30:39 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터 입니다. 지난 글에서는 가설 검증 전 체크해야 할 3가지 포인트에 대해 알아보았는데요. 이번 글에서는 데이터를 추출 요건을 정의하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. 기간정의 데이터 추출요건 정의의 첫 번째 요건은 ‘기간정의’입니다. 우선 데이터 시작일과 종료일을 지정해 주셔야 해요. 기간을 정할 때는, 데이터추출

[시선]데이터 퀄리티 컨트롤 노하우_1편 - feat. 이것만 알아도 데이터 오류 90% 해결

신사동 마케터 — Sun, 09 Apr 2023 01:22:00 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 이번 글에서는 본격적으로 데이터 검증하는 노하우에 대해 이야기해보려고 합니다. 데이터 검증 노하우는 크게 4가지가 존재합니다. 데이터 퀄리티 컨트롤 노하우 4가지 평균치 암기하기 평균치를 크게 벗어나는 변동이 있었다면 데이터가 틀렸거나 무슨 일이 있거나 변동이 없는 것도 문제

[시선]데이터 퀄리티 컨트롤 노하우_프롤로그편 - 숫자랑 대화를 해야 해.

신사동 마케터 — Sat, 25 Mar 2023 02:37:10 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 퍼포먼스 마케터라면 데이터랑 떼려야 뗄 수 없는 관계일 텐데요. 숫자를 읽기는커녕 매일 숫자를 틀려서 괴로운 분이 계시다면 이 글이 도움이 되길 바라요. 이번 글에서는 데이터 오류를 줄이는 노하우에 대해 이야기해 보겠습니다. 제 이야기를 조금 해보자면 첫 회사에서 P&L 업무를 담당했는데 숫자를 하도 틀려서 혼나지

[시선]상상해도 괜찮아

신사동 마케터 — Sun, 19 Mar 2023 01:28:46 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 주말에 회사 봉사 동호회를 통해 보육원에 다녀왔어요. 사실 항상 봉사를 정기적으로 해보고 싶다는 마음속 버킷리스트가 있었는데 마침 봉사 동호회가 있길래 사심을 채우려고 다녀왔습니다. 생각보다 아이들이 너무 예쁘고 밝아서 다녀와서도 마음에 잔상이 많이 남더라구요. 그중에서도 헤어지기 전에 저에게 작은 팔을 벌려 안아

#10. 가설 검증 데이터 추출 전 체크포인트3

신사동 마케터 — Sun, 29 Jan 2023 00:30:52 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 지난 글에서는 북극성 지표를 찾기 위한 가설을 수립하는 방법에 대해 알아보았는데요. 이번 글에서는 가설 검증을 위해 데이터를 추출하기 전 체크해야 할 3가지 포인트에 대해 알아보도록 하겠습니다. 본격적인 설명에 들어가기 전에 꼭 말씀드리고 싶은 것이 있어요. 많은 분들이 실험이 무조건 좋다고 생각하세요. 가끔 실험을

#9.북극성 지표 가설수립

신사동 마케터 — Tue, 27 Dec 2022 05:17:37 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 이번 글에서는 북극성 지표를 정의하기 위해 가설을 수립하는 방법에 대해 배워보도록 하겠습니다. 보통 리텐션과 연관 지표를 찾는 가설을 수립하자고 하면 마케터들은 그럴듯한 하지만 평범한 지표들을 줄줄이 읊습니다. 보통은 체류시간, 주 평균 방문횟수, 서비스 대표기능 사용여부 같은 지표들이 나옵니다. 물론 이 지표들도 당연히

[홍보]데이터보다 중요한 일의 감(感) 높이는 법 - CGV피카디리 12/27(화) 오후 7:30

신사동 마케터 — Wed, 07 Dec 2022 22:22:09 GMT

예매링크▶http://cgv.kr/k7CZf86L 안녕하세요~! 신사동 마케터 입니다. 제가 좋은 기회로 CGV피라키디 극장에서 강의를 진행하게 되었어요. 강의 주제는 <데이터보다 중요한 일의 감(感) 높이는 법>입니다. 그로스 마케터가 뜬금없이 감(感) 이야기를 하다니 라는 생각이 드신다면 저는 이렇게 말씀 드리고 싶어요.! 찐 일잘러는 감각이

북극성 지표보다 KPI가 중요하지 않나요?

신사동 마케터 — Tue, 06 Dec 2022 10:27:17 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 좋은 기회가 있어서 모 스타트업 구성원들에게 북극성 지표 정의와 관련된 세미나를 진행했어요. 현재 스타트업에서 근무를 하고 계신 분들이라 그런지 강의할 때는 받아보지 못했던 날카로운 질문들을 많이 받아서 식은땀을 좀 흘렸는데요. 그중에 저의 생각 정리에도 도움이 되는 질문들이 있어서 글로 한번 정리를 해봤습니다. 북극

#8.가설의 종류

신사동 마케터 — Sun, 27 Nov 2022 03:25:49 GMT

안녕하세요? 신사동마케터입니다. 지난 글에서는 좋은 가설이란 어떤 조건을 갖춰야 하는 지 알아봤었는데요. 이번에는 가설의 종류에 대해 이야기 해보려고 합니다. 가설의 종류에 대해 알아야 하는 이유는 회사의 성장단계나 경쟁상황에 따라 중요한 가설이 달라지기 때문이에요. 가설의 종류에는 크게 고객관련 가설, 제품 관련 가설, 지속가능성과 관련된 가설 3가지가

재벌집 막내아들로 시작해서 유발하라리로 끝나는 생각

신사동 마케터 — Thu, 24 Nov 2022 09:58:07 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 주변 사람들이랑 이야기 하다보면 20대로 돌아갈 수 있다고 하면 돌아갈꺼야? 같은 쓸데없는 이야기를 하게 되는데 지금 알고 있는 걸 다 알고 간다면 가겠다. 라고 대답하는 경우가 가장 많습니다. 그런 상상에 착안한 드라마가 <재벌집 막내아들> 입니다. 시청률 잘 나온다길래 별 생각없이 켰다가 생각보다 한국 근현대사를

Amplitude도입하면 데이터 흐르는 조직이 될까? - 마케터에게 정말 중요한 것

신사동 마케터 — Thu, 10 Nov 2022 09:01:26 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 회사에서 <우리도 이제 데이터 좀 보면서 일합시다!> 라고 할 때 흔히 꺼내드는 카드 중 하나가 앰플리튜드입니다. 마케터 채용공고에도 앰플리튜드 경험자를 우대한다는 내용이 심심치 않게 보이더라구요. 그런데 앰플리튜드 도입하면 조직 데이터 역량이 갑자기 올라갈까요? 앰플리튜드를 도입하는 회사 중 북극성 지표를 바라보고 업무

#7. 좋은 가설의 조건

신사동 마케터 — Tue, 08 Nov 2022 00:10:30 GMT

안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 이번 글에서는 여러분이 북극성 지표를 발굴하기 위해 한번은 꼭 부러뜨리고 넘어가야 하는 가설에 대해 이야기 해볼건데요. 여러분이 마케터 채용 공고나 스타트업 채용 공고에서 심심치 않게 보실 수 있는 문구가 ‘가설 기반 실험 가능’ 또는 ‘가설 기반 사고능력’ 같은 문장일 거예요. 그만큼 마케터와 스타트업 근무자들에게