캐롯 디자인

그 회사는 왜 절약 콘텐츠에 진심일까? - 고객을 위한 브랜디드 콘텐츠 발행

캐롯 디자인 — Fri, 20 Sep 2024 06:32:17 GMT

뜬금 퀴즈! 이 제목들의 공통점은 무엇일까요? 걸을수록 교통비가 절약된다고요? 내 차 수명을 늘리는 8가지 운전방법 통장을 채우는 차량 지원 제도 기름값 아끼는 운전습관 차를 덜 타면 포인트를 준다고요? 금방 떠오르는 두 글자가 있죠? 바로 절약! 또 하나는 캐롯 앱에 있는 정보성 콘텐츠 ‘캐롯 Pick’의 제목이라는 사실이에요. 캐롯 Pick은 일

미로 같은 페이지, 한방에 모을 수 있을까? - 앱 내 마이페이지 구조 개선 프로젝트

캐롯 디자인 — Fri, 30 Aug 2024 05:35:13 GMT

미로 같은 페이지, 한 방에 모을 수 있을까? 캐롯을 이용하는 대부분의 사용자는 상품에 가입하기 위해 앱에 방문하기도 하지만, 가입한 보험을 관리하기 위해서도 자주 접속해요. 주요 상품인 자동차보험은 주행거리에 따라 매달 결제되기 때문에 계약을 확인하고 관리하는 것이 정말 중요하거든요. 그래서 캐롯은 가입 과정뿐만 아니라 가입 후 사용자 경험 또한 중요하

디자인시스템이 정말 사용자 경험을 개선할까? - 디자인 시스템 개선을 통한 보험청약 프로세스 개선 사례

캐롯 디자인 — Fri, 16 Aug 2024 10:04:34 GMT

일관된 사용자 경험을 위하여 캐롯손해보험은 전통적인 보험사의 패러다임을 깬 국내 최초 디지털보험사로, 오프라인 설계사 없이 오직 디지털로만 보험가입이 이루어지고 있어요. 이러한 디지털 전환 속에 캐롯의 웹사이트나 모바일 애플리케이션은 사용자와의 중요한 접점 역할을 하고 있는데요. 사용자들이 캐롯 서비스를 이용하고 보험에 가입하는 과정에서 우리는 몇 가지

왜 수익모델이 없는 서비스를 만들까? - 보험사 캐롯의 여행 서비스 '굿트래블' 런칭 이야기

캐롯 디자인 — Fri, 02 Aug 2024 06:01:05 GMT

왜 수익모델이 없는 서비스를 만들까? 코로나 팬데믹 이후, 사람들이 다시 해외여행을 떠나기 시작했습니다. 여행은 언제나 신나는 일이죠. 여행을 갈 때 가장 설레는 순간 중 하나는 여행 당일 공항에 도착해 짐을 부치고, 발권한 여행 티켓을 받을 때라고 생각하는데요. 여행 티켓 안에는 출발지와 도착지, 보딩시간, 게이트 등 많은 정보를 담고 있어 여행자의

어떻게 해야 중간에 이탈하지 않을까? - 자동차 보험 가입 프로세스 개선

캐롯 디자인 — Mon, 22 Jul 2024 01:13:10 GMT

안녕하세요. 작년 여름, 캐롯의 대표 상품인 자동차보험의 가입 과정이 크게 개선되었는데요. 가입 과정을 개선하며 고려했던 크고 작은 고민을 공유해 보도록 할게요. 개편 목적 여러분도 아시다시피 자동차보험은 차를 보유하고 있는 사람이라면 모두 필수적으로 들어야 하는 의무 보험인데요. 내가 원하든 원하지 않든 꼭 가입해야만 하는 보험이기 때문에 보통은 여

디자인으로 사용자 습관을 바꿀 수 있을까? - 서비스 가입 프로세스 개선

캐롯 디자인 — Mon, 15 Jul 2024 03:13:53 GMT

고객의 안전, 우리는 이렇게 생각했어요. 안전은 우리의 일상에서 항상 우선시되어야 하는 가치 중 하나입니다. 하루에도 우리는 많은 이동을 하며, 이는 우리 삶의 핵심 부분이라고 생각하고 있습니다. 캐롯손해보험은 자동차뿐만 아니라 보행 역시 안전이 중요한 이동 수단이라고 믿고 있습니다. 하지만 요즘 많은 사람들이 스마트폰을 보며 보행하기 때문에 안전사고가

로딩도 특별해질 수 있을까? - 자동차 보험 산출 로딩

캐롯 디자인 — Mon, 15 Jul 2024 03:07:31 GMT

앱을 사용할 때 항상 마주하게 되는 로딩에 대해 이야기해 보려 해요. 로딩은 ‘현재 진행상황을 표시해 주는 화면’입니다. 무언가 실행을 시켰을 때 아무런 반응이 없다면 사용자는 어떻게 생각할까요? 화면이 멈춰있다면 사용자들은 오류가 났다고 생각할 수 있어요. 그래서 지금 잘 작동하고 있는지 아닌지를 표시해 주기 위해 필요한 화면이에요. 문제점 이런

보험 앱의 첫인상, 어떻게 해야 할까? - 고객이 편리한 홈화면 만들기

캐롯 디자인 — Mon, 15 Jul 2024 02:50:09 GMT

앱 첫 화면에 대한 고민 앱에 들어온 후 보이는 첫 화면을 홈 화면이라고 해요. 캐롯을 이용하는 고객들의 앱사용성을 높이기 위해 캐롯 홈 화면의 역할과 개선할 수 있는 점들을 파악해 보았어요. 한 페이지 내에서 보험 탐색부터 다양한 이벤트, 서비스, 게임까지 다양하게 참여할 수 있었어요. 캐롯이 사용자에게 어떤 가치들을 제공하는지 다채롭게 보여주고 있었