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유저 리서치 X 데이터 분석 협업 사례 - 콴다의 리서치 X 데이터 팀이 함께 일했던 사례를 소개드립니다

ResearChurry — Wed, 20 Apr 2022 10:22:13 GMT

https://blog.mathpresso.com/%EC%9C%A0%EC%A0%80-%EB%A6%AC%EC%84%9C%EC%B9%98%EC%99%80-%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0-%EB%B6%84%EC%84%9D%EC%9D%98-%ED%98%91%EC%97%85%EC%9D%B4-%EC%A4%91%EC%9A%94%ED%95%9C-%EC%

유저 리서처도 SQL을 알아야 하나요?

ResearChurry — Wed, 30 Mar 2022 03:58:16 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=ptuVa6Q0-0M

제품 단계별 적절한 사용자 조사를 모아보았습니다

ResearChurry — Tue, 22 Mar 2022 03:03:54 GMT

여전히 진화중인 완벽하지 않은 차트이지만, 그래도 다년 간의 유저 리서치 커리어에서 단계별로 주로 발생했던 조사 문의/요청들과, 이에 대해 직접 제안하고 수행해보았던 조사들을 정리해 보았습니다. 차트에 대한 조금 더 세부적인 설명은 아래 유튜브 영상을 참고해보세요 https://www.youtube.com/watch?v=mVjJcxnZFQg

유저 리서처의 질문법 - 의미있는 사용자 응답을 얻기 위한 질문을 하는 방법

ResearChurry — Sun, 13 Mar 2022 06:42:08 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=Ep9yITjlKVE

속을 뻥 뚫어주는 인사이트를 발굴하는 방법 - 재료 : SQL 1스푼 + 유저 리서치 1스푼 + 호기심 8스푼

ResearChurry — Tue, 07 Sep 2021 05:42:23 GMT

*딜리셔스 기술 블로그에 기고한 글이라서, 아래 링크 클릭하시면 블로그 포스트로 이동합니다.

인사이트의 자격 - 디아블로 이모탈 사건을 통해 생각해 본 인사이트의 자격

ResearChurry — Sat, 17 Apr 2021 09:51:54 GMT

2018년 11월, 게임 업계에서 두고두고 회자되는 사건이 발생한다. '블리자드'라는 회사에서 매 해 주최하는 블리즈컨은 새로운 게임 출시 계획과 같은 게이머들이 기대할만한 소식을 전달해주거나, 게임 직접 체험, 코스프레 등 게이머들에게는 하나의 거대한 축제 같은 개념으로 자리 잡혀 있다. 2018년, 게이머들은 디아블로라고 하는 굉장히 유명한 게임의 후

사용자 조사를 200% 쉽게 만들어주는 리서치 패널 - 빠르게 쉽게 사용자의 의견을 수집할 수 있는 가장 효과적인 방법

ResearChurry — Sun, 24 Jan 2021 23:31:31 GMT

사용자 리서치 패널이 왜 필요해요? 아마 이 글을 읽고 계신 분들은 친구나 가족의 생일 선물을 사기 위해 고민을 해본 경험이 한 번씩 있을 것이다. 간혹 "ㅇㅇㅇ는 이 선물을 사주면 좋아할 거야"라는 생각으로 독단적인 의사결정을 하는 경우도 있지만, 대개는 그 생일 당사자에게 "너 요즘 뭐 갖고 싶어? 필요한 게 뭐야?"는 질문을 던져서 상대방이 선호하는

사용자 조사를 해보자 (完) - 조사 결과 전파하기 - 사용자 조사, 이것만 알면 누구나 할 수 있습니다

ResearChurry — Mon, 28 Dec 2020 14:18:25 GMT

에이전시에서 리서처로 일할 당시, 여러 차례에 걸쳐 조사 결과에 대한 PT를 진행한 경험이 있다. 대부분 조사 결과 보고서를 이메일로 송부하면 그렇게 프로젝트가 마무리가 되지만, 간혹 클라이언트 회사 내 관련 인원들을 대상으로 조사 결과에 대한 PT를 요구하는 경우가 있다. 에이전시에 있었을 때는, PT라는 것은 마냥 부담스럽기만 한 자리였다. 대부분 배석

사용자 조사를 해보자 (4) - 조사 결과 분석하기 - 사용자 조사, 이것만 알면 누구나 할 수 있습니다

ResearChurry — Tue, 15 Dec 2020 15:26:42 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos 이 시점에서 지금까지 한 일의 목적을 한번 재점검해보자. 팀원들과 미팅을 하고, 심사 설문, 가이드라인과 같은 문서를 작성한 후 본 적 없는 사용자와 만나 한 시간 동안 인터뷰를 진행했던 궁극적인 목적 말이다.

사용자 조사를 해보자 (3) - 인터뷰 진행하기 - 사용자 조사, 이것만 알면 누구나 할 수 있습니다

ResearChurry — Sun, 06 Dec 2020 11:28:15 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos 인터뷰 진행 능력은 유저 리서처의 핵심 역량이다. 숙련된 유저 리서처라면 생전 처음 보는 사용자와 빠르게 친밀감을 형성하고, 정보 전달 과정에서의 편향들에 대한 이해도를 바탕으로 정확한 질문을 제시하여, 한정된

사용자 조사를 해보자 (2) - 사용자 모집하기 - 사용자 조사, 이것만 알면 누구나 할 수 있습니다

ResearChurry — Fri, 27 Nov 2020 00:28:26 GMT

이전 글에서는 사용자 조사를 수행하기 위해 관련 부서와 협업하며 조사를 설계하는 과정에 대해서 알아보았다. 설계 과정에서는 대표적으로 다음과 같은 과정을 거친다. 리서치 필요성에 대한 공감대 형성하기 세부 배경 공유를 위한 관련 부서 간 협업 리서치의 세부 내용 설계하기 설계와 기획이 마무리되었다면 본격적으로 사용자를 모집하고 인터뷰를 수행하는 작업을 진

사용자는 사람입니다. 시스템이 아닙니다

ResearChurry — Sun, 11 Oct 2020 23:21:58 GMT

우리 모두는 학교, 회사, 동호회 등 살면서 다양한 공동체에서 사람들과 관계를 형성하며 살아간다. 처음 보는 사람과 인사를 나누고, 관심사를 파악하며 친해지고, 같이 식사도 하고 술도 마시면서 가까운 사이가 되어간다. 때로는 즐겁기도 하고 서운하기도 할 때도 있으며, 서운한 게 있을 때는 풀어주려는 수고스러운 노력을 하기도 한다. 이런 수고를 반복하다

사용자 조사를 해보자 (1)- 조사 설계하기 - 사용자 조사, 이것만 알면 누구나 할 수 있습니다

ResearChurry — Tue, 06 Oct 2020 21:43:08 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos 사용자 조사는 어떻게 하는 걸까? 사실 가장 근본적인 최소 단위의 조사는 '사용자를 만나 대화하는 것'이다. 나의 가족이나, 친구들을 만나서 오늘 먹고 싶은 저녁 메뉴를 파악하여, 먹고 싶다는 메뉴를 준비해주는

우리 서비스의 유저 세그멘테이션 하기 - 우리 서비스의 사용자들을 얼마나 세분화해서 바라보고 있습니까?

ResearChurry — Fri, 02 Oct 2020 11:14:41 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos 본 내용에서 사용된 데이터와 지표는 모두 예시를 위한 가상의 데이터라는 점을 밝힙니다 유저 세그멘테이션에 대한 니즈가 상당히 크다. 채용 사이트에서 User Researcher 직무 설명 란 에도 사용자 segm

유저 리서쳐가 사용하는 툴 정리 - 사용자 인사이트를 발굴하기 위해 어떤 툴들이 활용되고 있는지 알아보자

ResearChurry — Wed, 30 Sep 2020 04:36:31 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos 요즘에는 굉장히 다양한 업무 관련 툴이 존재한다. 각자의 직군에 맞는 툴을 잘 활용할 수 있다면 업무 생산성을 크게 향상 시킬 수 있다. 유저 리서쳐로서 내가 평소 업무 하면서 자주 사용하는 툴을 정리해보았다.

협업을 잘 하는 User researcher 되기

ResearChurry — Sun, 23 Aug 2020 07:38:48 GMT

유저 리서처에 대해 검색해보면, 리서치 자체를 진행하는 방법에 대한 정보가 많다. 하지만 인하우스 리서처로 일한다는 것은 리서치를 충실히 하는 것과 더불어 효과적으로 협업을 할 줄 아는 것도 매우 중요하다. 올바르게 협업을 하기 위해서 반드시 챙겨야 하는 사항들을 적어보았다. 1. 속한 조직을 먼저 진단하고 이해하기 유저 리서치를 한다는 것은 지나가는 아

Data-driven한 조직이 되지 마세요 - 데이터를 어떻게 바라보아야 하는가

ResearChurry — Sat, 27 Jun 2020 14:05:48 GMT

유저리서처 리서처리 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCKx_Gnr85hTKaplBWOulAwg/videos Data의 시대 요즘 기업들이 Data-driven 한 의사결정을 추구한다는 얘기가 많이 들립니다. 생활 양식을 추적하기 어려운 과거에 비해, 요즘에는 대부분의 생활이 온라인에서도 이루어지기 때문에 많은 행동이

User researcher, 그들은 누구인가 - User/UX researcher.. 뭐하는 직업인가요?

ResearChurry — Sat, 27 Jun 2020 07:33:54 GMT

사용자 경험이 그 어느 때보다 중요해진 시대가 되었다. 토스나 카카오뱅크가 제공하는 송금 기능은 오래전부터 대부분의 은행에서 제공하던 서비스였다. 토스와 카카오뱅크가 제공한 것은 송금이라는 근본적인 가치는 동일하게 제공하면서 근본적으로 다른, 더 향상된 경험을 제공하는 것뿐이었다. (공인인증서 불필요, OTP 카드 불필요 등). 국민 앱이 된 유튜브에도

[서평] 그로스 해킹을 읽고

ResearChurry — Mon, 13 Apr 2020 14:24:31 GMT

라이언 홀리데이 : “당신의 회사에는 그로스해커가 몇 명이나 있나요?” 스타트업 CEO : “음 우리 회사에 아직 그로스해커는 없습니다" 라이언 홀리데이 : “그로스 해커가 없다니, 그거 큰 문제네요” 그로스 해커, 그들이 하는 일 최근 들어 많은 스타트업에 그로스 해커, 그로스 매니저 등과 같은 포지션을 적극적으로 채용하려고 하는 분위기가 늘어나고 있습