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메이크봇, 세 번째 챗봇 리포트 발표

메이크봇 — Mon, 01 Feb 2021 06:47:06 GMT

메이크봇이 세 번째 발표하는 2021 코리아∙아시아 챗봇 트렌드 리포트를 알립니다! 메이크봇은 2021년도 코로나 바이러스 의의 영향권을 벗어나기 쉽지 않을 것으로 예상하였습니다. 또, 이러한 이유로 세 번째 트렌드 리포트의 주제로 ‘코로나 바이러스’에 집중하며 2020년 한 해를 돌아보고 챗봇에 대한 인식과 침투율을 살펴보는 시간을 가졌습니다. 또한

[산업특화 챗봇④] 공공기관 챗봇 바람..'클라우드'로

메이크봇 — Tue, 06 Oct 2020 02:31:19 GMT

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 부동산 정책 개편 등 이슈로 지자체 민원이 폭주하는 가운데 클라우드형 챗봇이 공공기관의 새로운 해결책으로 부상하고 있습니다. 국민권익위원회가 발표한 민원 빅데이터 통계자료에 따르면 지난달 부동산과 관련된 주택건축 분야 민원은 전월대비 98.2%로 급증했다고 합니다. 코로나19로 인한 보건분야 민원 역시 67.6%

유통 4.0시대 대응을 위한 융합 기술 플랫폼 데이

메이크봇 — Thu, 17 Sep 2020 05:17:07 GMT

2020년 9월 16일, 산업통상자원부가 주최하고 대한상공회의소와 유통산업융합얼라이언스가 주관하는 ‘유통 4.0시대 대응을 위한 융합 기술 플랫폼 데이’ 세미나에서 메이크봇 김지웅 대표는 ‘AI 챗봇 활용을 통한 유통 시스템 효율화 방안’을 주제로 발표하였습니다. 유통 시스템 효율화를 위해 수요 측면, 공급 측면 두 가지 방향에서 바라보았습니다. 우선,

부산외대&메이크봇,학사챗봇 오픈 언택트 프로세스 설계

메이크봇 — Thu, 09 Apr 2020 09:20:25 GMT

코로나19로 인해 교육부는 현재 대면 강의에서 비대면 강의로 전환할 것을 전국 각 대학에 고지했습니다. 사실상 코로나 여파가 언제 가실지 알 수 없으니 비대면 강의가 무기한 연장된 셈이죠. 때문에 교내에서는 전화 문의가 물밀 듯 빗발치고 있는 형국입니다. 계속되는 문의에 교직원들도 지치고 바로 연결되지 않는 전화에 재학생들의 속은 타들어가기만 합니다. 이를

대학교 챗봇, 학사행정 자동화 - 대학교 학사행정 관련 문의, 챗봇이 24시간 답변

메이크봇 — Tue, 18 Feb 2020 05:30:00 GMT

신종 코로나 여파로 졸업식을 연기하거나 취소하는 대학이 많아졌는데요, 관련 문의에 대학교 행정실에는 그야말로 전화문의가 빗발칩니다. 졸업식과 입학식이 진행되는 2~3월, 대학교 행정실에는 학사행정 관련 전화문의가 몰리는 시기입니다. 그렇다고 온 직원이 하루 종일 전화통을 붙들고 있을 수도 없는 노릇이고, 학생들의 불편도 이만저만이 아니죠. 이에 최근 대학

대학교 챗봇, 학사행정 자동화 - 대학교 학사행정 관련 문의, 챗봇이 24시간 답변

메이크봇 — Thu, 06 Feb 2020 08:26:40 GMT

[2020 챗봇 트렌드 전망③] 챗봇, 앱을 대신하다 - 앱보다 챗봇 선호하는 소비자, 2020 챗봇 트렌드 전망 세 번째 이야기

메이크봇 — Tue, 04 Feb 2020 05:07:44 GMT

스마트폰이 대중화되면서 애플리케이션(앱) 시장은 포화 상태에 이르렀습니다. 그리고 소비자는 더 이상 새로운 앱을 내려 받길 원하지 않고 있는데요, 이에 기업들은 모바일 앱의 대안을 모색하며 챗봇(Chatbot)으로 발길을 돌리고 있습니다. 지난 2007년 아이폰 첫 발매 이후 스마트폰이 대중에 보급된 지 13년이 흘렀습니다. 스마트폰 출시 10주년이던 지

[2020 챗봇트렌드②] 기업에서 개인까지, 챗봇 확산 - 2020 챗봇 전망 시리즈 두 번째, 일상에 깃드는 AI 챗봇

메이크봇 — Wed, 29 Jan 2020 06:24:30 GMT

기업 중심이었던 챗봇의 활용성이 소비자 개인으로까지 확산되고 있습니다. 특히 대기시간 단축을 통해 소비자의 이용 편의성을 강화하는 챗봇의 쓰임새가 눈여겨 볼 지점입니다. 영국 SW기업 유비센드 보고서에 따르면 소비자의 69%가 챗봇 이용을 통한 특장점으로 ‘즉시성’을 꼽았습니다. 또한 근시일 내 소비자의 20% 이상이 챗봇으로 상품이나 서비스를 주문하

메이크봇, 설 연휴+1 사내복지 등급은 1++

메이크봇 — Wed, 29 Jan 2020 05:57:36 GMT

2020 경자년(庚子年) 설 명절 연휴, 다들 알차게 보내셨나요? 메이크봇 임직원도 연휴기간 충분히 재충전하고 다시 심기일전, 더 열심히 업무에 임하고 있습니다. 명절에는 귀경·귀성길 교통 체증이 다소 힘들더라도 오랜만에 온 가족이 모여 화합할 수 있는 뜻 깊은 시간인데요, 또한 미뤄뒀던 여행을 훌쩍 떠날 수 있는 절호의 기회기도 합니다. 하지만 이번

[2020 챗봇 트렌드①] 챗봇으로 스마트한 회사생활 - 사내 챗봇, 업무 효율과 기업 수익 증대...두 마리 토끼를 잡다

메이크봇 — Tue, 21 Jan 2020 09:04:25 GMT

김대리는 아침 출근길, 카카오톡을 열어 이번 주 회사일정을 물어본다. 대상은 회사 동기도, 선배도, 후배도 아닌 인공지능(AI) 챗봇이다. 챗봇은 이번 주에 잡혀 있는 주요 일정을 안내한다. 사무실에 도착하면 역시나 카카오톡을 실행하고 출근도장을 찍는다. 챗봇이 “오늘 하루도 파이팅”이라는 인사와 함께 반겨준다. 김대리는 주말에 휴가계획을 세우면서 챗봇에

병원 챗봇으로 '30초' 진료 예약 실현 - 병원 예약 챗봇 '메이크봇H', 스마트한 병원 예약 솔루션 선보여

메이크봇 — Tue, 14 Jan 2020 06:22:06 GMT

인공지능 챗봇 전문기업 ㈜메이크봇이 병원 예약자동화 챗봇 도입 확대를 가속화한다. 영화관람권 예매는 어플리케이션(앱)으로 30초면 된다. 예매권 변경이나 취소 절차도 간편하다. 하지만 병원 예약은 상황이 퍽 다르다. 병의원 상당수가 전화 상담을 통한 예약방식을 고수하고 있다. 전화 연결은 업무 시간 내에만 가능하기 때문에 담당 직원이 근무하는 시간에만

병원 챗봇이란? 24시간 무인 예약 접수 - 메이크봇H, 24시간 병원 예약자동화 실현

메이크봇 — Thu, 09 Jan 2020 08:43:21 GMT

병원 챗봇, 24시간 무인 고객 관리를 실현하다 병원 챗봇은 카카오톡 채팅으로 진료를 예약하는 일종의 무인 고객 관리 서비스다. 최근 많은 병의원이 고객 편의 증대와 관리비 절감을 위해 병원 챗봇을 도입하고 있다. 쉽고 편한 병원 예약을 지원하는 챗봇, 얼마나 편리하길래? 아파서 찾는 병원, 자칫하다가는 대기시간 지옥에 빠지기 십상이다. 따라서

벌써 일년...AI 챗봇 발자취 들여다보기 - 메이크봇, '2019년 챗봇 트렌드리포트' 공개

메이크봇 — Mon, 06 Jan 2020 06:53:04 GMT

지난 2019년 한 해 동안 인공지능(AI) 챗봇(Chatbot) 이용자수가 급증했다는 연구 결과가 나왔다. AI 챗봇이노베이터 (주)메이크봇이 최근 챗봇의 소비자 동향을 분석하는 '2019 챗봇 트렌드리포트'를 발표했다. 해당 조사에 따르면 2019년 챗봇을 이용해 본 사용자수가 전체 응답자의 75.5%에 달한다. 이는 2018년도(42.4%)와 비

메이크봇 AI 챗봇 고객사, 연말 브랜드대상 석권 - 챗봇 도입한 유진·웰컴저축銀 수상쾌거...AI가 금융사 브랜드 평가 좌우

메이크봇 — Fri, 03 Jan 2020 08:47:11 GMT

인공지능(AI) 챗봇 전문기업 ㈜메이크봇의 금융고객사가 연말 브랜드대상 시상식에서 금융 디지털화 견인에 대한 공로를 연이어 인정받았습니다. 유진저축은행은 최근 중구 소공동 더플라자호텔에서 진행된 '2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상' 시상식에서 수상하는 쾌거를 이뤘는데요, 올해 첫 시상인 '2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상'에서는 부문별

병원 챗봇, 얼마나 편리한가 - 병원 예약, 이제 챗봇이 접수하는 시대

메이크봇 — Mon, 23 Dec 2019 09:28:17 GMT

병원 챗봇은 카카오톡 채팅으로 진료를 예약하는 일종의 무인 고객 관리 서비스다. 최근 다수 병의원이 고객 편의 증대와 관리비 절감을 위해 병원 챗봇을 도입하고 있다. 쉽고 편한 병원 예약을 지원하는 챗봇, 얼마나 편리하길래? 만약 몸이 아파 병원에 간다고 하자. 무작정 방문하면 대기시간 지옥에 빠질 우려가 있다. 병을 치료하려고 갔는데 어쩐지 증상이

병원 예약자동화 챗봇, 진료예약의 신세계를 선보이다 - AI 챗봇으로 병원 진료 예약

메이크봇 — Fri, 20 Dec 2019 05:58:16 GMT

인공지능 업무자동화 시대라더니, 병원 예약 한 번 하려면 통화대기음을 한참 기다려야 한다. 점심 시간이나 업무 외 시간에는 자동응답기가 받더니 다음에 다시 연락하란다. 영화 예매는 30초면 되는데, 병원 예약은 왜 이렇게 번거로울까? 실제로 영화관람권 예매는 전용 애플리케이션(앱)이나 홈페이지에서 터치 몇 번이면 가능하다. 예매권 변경이나 취소도 순식간

병원 예약 챗봇 '메이크봇H', 카톡으로 병원 예약! - 메이크봇, 티엔에이치 베가스CRM과 병의원 예약 챗봇 메이크봇H 연동

메이크봇 — Thu, 19 Dec 2019 07:03:30 GMT

인공지능 챗봇 전문기업 ㈜메이크봇이 최근 의료 소프트웨어 개발업체 티엔에이치(TNH)와 병의원 예약자동화 챗봇 구축을 위한 사업제휴 협약식을 진행했습니다. 협약식에는 TNH 이판호 대표와 메이크봇 김지웅 대표 등 양측 주요 관계자가 참석했는데요, 이번 협약으로 양사는 TNH 베가스CRM(EMR·전자의무기록)과 인공지능(AI) 기반 카카오톡 챗봇인 '메이

메이크봇, 병원 챗봇으로 진료 예약 1분 만에 OK - 메이크봇-전능아이티, 국내최초 병원 예약 챗봇에 전자의무기록 연동

메이크봇 — Thu, 19 Dec 2019 06:32:41 GMT

인공지능 챗봇 전문기업 메이크봇이 병의원 예약자동화 챗봇인 메이크봇H를 선보였는데요, 메이크봇은 지난해 전능아이티와 제휴를 맺고 병의원 예약자동화 챗봇 ‘메이크봇H’를 도입했습니다. 이를 통해 메이크봇은 국내 최초로 의료 EMR 솔루션과 AI 챗봇을 연동, 카카오톡 챗봇을 통한 24시간 병의원 예약자동화 시스템을 선보였지요. 이에 전능아이티 EMR

메이크봇 AI 챗봇, 대학교 업무자동화(RPA) 선도 - 메이크봇, 부산외대 챗봇 구축…'스마트 캠퍼스' 가속화

메이크봇 — Tue, 10 Dec 2019 05:33:41 GMT

인공지능(AI) 챗봇 전문기업 ㈜메이크봇이 부산외국어대학교 캠퍼스 챗봇을 구축합니다. 부산외대 챗봇은 복잡한 대학교 학사행정 시스템을 개선하고, 학생·교직원 모두의 편의성을 증대하고자 추진됐습니다. 대학교는 세분화된 부서가 많아 매뉴얼과 데이터가 방대하지요. 학생은 특정 업무를 담당하는 부서를 찾는 일부터 어려움을 느낍니다. 교직원도 유사 문의에 반

인공지능 챗봇, 이렇게 똑똑해졌어요 - 메이크봇, 롯데칠성음료·신세계L&B 챗봇 도입…유통업계 RPA 선도

메이크봇 — Wed, 04 Dec 2019 04:41:05 GMT

업무자동화에 인공지능(AI)이 결합된 '로보틱 프로세스 자동화(RPA)' 서비스가 눈부시게 성장하고 있습니다. 시장조사기관 가트너에 따르면 세계 업무자동화 관련 시장 2018년 매출액이 전년 대비 63.1% 상승한 약 8억 4600만 달러로 집계됐습니다. 올해는 약 13억 달러에 이를 전망인데요, 한화 기준으로 약 1조 5435억 원에 달하는 규모입니다.

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메이크봇, 세 번째 챗봇 리포트 발표

[산업특화 챗봇④] 공공기관 챗봇 바람..'클라우드'로

유통 4.0시대 대응을 위한 융합 기술 플랫폼 데이

부산외대&메이크봇,학사챗봇 오픈 언택트 프로세스 설계

대학교 챗봇, 학사행정 자동화 - 대학교 학사행정 관련 문의, 챗봇이 24시간 답변

대학교 챗봇, 학사행정 자동화 - 대학교 학사행정 관련 문의, 챗봇이 24시간 답변

[2020 챗봇 트렌드 전망③] 챗봇, 앱을 대신하다 - 앱보다 챗봇 선호하는 소비자, 2020 챗봇 트렌드 전망 세 번째 이야기

[2020 챗봇트렌드②] 기업에서 개인까지, 챗봇 확산 - 2020 챗봇 전망 시리즈 두 번째, 일상에 깃드는 AI 챗봇

메이크봇, 설 연휴+1 사내복지 등급은 1++

[2020 챗봇 트렌드①] 챗봇으로 스마트한 회사생활 - 사내 챗봇, 업무 효율과 기업 수익 증대...두 마리 토끼를 잡다

병원 챗봇으로 '30초' 진료 예약 실현 - 병원 예약 챗봇 '메이크봇H', 스마트한 병원 예약 솔루션 선보여

병원 챗봇이란? 24시간 무인 예약 접수 - 메이크봇H, 24시간 병원 예약자동화 실현

벌써 일년...AI 챗봇 발자취 들여다보기 - 메이크봇, '2019년 챗봇 트렌드리포트' 공개

메이크봇 AI 챗봇 고객사, 연말 브랜드대상 석권 - 챗봇 도입한 유진·웰컴저축銀 수상쾌거...AI가 금융사 브랜드 평가 좌우

병원 챗봇, 얼마나 편리한가 - 병원 예약, 이제 챗봇이 접수하는 시대

병원 예약자동화 챗봇, 진료예약의 신세계를 선보이다 - AI 챗봇으로 병원 진료 예약

병원 예약 챗봇 '메이크봇H', 카톡으로 병원 예약! - 메이크봇, 티엔에이치 베가스CRM과 병의원 예약 챗봇 메이크봇H 연동

메이크봇, 병원 챗봇으로 진료 예약 1분 만에 OK - 메이크봇-전능아이티, 국내최초 병원 예약 챗봇에 전자의무기록 연동

메이크봇 AI 챗봇, 대학교 업무자동화(RPA) 선도 - 메이크봇, 부산외대 챗봇 구축…'스마트 캠퍼스' 가속화

인공지능 챗봇, 이렇게 똑똑해졌어요 - 메이크봇, 롯데칠성음료·신세계L&B 챗봇 도입…유통업계 RPA 선도 ​

인공지능 챗봇, 이렇게 똑똑해졌어요 - 메이크봇, 롯데칠성음료·신세계L&B 챗봇 도입…유통업계 RPA 선도