커뮤니티 활성화 팁 Part 1. - 유저에게 정신적 보상을 제공하라

유희 — Mon, 09 Oct 2023 11:20:52 GMT

제품의 성공을 의미하는 지표 중에서 가장 중요한 것 중의 하나는 리텐션(retention)이다. 고객이 우리 제품을 다시 사용한다는 것은 그만큼 매력 있다는 뜻이다. 전 세계의(?) PM들은 제품의 리텐션을 확보하기 위해 오늘도 머리를 싸매고 있다. 리텐션을 높이기 위한 방법 중 하나는 커뮤니티 활성화이다. 커뮤니티가 활성화된다는 것은 콘텐츠의 양이 많아

KPT 회고, 미래를 위해 과거 돌아보기 - 우리회사 첫 회고 리딩했어요

유희 — Sun, 25 Jun 2023 10:22:23 GMT

2023년 6월은 우리 앱의 정식 버전을 런칭한지 두 달이 되어가는 시점이었다. 런칭 후 딜레이된 기능을 개발하고, 유저의 반응을 살피느라 바쁜 시간을 보냈다. 회고는 진행하지 못한 채 두 달이 흘러갔다. 그러던 어느날 알베르토 사보이아의 <아이디어 불패의 법칙>을 읽게 되었다. 저자는 자신의 실패 또는 성공을 복기해보는 것의 중요성을 이야기하며 책을