박제영

Intercom이 프로덕트 팀을 확장하며 배운 것들 - 의사결정 가이드라인, 책임 리스트, 로드맵 관리, 목표 설정 문화

박제영 — Sun, 02 Apr 2023 15:00:04 GMT

비즈니스 메신저 소프트웨어는 기업이 고객과의 더욱 효율적인 채팅 상담을 할 수 있게 돕는 B2B SaaS 제품이다. B2B SaaS (Software as a Service)란 사업을 운영하는 기업을 고객으로 한 서비스형 소프트웨어를 말한다. 2014년에 설립된 국내 기업 '채널코페레이션'의 비즈니스 메신저 프로덕트로는 '채널톡'이 있다. 국내의 웹사이트

6가지 타입의 프로덕트 팀 - 나의 강점으로 팀에 어떻게 기여할 수 있을까?

박제영 — Thu, 23 Mar 2023 14:05:27 GMT

프로덕트 팀의 6가지 타입은 사용자, 성장, 기능, 디자인, 기술, 나이브함이라는 키워드이다. 나이브한 팀을 제외하고는 어느 정도 예상된다. 나이브한 팀은 어떤 뉘앙스일까. 각 프로덕트 팀은 어떤 특징이 있는지, 어떤 장단점을 갖고 있는지, 그리고 어떤 프로덕트가 예시가 될지 고민했다. 프로덕트 팀이라면 어느 것 하나 버릴 게 없다. 키워드 간의 상관관계와

좋은 프로덕트 팀과 나쁜 프로덕트 팀 17가지 - 프로덕트 팀의 지향점을 찾아가자

박제영 — Sat, 18 Mar 2023 07:06:38 GMT

본론이 가장 궁금하다면 맨 밑으로! "앞으로 계속 말하게 될 '프로덕트'는 무엇일까?"와 "'프로덕트'와 '제품' 두 단어를 왜 혼용해서 사용하고 있을까?"는 서론인데, 서론이 길어서 지칠 수도 있으니 무시하고 아래로 넘겨도 괜찮다. 앞으로 계속 말하게 될 '프로덕트'는 무엇일까? 채용 공고나 블로그 글을 보면 프로덕트 팀, 프로덕트 디자이너, 프로덕트

IT 기업에는 어떤 종류의 기획이 있을까? - 전략 · 사업 · 서비스 · 운영 · 마케팅 · 재무 기획

박제영 — Wed, 15 Mar 2023 03:21:49 GMT

기획자는 기획을 하는 사람인데, 그럼 나는 구체적으로 어떻게 기획할지 미리 고민하려고 정리했다. 프로덕트 매니저(PM)는 서비스 기획자랑 비교해서 얘기하곤 하는데, PM 또한 서비스기획이 주 업무이긴 하지만, 굳이 구분 짓지 않고 넓게 봐서 사업기획이나 전략기획을 고려해서 사용자 관점으로 서비스를 기획하는 것 같다. 구조적으로 경험이 많거나 연차가 높거나