조병묵

To be or not to be - 어떻게 성장할 것인가

조병묵 — Sat, 18 Apr 2026 23:00:08 GMT

기업을 경영하다 보면 문득 등 뒤를 서늘하게 만드는 질문 하나가 발목을 잡는다. “우리는 왜 이 미친 듯한 질주를 멈출 수 없는가?” 답은 냉혹하다. 기업은 경제 생태계 속에 존재하는 하나의 ‘유기체’이기 때문이다. 성장하느냐(To be), 아니면 도태되어 사라지느냐(Not to be). 아이가 세포 분열을 하며 성인으로 자라나듯, 기업 역시 성장을 멈추는

오만한 트럼프도, 갑질 원청도 명분에 목마른 약자일 뿐 - 감정에 흔들리지 말고, 명분은 주되 실리는 챙겨라

조병묵 — Sat, 11 Apr 2026 17:00:03 GMT

비즈니스 세계에서 전쟁보다 피 마르는 것은 협상이다. 특히 상대가 오만하고 떼쓰기까지 하는 '트럼프형 강자'라면 중소기업 경영자의 숨은 턱 막히기 마련이다. 강자는 힘만 쓰지 않는다. 비방과 위협으로 기선을 제압하고, 약자의 감정을 흔들어 주눅 들게 만든다. 이러한 광경은 우리 경영 현장의 ‘갑질’ 문화와도 깊게 닮았다. 하지만 역설적으로, 오만하고 떼쓰는

좋은 제품인데 왜 성장하지 못하는가 - 어떻게 성장할 것인가(1)

조병묵 — Wed, 08 Apr 2026 04:22:38 GMT

초기 창업기업이 성장기에 진입하지 못하는 이유를 우리는 흔히 제품력, 자금력, 인력의 부족에서 찾곤 한다. 틀린 말은 아니다. 하지만 시장을 조금 더 오래 들여다보면 다른 장면도 보인다. 제품은 나쁘지 않은데 크지 못하는 사업, 대표는 누구보다 열심인데 늘 제자리인 회사, 고객 반응이 아예 없는 것은 아닌데 이상하게 성장의 문턱을 넘지 못하는 브랜드들이 바

모두가 80점 받는 시대, 90점은 어떻게 만들어지는가 - AI가 평균을 끌어올린 시대, 인간은 무엇으로 앞서갈 것인가

조병묵 — Sun, 29 Mar 2026 03:21:23 GMT

최근 필자는 정부의 중소기업 지원사업 심의위원으로 참여할 기회가 있었다. 60여 개 기업이 발표를 통해 왜 자신들에게 이 지원사업이 필요한지를 설득했다. 여러모로 인상적이었다. 중소기업가들의 끈기와 열정은 여전히 뜨거웠고, 청년 창업가들의 아이디어는 생태계에 새로운 활력을 더하고 있었다. 그런데 그 못지않게 흥미로웠던 것이 하나 있었다. 적지 않은 기업들이

혁신은 흔들리고, 원가는 남는다 - 원가경쟁력, 전략구매에서 시작하라

조병묵 — Sun, 22 Mar 2026 02:07:39 GMT

차별화는 왜 믿을 수 없는가 기업이 시장에서 이기는 방법은 크게 두 가지다. 차별화하거나, 더 싸게 만들거나. 전략론에서도 경쟁우위의 원천으로 이 두 가지를 꼽는다. 그런데 현실에서는 이 둘의 지속성이 다르다. 차별화는 흔들린다. 혁신이라는 멀고 모호한 과정을 거쳐야 하고, 소비자 기호는 빠르게 변하며, 모방은 점점 빨라지고 있다. 한때 시장을 흔들

이익의 질(Quality of Profit) - 매출은 환상이고 이익의 구조가 실체다

조병묵 — Sun, 15 Mar 2026 00:41:34 GMT

기업 경영에서 가장 많이 언급되는 숫자는 매출과 이익이다. 하지만 같은 이익이라도 그 의미는 산업에 따라 완전히 달라질 수 있다. 어떤 산업에서는 매출이익이 중요하고, 어떤 산업에서는 롤마진이, 또 어떤 산업에서는 공헌이익이 더 중요한 지표가 된다. 그래서 경영자는 단순히 매출의 크기만 볼 것이 아니라, 이익이 어떤 구조에서 만들어지는지, 즉 ‘이익의

우리 직원들은 왜 ‘알아서’ 못할까? - '알잘딱깔센' 프로 일잘러

조병묵 — Sun, 01 Mar 2026 10:00:09 GMT

우리는 누구나 ‘인정’을 통해 자존감을 높이고자 하는 본능이 있다. 사무실에서 업무에 허덕이며 사람에 치이기보다, ‘알잘딱깔센’하게 일하며 ‘프로 일잘러’라는 찬사를 듣고 싶어 한다. 당신이 경영자라면 우리 구성원들이 조금 더 능동적으로 움직여주길 바랄 것이다. 조직으로 모여 일하는 이유는 분업의 효율성과 협업의 집단지성 때문이다. 하지만 이때 한 가지

싸게 만드는 것은 무조건 옳다 - 가격결정자가 될 것인가, 가격추종자가 될 것인가

조병묵 — Sat, 21 Feb 2026 17:25:16 GMT

디지털 유통 환경에서 “좋은 제품”은 더 이상 경쟁력이 아니다. 그것은 출전 자격일 뿐이다. 고객은 제조사의 공장도, 공정도, 원재료도 보지 못한다. 고객이 먼저 보는 것은 스마트폰 화면 안에 노출된 상품 목록이다. 그 화면 안에 없다면 아무리 좋은 제품이라도 평가받지 못한 채 사라진다. 온라인에서는 “좋다”가 아니라 “보인다”가 먼저이고, 보인 이후에는

왜 우리만 느린가 - 경영이 철학이 되면 비로소 생기는 것

조병묵 — Sat, 14 Feb 2026 22:00:07 GMT

회의가 끝났는데 아무도 결정을 내리지 않는다. 보고서는 네 번째 수정본으로 돌아오고, 팀장은 "대표님 의중이 뭔지 모르겠다"며 다시 방향을 묻는다. 결국 사장은 말한다. "그냥 내가 할게." 조직이 느려지는 이유는 인재가 부족해서가 아니다. 대부분은 의사결정이 예측되지 않기 때문이다. 경영자의 판단 기준이 오락가락하면, 구성원은 스스로 판단하지 않

제가요, 이걸요, 왜요 - MZ와 X의 동상이몽

조병묵 — Sat, 07 Feb 2026 15:00:17 GMT

'요즘 젊은 세대가 문제'라는 탄식은 인류 역사만큼이나 오래된 레퍼토리다. "요즘 애들은 버릇이 없다"는 말은 고대 그리스 문헌에도 등장한다. 기업이라는 생산성을 중시하는 조직이 생겨난 이후, 세대 간 갈등을 조율하는 일은 늘 리더의 숙제였다. 수평적 조직문화를 아무리 강조해도, 조직에는 연차, 직급, 보직이라는 공식 또는 비공식적 위계가 존재한다. 문제는

사람은 누구나 욕망의 괴물이다 - 그에게로 가서 나도 그의 꽃이 되고 싶다

조병묵 — Sat, 31 Jan 2026 15:00:17 GMT

최근 성수동에서 가장 붐비는 뷰티 브랜드 매장 하나를 찾았다. 그 비싼 성수동 한복판에서, 이 브랜드는 지상 3층을 콘크리트 골조만 남겨둔 채 비워두고 지하에 매장을 열었다. 매장 중앙에는 거대한 버섯 조형물이 자리 잡고 있어, 실제 고객 동선만 놓고 보면 공간은 일반적인 지하상가 화장품 매장보다 오히려 작아 보인다. 신제품 출시 때의 애플 매장처럼, 안

할인의 늪에서 벗어나는 법 - 디지털마케팅 가격전략, 돈 버는 다이내믹 프라이싱

조병묵 — Sat, 24 Jan 2026 22:00:09 GMT

가격은 판매자에게는 ‘이익을 창출하는 가장 직접적이고 유일한 수단’이며, 구매자에게는 ‘비싸게 사는 손실을 회피’ 하기 위한 구매탐색의 출발점이다. 판매자는 가격 책정을 통해 자신이 창출한 부가가치를 이익의 형태로 돌려받고, 구매자는 가격을 통해 해당 제품이 비싸지 않다는 확신이 서야 본격적인 구매 행동에 돌입하게 되는 것이다. 행동경제학에 의하면 사람들

사람 고쳐 못 쓴다, 생긴 대로 써라 - 늘 아픈 손가락, 인사

조병묵 — Sat, 24 Jan 2026 21:00:07 GMT

고(故) 이건희 삼성그룹 회장은 "부정보다 더 파렴치한 것은 사람을 망치는 것"이라고 말했다. 사람의 강점을 살리지 못하고 잘못된 자리에 배치하는 것이야말로 조직에 가장 큰 손실이라는 뜻이다. 경영의 본질은 결국 사람을 제대로 쓰는 데 있다. 신년 초 전략적 선택을 마쳤다면 이제는 실행의 단계로 들어가야 한다. 실행은 곧 사람과 자원을 선택한 곳으로 재배치

전략의 킥(KICK) - 하나에 집중해야 성공하거나 실패한다

조병묵 — Sat, 24 Jan 2026 15:00:12 GMT

대한민국 기업의 99%는 중소기업이고, 전체 일자리의 약 80%는 이들 중소기업이 떠받치고 있다. 숫자만 놓고 보면 한국 경제의 주인공은 대기업이 아니라 중소기업이다. 이 칼럼은 그 주인공인 중소기업 경영자들에게 매출과 숫자 너머에서 사업과 조직을 바라보는 인사이트를 전하고자 한다. 중소기업 경영자를 만나면 거의 예외 없이 비슷한 고민을 이야기 한다. 매

AIX, 이건 기회다 - AI 활용, 대기업 79% vs 중소기업 40%

조병묵 — Sat, 10 Jan 2026 15:00:14 GMT

인공지능(AI)은 이제 전 세계적으로 거스를 수 없는 흐름이 되었다. 대한민국 역시 AI 도구 도입 비율이 세계 9번째로 높은 국가다. 기업들은 고객서비스 업무 자동화, 데이터 분석과 예측 등의 분야에 AI를 주로 활용하고 있으며, 점차 로봇, 센서 등의 하드웨어 기술과 맞물려 그 범위가 전방위적으로 확대되고 있다. AI 도구가 생산성 향상과 창의적 혁신의

평균 고객은 죽었다 - 0.1%가 99.9%를 대표하는 시장에서 살아남기

조병묵 — Sat, 03 Jan 2026 22:00:05 GMT

경영에는 재무, 인사, 생산관리, 마케팅 같은 다양한 기능이 있다. 이 가운데 최근 전통 이론이 가장 크게 흔들리는 분야는 단연 마케팅이다. 그로스 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 마케팅 같은 용어가 넘쳐나고, 마케팅 세미나는 IT 기업의 개발 보고회처럼 데이터와 대시보드 중심으로 바뀌었다. 시장에서는 OEM 제조와 디지털마케팅을 결합한 젊은 브랜드들

9980 경영, 전략의 킥(Kick) - 12월 28일) 하나만 남기고 과감히 버려라

조병묵 — Sat, 27 Dec 2025 22:00:12 GMT

팀원들이 수동적이라면, 나누어 주어야 할 것 - 권한과 책임은 시소처럼 움직인다

조병묵 — Sat, 20 Dec 2025 22:00:18 GMT

경영자가 가진 가장 강력한 권한은 인사권과 예산권이다. 경영이란 결국 해야 할 일을 선택하고, 그 일을 해낼 사람을 찾아 자리에 앉힌 뒤, 권한과 예산을 위임해 그 사람이 역량을 최대치로 발휘하게 만드는 과정이다. 그리고 결과를 본다. 잘하면 더 키우고, 그래도 안 되면 다른 선수로 교체한다. 원칙만 놓고 보면 경영은 단순하다. 문제는 이 원칙이 현장에서

탈팡, 할 수 있을까? - 리팡, 너도 나도 쿠팡을 버릴 수 없는 이유

조병묵 — Sat, 13 Dec 2025 21:00:11 GMT

최근 쿠팡을 둘러싼 뉴스의 키워드는 ‘보안사고’와 ‘탈팡’이다. 2025년 하반기, 쿠팡은 약 3,300만 명 규모의 고객 개인정보가 외부에 노출된 사실을 공식적으로 인정했다. 이름, 이메일, 연락처, 배송지 정보 등이 포함된 대규모 사고였고, 회사가 이를 수개월간 인지하지 못했다는 점이 알려지며 파장은 컸다. 온라인 커뮤니티와 SNS에는 “이제 진짜 쿠팡

쿠팡에서 팔려면 쿠팡에서 팔리는 제품을 만들어라 - 디지털마케팅의 출발점은 채널 선택이다

조병묵 — Sat, 06 Dec 2025 22:00:11 GMT

디지털 마케팅의 첫 번째 전략은 제품도 가격도 아니다. 가장 먼저 해야 할 일은 채널을 선택하는 것이다. B2C의 세계에서는 동일한 제품이라도 어떤 플랫폼 위에 놓이는지에 따라 소비자의 행동 패턴이 완전히 달라진다. 특히 쿠팡은 단순한 쇼핑몰이 아니라 하루 수천만 건의 클릭과 구매 행동이 누적되는 거대한 알고리즘 생태계다. 이 안에서는 소비자가 무엇을 '어