브런치 작가가 되었어요! - '고객 경험'을 주제로 한 다양한 이야기를 전해드릴게요

불도저스틴 — Wed, 31 Aug 2022 03:11:45 GMT

수준 높은 독자 여러분, 안녕하세요. 브런치 작가를 신청한 지 이틀 만에 승인 이메일을 받았습니다. 8월 27일 (토) : 첫 글 (고객센터에서 상담사란?) 작가의 서재 등록 완료 8월 28일 (일) : 브런치 작가 신청 8월 30일 (화) : 브런치 작가 승인 작가 신청 이후에, 여럿 고배를 마셨다는 글을 많이 봐서 우려가 있었습니다. 그 우려 때문

고객센터에서 '상담사'란? - 10년 차 상담사, 글쓰기를 결심했어요

불도저스틴 — Wed, 31 Aug 2022 02:30:27 GMT

Cover Photo by Alex Kotliarskyi on Unsplash 수준 높은 독자 여러분, 안녕하세요. 글쓰기를 미루다 (약간의 충동으로) 시작하게 된 저스틴입니다. 저는 상담사로 커리어를 시작해, 스타트업과 대기업을 거치면서 CX(고객 경험) 운영과, 기획을 하고 있어요. 올해로 10년 차가 되었네요. 회고 글의 경우, 편의상 구어체를 사