화면 너머, 고객을 얼마나 이해하고 계신가요? - 디자이너의 역할, 고객과 거리감을 좁히는 것

마자이너 도리 — Tue, 30 Dec 2025 10:22:29 GMT

화면 너머를 보지 못한 디자이너 리더님과 1on1을 하고 퇴근하는 길, 리더님의 말이 머릿속에 계속 맴돌았다. “도연 씨, 디자이너는 고객과의 거리를 좁혀야 해요. 어쩌면 마케터보다 더.” 그 말은 조용하지만 분명하게 나를 멈춰 세웠다. 나는 그동안 정말 고객을 이해하고 있는 디자이너였을까? 돌아보면, 나는 화면 안의 세계에 꽤 충실한 디자이너였다. 픽셀