우지

같은 회사 다른 팀도 소중한 사용자 - 하나의 기능 다섯번의 리서치 (3)내부 UT

우지 — Mon, 14 Aug 2023 12:42:54 GMT

앞서 기획 단계에 인터뷰를 통해 힌트를 얻었다면, 이제 개발 단계에 접어들었다. 제품이 하루가 다르게 모양을 갖춰가고 있었고 완전한 제품은 아니지만 주요 기능이 작동했기 때문에 실제 사용이 가능했다. 빠른 리서치를 위해 회사 내부인원을 대상으로 리서치를 진행했다. 같은 회사 다른 팀 우리 팀이 만들고 있는 제품(리캐치)에 대한 사전 지식을 가지고 있는 그

그 때 그 사용자의 말은 맞기도, 틀리기도 했다 - 하나의 기능 다섯번의 리서치 (2)프로토타입 인터뷰

우지 — Mon, 14 Aug 2023 12:25:26 GMT

앞선 리서치 후 한달이 지났을 때 디자인 시안이 나왔다. 이때가 가장 많은 고민을 가진 순간이었을 것이다. 대체 어떻게 만들어야 할지! 그리고 어떻게 리서치해야 할지! 우리 제품은 드래그 앤 드롭으로 조건과 조건을 선으로 연결할 수 있는데, 이런 인터랙션을 피그마 프로토타입으로 재현하는 건 불가능했다. 피그잼으로 시도하긴 했지만 공수에 비해 제품과 동떨어

사용자는 이 기능 없이 어떻게 살고 있을까 - 하나의 기능 다섯번의 리서치 (1)사전 인터뷰

우지 — Thu, 03 Aug 2023 10:13:57 GMT

IT업계에 있다면 UX리서치의 필요성을 익히 들었을 것이다. UX리서치는 내가 이해한 대로 설명하자면, 제품을 만들던 사람의 입장에서 벗어나 사용자 입장에서 제품을 겪어보면서 보완할 것을 찾는 작업이다. 여기서 말하는 제품이란 것은 앱이나 소프트웨어를 말한다. 제품을 만드는 사람은 PM, 디자이너, 개발자이고 이들은 오랜 시간 제품의 뼈대부터 설계하고 디