사이다

이런 투자 절대로 하지 말자! - 기억나는 두 고객

사이다 — Fri, 27 Oct 2023 06:07:52 GMT

엄청난 단타여왕 교수님과 다이소(다 있어) 고객으로 유명했던 두 고객에 대한 이야기다. - 교수님 편 9시 땡! 따르릉~~(이런 소리는 아니었을 텐데...ㅎㅎ) "반갑습니다. ♡♡증권 @@지점 사이다입니다. 무엇을 도와드릴까요?" 고객: "○○주식, 10만 5천 원에 10주 매수" 나: "네~ 매수했습니다~" 전화를 끊고 잠시 후, 고객: "○

그래, 이런 날은 때려치우고 싶더라 - 기상천외 민원 세상

사이다 — Thu, 12 Oct 2023 14:06:15 GMT

민원의 사전적 의미는 주민이 행정 기관에 원하는 바를 요구하는 일이다. 하지만 요즘은 이런 사전적 의미를 한참 벗어난 민원들이 많다. 대한민국의 거의 모든 직업, 다양한 연령대의 사람들을 전화로 만난다. (가끔 대면도 한다) 나 : "성함과 주민번호 부탁드립니다~" 민원: "뒷자리까지 왜 불러야 해요?" (조회가 안되거든요.. 이름과 생년월일로 조회된

객장을 뒤집은 그 고객 - 끝날 때까지 끝난 게 아닙니다...

사이다 — Thu, 05 Oct 2023 01:11:24 GMT

증권회사의 본업은 주식매매가 맞지만 다양한 금융 상품들을 판매하며 그 종류도 매우 많다. 이번에 얘기하고자 하는 고객은 다양한 금융 상품 중 ELS라는 상품을 가입한 고객이었다. ELS는 주가연계증권으로 파생상품의 한 종류이다. 지수나 주식을 기초자산으로 하고 상품이 설정될 때 가치를 기점으로 얼마 이상 하락하면 손실, 얼마 이상 하락하지 않으면 수익

증권사 직원도 마이너스 수익률? - 버티는 게임

사이다 — Thu, 28 Sep 2023 14:20:18 GMT

증권사 입사 1년 차 시절, 일하고 있던 중 옆에 선배가 나를 불렀다. "똑띠야, 내 펀드 평가금액 좀 볼래?" "네?" 하며 쓰윽 출력물을 봤더니 -40%가 넘는 손실인 게 아닌가? 증권회사 10년 차 베테랑에 실력도 좋았던 선배의 평가금액이라 적잖이 충격이었다. "있잖아, 이 펀드를 3년을 꼬박 적립식으로 투자했거든? 매달 한 번도 빠지지 않고 말

텅장이 된 개미투자자 이야기 - 잔고 뽑아주세요...

사이다 — Tue, 26 Sep 2023 14:04:31 GMT

증권사에서 근무할 때다. 문을 열고 걸어 들어오는 모습만 봐도 각이 나오는 경지에 이르렀다. 아니나 다를까 잔고를 뽑아달라고 한다.하... 마이너스 48%, 마이너스 100%가 된 깡통 계좌도 있고.. "사장님, 이런 종목 단타(주식시장에서 주식을 매수 후 짧은 시간 내에 매도하는 행위)는 안된다고 말씀드렸잖아요." "추천한 종목도 빠졌잖아!!!"

프로민원응대러를 힘들게 하는 순간 - 이건 죽으라는 거지요?

사이다 — Tue, 26 Sep 2023 14:03:48 GMT

14년 차 직장인인 나는 프로 민원응대러다.민원은 응대할 만큼 응대해 봤다고 자신한다.일반고객, 자산가, 외국인, 기업, 장애인, 기초수급자, 고령자 등 그 대상마저 버라이어티 하다.고객(민원인)이 약간의 욕을 섞어 분노를 표출해도 무던히 넘기는 편인데 딱 죽자고 나오는 민원은 참 감당하기 힘들다. 이런 악성민원은 보통 체납을 해결하기 힘든 상황에