정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV 제품을 만들며 배우는 판단의 기록을 남깁니다. ko Wed, 22 Apr 2026 02:11:16 GMT Kakao Brunch 제품을 만들며 배우는 판단의 기록을 남깁니다. //img1.kakaocdn.net/thumb/C100x100/?fname=http%3A%2F%2Fk.kakaocdn.net%2Fdn%2FcyTsVZ%2FbtsIP6bJa9Y%2FsW638aMPxwcQ3EozGksyj0%2Fimg_640x640.jpg https://brunch.co.kr/@@hCQV 100 100 코드를 공부하니 기획의 깊이를 알게되었다. - PM의 사고 로그 #5 https://brunch.co.kr/@@hCQV/8 요즘 유튜브 광고에 이런 말들이 자주 나온다. "AI로 한 달에 얼마 벌고 직장 그만뒀습니다. 비법 공유해드릴게요." 솔직히 안 믿었다. 세상에 일확천금은 없다고 생각했다. 부모님한테 늘 들어왔듯, 노력한 만큼 일한 만큼 받는다고 믿었다. 그런데 AI가 빠르게 발전하면서 저런 말들이 왜 나오는지는 조금 이해가 됐다. 물론 일확천금을 믿게 됐다는 얘기 Thu, 09 Apr 2026 11:00:16 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/8 온보딩은 같은 사용자를 위한 게 아니었다. - PM의 사고로그 #5 https://brunch.co.kr/@@hCQV/7 나는 꽤 오랫동안, 우리 앱의 사용자를 잘 알고 있다고 생각했다. 그래서 어느 순간부터는 그러면 안돼는걸 알면서도 “이 정도면 예측할 수 있지 않을까”라고 믿고 있었다. Amplitude로 첫 진입 이후의 유저 흐름을 보다가, 한 구간이 눈에 들어왔다. 첫 홈 화면에서 머무르는 시간이 길었고, 몇 번의 탭 이동 이후 그대로 이탈하는 패턴이었다. 특히 Wed, 25 Mar 2026 11:00:13 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/7 강연을 하다가, 내 기준을 발견했다. - PM의 사고로그#4 https://brunch.co.kr/@@hCQV/6 무엇을 만들 것인가보다, 왜 만들어야 하는지를 설득하는 일 최근 몇몇의 부트캠프에서 PM 트랙에서 강연을 할 기회가 있었다. 처음에는 단순하게 생각했다. 내가 실무에서 겪은 것들을 현실적으로 전달해주면 된다고. 포트폴리오를 어떻게 풀어내는지, 기획을 어떻게 설명하는지, 실제로 어떻게 협업하는지 같은 이야기들. 그런 것들을 솔직하게 이야기해주면 도움이 Wed, 18 Mar 2026 11:00:11 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/6 BM을 설계한다는건, 결국 행동을 설계하는 일 이었다. - PM의 사고 로그 #3 https://brunch.co.kr/@@hCQV/5 서비스를 만들다 보면 어느 순간 이런 질문을 피할 수 없게 된다. "그래서 이 제품은 어떻게 돈을 버는 거야?" 나에게 그 질문이 처음으로 실감 나게 다가온 건, '모으기 탭'을 기획하던 때였다. 당시 서비스는 매출이 정체돼 있었다. 기존 수익 구조는 배너 광고가 전부였는데, 이게 묘한 딜레마였다. 광고를 늘리면 수익은 조금 올랐지만 사용자는 더 빨리 Wed, 11 Mar 2026 11:03:18 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/5 화면은 단순해졌는데, 왜 일은 더 복잡해졌을까? - PM의 사고로그 2 https://brunch.co.kr/@@hCQV/4 UX/UI 개편을 마치고 배포한 지 며칠 뒤였다. 운영팀에서 슬랙 메시지가 하나 왔다. “이 케이스는 어디서 처리해야 하죠?” 처음에는 단순 문의라고 생각했다. 그런데 비슷한 질문이 계속 이어졌다. “기존에는 이 화면에서 바로 수정이 가능했는데, 지금은 다른 탭으로 들어가야 하네요.” “예외 케이스는 어디서 확인하죠?” 화면은 분명 더 단순해졌 Tue, 03 Mar 2026 11:00:10 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/4 “우리는 UX를 개선했는데, 사용자는 떠났다” https://brunch.co.kr/@@hCQV/3 우리는 UX를 개선했다고 생각했다.더 직관적으로 만들었고, 최근 트렌드에 맞게 디자인도 전면 개편했다. 그래서 사용자 경험도 자연스럽게 좋아질 것이라 믿었다. 하지만 배포 이후 가장 먼저 들어온 반응은 예상과 달랐다. “왜 이렇게 불편해졌나요?” 우리는 UX를 개선한 것이 아니라,사용자가 제품을 사용하던 방식을 바꿔버린 것일지도 몰랐다. ― 이 프로젝트는 Thu, 26 Feb 2026 11:00:11 GMT 정혜윤 PM의 사고로그 https://brunch.co.kr/@@hCQV/3