전세보증보험 이행청구 부당한 지급거절시 대응책은?
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May 13. 2025
안녕하세요. 제이씨엘파트너스 부동산법률연구소입니다.
저희 제이씨엘파트너스 부동산법률연구소는 부동산과 관련된 복잡한 법적 분쟁에 휘말려 어려움을 겪고 계신 분들을 위해 최적의 법률 서비스를 제공해드리고 있습니다.
최근 부동산과 관련한 가장 심각한 사회 문제 중 하나로 손 꼽히는 것이 바로 부동산 전세사기와 관련된 문제인데요.
전세보증보험 이행청구 부당한 지급거절시 대응책은?부동산 전세사기는 전국적으로 수많은 피해자들을 양산하고 있는 상황입니다. 전세사기 사건에 휘말리게 되면 수천만원, 수억원 상당의 전세보증금을 떼이게 될 수도 있는 위기에 처하게 됩니다.
최근 발생하고 있는 전세사기 사건은 일반적인 전세보증금 미반환 사건과 그 양상이 많이 다르게 진행되곤 합니다.
일반적인 전세보증금 미반환 사건의 경우 분쟁 당사자가 임대인과 임차인 두 명으로 이루어져있기 때문에, 문제 해결 방식 역시 단순한 것이 보통입니다.
그런데 최근 발생하고 있는 전세사기 사건의 경우 임대인, 임차인 뿐만 아니라 금융기관, HUG, 공인중개사 등 다수의 이해관계 당사자들 간에 문제가 복잡하게 얽혀있어 그 해결이 어려운 경우가 대부분입니다.
특히나 전세사기 피해에서 보증금을 돌려받지 못한 세입자들을 돕기 위해 만들어진 전세보증보험 제도가 오히려 세입자들에게 피해를 입히는 현상이 나타나고 있는 상황입니다.
전세사기 피해자 입장에서는 HUG 등 전세보증보험회사를 다루는 기관에 전세보증보험 이행청구를 한 뒤 보증금을 지급받는 것이 가장 피해를 줄일 수 있는 확실한 방법인데요.
그런데 HUG 등 전세보증보험 상품을 다루는 회사가 최근 석연치 않은 이유로 세입자들의 정당한 전세보증보험 이행청구를 거절하고 있어 사회적으로 큰 문제가되고 있는 상황입니다.
철썩같이 믿고 있던 전세보증보험회사로부터 지급거절 통지를 받게 되면 세입자들은 크게 당황을 하게 될 수밖에 없습니다.
전세보증보험 이행청구에 대하여 지급거절 통지가 이루어져 피해를 보는 사례가 많은데, 피해를 예방하기 위해서는 애초에 이행청구 서류를 접수하는 단계에서부터 만반의 준비를 하시는 것이 좋습니다.
실제로 전세보증보험 이행청구에 대해 지급거절 통지가 내려지는 이유 중 세입자들이 접수단계에서 서류를 잘못내거나 필요한 서류를 제 때에 내지 않아 문제가 발생하게 되는 경우가 많습니다.
특히나 최근 전세보증보험회사가 만성 적자를 타개하기 위하여 서류심사를 매우 깐깐하게 진행하는 경향이 있는데, 문제를 예방하기 위해서는 애초에 서류접수단계에서부터 완벽하게 필요한 서류를 접수할 필요가 있습니다.
세입자들이 관련 절차나 관련 법률을 알지 못해 이러한 부분을 전세보증보험회사가 이용해 부당한 이유로 지급거절 통지를 하는 경우도 매우 많은데요.
HUG 등 전세보증보험회사가 나를 '만만하게 보지 못하도록' 전세보증보험 이행청구 서류 접수단계에서부터 부동산전문변호사를 선임하여 절차를 진행하는 방법도 적극적으로 고려를 해보셔야 합니다.
최근 HUG 등 전세보증보험회사가 세입자에게 일방적으로 불리하게 작성되어 있는 약관을 근거로 세입자의 정당한 전세보증보험 이행청구를 거절하는 사례가 속출하고 있습니다.
문자메시지를 통해 임대차 계약 종료 통지를 보냈는데 해당 번호가 임대인의 번호인 줄 어떻게 아느냐며 이행청구를 거절하는 황당한 사례도 있고, 묵시적 갱신을 이유로 이행청구를 거절하는 사례도 있습니다.
전세보증보험 이행청구의 경우 HUG 등 보증보험회사가 서류 접수를 임대차 계약 종료 한 달 뒤에 할 것을 요구하고, 이에 대한 심사 결과는 그 때로부터 2~3개월 이후에 세입자에게 통지가 보내지게 됩니다.
즉, 세입자가 이행청구 지급거절 통지를 받게되는 것은 임대차 계약이 종료된 시점으로부터 3~4개월 이후인데 이 정도 시간이 흐르면 이미 세입자는 전세보증금으로 인한 막심한 피해를 보고 있을 가능성이 매우 높습니다.
만약 HUG 등 전세보증보험회사가 부당한 것이 명백한 사유를 근거로 지급거절 통지를 하였다면 전세보증보험회사에 대하여 소송을 제기해 권리를 회복하는 방안을 적극적으로 고려해보셔야 합니다.
약관규제법은 부당한 약관으로 소비자들에게 피해를 입히는 것을 방지하는 조항을 많이 두고 있고, 상법상 보험에 관한 부분은 보험회사의 부당한 행위를 금지하는 조항을 많이 두고 있습니다.
이러한 점을 적극적으로 이용하여 소송절차를 통해 전세보증보험회사의 부당한 지급거절 통지에 대처한다면 소비자와 보험가입자로서 보유한 권리를 적극 이용할 수 있습니다.
다만 주의해야 할 것은 전세보증보험회사를 상대로 한 이행청구소송은 임대인을 상대로 한 소송보다 훨씬 더 난이도가 높다는 점입니다. 본격적인 법적조치를 취하기 전 부동산전문변호사와 심도 깊은 상담을 진행해보시는 것이 좋습니다.
평범하게 하루하루를 살아가는 일반시민이 거대조직인 공사(公社)를 상대하는 일은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
전세보증보험회사의 부당한 지급거절에 대응하기 위해서는 관련 소송을 실제로 수행해 승소를 해 본 경험을 보유한 부동산전문변호사의 도움이 필수입니다.
제이씨엘파트너스 부동산법률연구소는 아래에서 보는 사안과 같이 전세보증보험회사의 부당한 지급거절 통지에 대하여 세입자를 대리해 소송을 제기해 승소를 한 경험을 보유하고 있습니다.
