피망 뉴맞고 고객센터 및 로그아웃-문의·계정관리 총정리

피망 뉴맞고 고객센터 및 로그아웃 최신내용

게임 중 오류가 생겼거나 계정을 바꾸고 싶을 때 어떻게 해야 할지 막막하죠? 피망 뉴맞고 고객센터 연락처부터 로그아웃 방법까지 한 번에 정리해드릴게요. 문의 전에 알아두면 시간 절약할 수 있는 정보들 모았습니다.

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1. 피망 뉴맞고 고객센터 연락처

문제가 생기면 고객센터에 바로 연락하세요. Tel : 1600-8870 Fax : (031)8039-4077 E-mail : mhelp@help.pmang.com

전화상담: 1600-8870

상담시간: 평일 09:30~18:30

이메일: mhelp@help.pmang.com

팩스: 031-8039-4077

1:1 문의상담은 365일 09:30~18:30까지 가능합니다. 주말에도 1:1 문의는 접수돼요.

2. 게임 내 고객센터 문의 방법

문의사항은 게임 내 [설정 > 고객센터 > 문의하기]에서 문의가 가능합니다. 앱에서 바로 문의하는 게 가장 빠르고 편해요.

게임 실행 후 메인 화면에서 '설정' 터치

'고객센터' 메뉴 선택

'문의하기' 탭해서 내용 작성

스크린샷 첨부 가능 (카메라 권한 필요)

답변은 보통 1~2일 내로 받을 수 있어요.

3. 피망 뉴맞고 로그아웃 방법

다른 계정으로 로그인하고 싶다면 먼저 로그아웃해야 해요. 로그아웃 경로 : 1. 피망 게임 접속 후 화면 상단의 프로필 사진 클릭, 2. P+ > 내 정보 페이지 하단의 로그아웃 버튼 클릭

게임 접속 후 상단 프로필 사진 탭

'P+' 또는 '내 정보' 메뉴 진입

페이지 하단으로 스크롤

'로그아웃' 버튼 클릭

로그아웃 후 다른 계정으로 재로그인하면 됩니다.

4. 웹사이트 고객센터 이용하기

PC에서 문의하고 싶다면 피망 고객센터 웹사이트를 이용하세요. 비회원 또는 아이디분실, 정지 등으로 로그인 할 수 없는 경우 문의하시면 메일로 답변을 보내드려요.

고객센터 주소: helpdesk.pmang.com

FAQ에서 자주 묻는 질문 확인 가능

로그인 없이도 비회원 문의 가능

답변은 입력한 이메일로 발송

5. 방문 상담 안내

직접 방문해서 상담받을 수도 있어요. 방문상담 주소는 경기도 성남시 분당구 삼평동 629번지이고, 상담시간은 월~금 09:30~18:30입니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 14 네오위즈판교타워

운영시간: 평일 09:30~18:30

주말 및 공휴일 휴무

방문 전 전화로 예약하는 걸 추천해요.

6. 계정 관련 주의사항

피망 뉴맞고 고객센터 문의 전에 알아두면 좋은 내용이에요. 게스트 계정을 사용할 경우 앱을 삭제하거나 디바이스 변경 시 모든 게임정보가 삭제되어 복구가 불가합니다.

게스트 계정은 복구 불가하니 꼭 회원가입 하세요

계정 연동 시 네이버, 카카오, 구글 등 선택 가능

아이디 분실 시 고객센터에서 본인 확인 후 찾기 가능

정기결제 해지도 고객센터 또는 앱 설정에서 가능

문의 시 게임 닉네임과 연락처를 미리 준비해두면 빠른 처리가 가능해요!