허그 전세보증보험 이행청구 실패하지 않기 위해서는?
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Nov 14. 2025
안녕하세요. 제이씨엘파트너스 부동산법률연구소입니다.
저희 제이씨엘파트너스는 부동산, 임대차와 관련해 법률적 어려움을 겪고 계신 분들을 위해 알아두면 유용한 법률정보를 제공해드리고 있습니다.
오늘은 허그 전세보증보험 이행청구 방법과 지급거절시 대응방법에 대해서 함께 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다.
허그 전세보증보험 이행청구 실패하지 않기 위해서는?전세사기 피해자들의 든든한 방파제가 될 것이라고 했던 허그 전세보증보험이 오히려 세입자들의 어려움을 가중시키는 경우가 늘어나고 있습니다.
한 기사에 따르면 허그가 세입자의 전세보증보험 이행청구를 지급거절한 횟수가 수백건에 이른다고 하는데요.
저희 사무실에도 허그로부터 부당한 지급거절 통지를 받고 법적 대응방법이 무엇인지 문의를 주시는 분들이 예전보다 많아지고 있습니다.
전세보증보험 지급거절 통지를 당하게 되면 세입자들은 막대한 손해를 보게 됩니다.
이 때문에 애초에 전세보증보험 이행청구를 하는 단계에서부터 만반의 준비를 하실 필요가 있는데요.
최근 발생하고 있는 전세보증보험 지급거절 사태의 문제점은 (1) 지급거절을 할 권한이 접수를 받는 개별 공무원들에게 주어져 있고, (2) 부당한 방식으로 세입자의 정당한 이행청구를 거절하는 경우가 많아지고 있다는 점입니다.
특히나 담당직원들의 면피성 일처리로 인해 매우 억울한 방식으로 지급거절을 당하게 되는 사례가 급증하고 있는데요.
부당한 방식으로 지급거절을 당하게 되면 내부적으로도 뭔가 일관된 일처리 기준이 없는 것은 아닌가하는 의심이 강하게 들게 됩니다.
전세보증보험에 가입한 세입자들의 입장에서는 이행청구를 통해 보증금을 회수하는 것이 가장 손해를 줄이는 길이기 때문에 이행청구 서류를 접수하는 단계에서부터 완벽하게 준비를 할 필요가 있습니다.
만약 세입자의 귀책사유가 존재하지 않음에도 불구하고 허그가 부당한 지급거절을 하였다면, 전세보증보험 이행청구소송을 진행해 잃어버린 권리를 회복할 필요가 있습니다.
상법은 보험에 관한 규정을 별도로 두어 보험에 가입한 고객을 보호하는 규정을 많이두고 있고, 약관규제법 역시 상대적 약자인 소비자를 보호하는 규정을 많이 두고 있습니다.
두 법률 모두 거대기업의 권한 남용으로부터 소비자들을 보호하기 위해 만들어졌는데, 소송절차에서 이를 잘 활용하면 좋은 결과를 이끌어낼 수 있습니다.
다만 허그를 상대로 하는 전세보증보험 이행청구소송은 임대인을 상대로 한 전세금반환소송보다 난이도가 훨씬 높기 때문에, 본격적인 소송절차를 진행하기 전 전문 변호사와의 상담을 통해 승소 가능성을 가늠해볼 필요가 있습니다.
제이씨엘파트너스는 부당한 지급거절로 어려움을 겪고 계신 세입자 분들을 대리해 허그 상대로 다수의 승소 판결을 이끌어낸 바가 있습니다.
