말 한마디에 천량 빚을 갚는다!

배려하고 존중하여 사람을 대하면

상대의 마음이 열리지

루스벨트 대통령의 얘기 중에

사람들은 내가 얼마나 많은 지식을 알고 있는지는 관심이 없고

내가 원하는 것을 이야기하기 이전에

상대를 먼저 생각하고 상대에게 관심이 있다는 것에서

그때야 상대는 내 얘기를 조금은 들으려고 한다.

질문과 질문의 후속 질문은

상대의 호감도를 높인다.

언제나 상대를 존중하자!