성공적인 창업을 위해 필요한 10가지 강점
창업이란 남들이 하지 않는 나만의 업을 만들어 가는 과정입니다. 남들이 하지 않았던 길을 간다는 것은 어떤 일이 일어날지 어떤 결과가 나올지 예측할 수 없기 때문에 불안함을 동반한다는 특징이 있습니다. 적당한 불안함은 인간의 안전과 미래를 대비할 수 있는 힘을 주지만 불안함이 지속되고 심해지면 매우 악영향을 줄 수 있는 인간에게 매우 취약한 심리상태입니다. 성공적인 창업자들은 이런 불안함을 잘 관리하고 대비할 수 있는 능력이 뛰어난 사람일 것입니다.
이렇게 창업이란 힘든 과정을 잘 극복하기 위해서는 다양한 능력들이 필요합니다. 나에게 이런 능력이 없다고 해도 중요하지 않습니다. 인간은 동물들 가운데 습득하는 능력이 가장 뛰어난 종족입니다. 이제부터라도 우리에게 부족한 점을 제대로 알고 발달시키면 됩니다.
<성공하는 사람들의 7가지 습관>을 쓴 스티브 코비 작가는 <성공하는 사람들의 12가지 강점>에서 1차적 강점과 2차적 강점에 대해 이야기하고 있습니다. 그가 말하는 1차적 강점이란 인간의 내면, 즉 성품의 문제를 말하며 2차적 강점은 겉모습, 외적인 성공, 지위나 인기 등을 말한다고 합니다. 그리고 1차적 강점을 실현하며 이룬 삶, 1차적 강점을 실천하며 자연스럽게 따라온 것을 성공한 삶이라고 합니다.
성공적인 창업을 위해 우리가 갖추면 좋을 인간의 내면적 성품의 강점은 어떤 것이 있을까요?
1. 성실성 : 성실성이란 책임감이 강하고 목표한 바를 이루기 위해 노력하는 성취지향적인 성질을 말합니다. 창업을 시작하면 스스로 약속한 시간에 일을 시작해야 합니다. 당장 성과가 나지 않을 수도 있습니다. 하지만 내가 하기로 한 약속은 꾸준히 이루어 나가야 합니다. 꾸준한 자세는 곧 신뢰로 이어집니다. 창업자가 꼭 갖춰야 할 덕목입니다.
2. 책임감 : 책임감이란 맡아서 해야 할 임무나 의무를 중요하게 여기는 마음입니다. 내가 스스로 선택하고 실행한 일은 끝까지 완수하여 결과를 얻어내야만 합니다. 실행하고 얻어낸 결과를 다음 단계로 성장시킬 수 있는 능력도 창업자가 꼭 갖춰야 할 강점입니다.
3. 긍정적인 사고 : 사건이나 본질의 밝은 면을 보려는 긍정적으로 사고하는 능력도 창업자가 갖춰야 할 중요한 강점입니다. 창업을 하는 과정은 어쩌면 ‘실패의 경험으로 쌓아 올린 성’ 같다고 표현할 수 있습니다. 다양한 실패의 경험 속에서 긍정적인 면을 발견하는 것 그것을 기회로 삼고 다시 앞으로 나아갈 수 있는 능력. 그것도 창업가에게 꼭 필요한 강점입니다.
4. 다양성의 인정 : 급변하는 시대에 살아가고 있습니다. 인터넷의 발달로 세계 오지에 있는 사람들의 근황까지도 당장 알 수 있는 시대입니다. 이런 시대에 새롭고 낯선 문화에 대한 포용력, 다양성을 인정하는 자세가 필요한 시대입니다. 다양성을 인정하고 배우려는 자세에서 또 창업가들은 새로운 기회를 포착할 수 있습니다.
5. 유연한 사고 : 창업을 한다는 것은 불확실성과의 싸움입니다. 내가 아무리 완벽한 계획을 세웠다 하더라도 내 예측은 언제든지 틀릴 수 있습니다. 창업가는 늘 변화하는 환경에 적응할 수 있어야 합니다.
6. 창의성 : 창의성은 새로운 생각이나 개념을 발견하거나 기존에 있던 생각이나 개념들을 조합하여 새로이 생각해 내는 특성을 말합니다. 창의성은 창업 아이디어를 개발할 때만 필요한 개념이 아닙니다. 창업 초기 부족한 자금과 환경에서 최대한 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 방법을 고안하는 것 또한 창의성이 필요한 부분입니다. 특히 한정된 시간에 일을 해야 하는 엄마 창업가들에게 특히나 필요한 강점입니다.
7. 회복탄력성 : 회복탄력성이란 실패하거나 좌절하더라도 빠르게 다시 일어설 수 있는 능력을 말합니다. 실패 한번 하지 않고 성공하는 사람은 없습니다. 하지만 똑같은 실패에도 쉽게 좌절하고 포기하는 사람이 있는 반면 다시 도전하여 성공에 이르는 사람도 있습니다. 회복탄력성이 좋은 사람은 긍정적으로 사고하고 자기 자신의 감정을 존중하고 자신을 사랑할 때 빠른 회복탄력성을 가져올 수 있습니다.
8. 공감 능력 : 공감 능력은 다른 사람의 감정이나 상황을 자신의 것처럼 이해하고 느낄 수 있는 능력을 말합니다. 동료 창업가나 거래처, 혹은 직원, 소비자 등 다양한 사람들과 상대해야 하는 창업자에게 공감 능력 또한 필요한 요소입니다. 공감 능력은 상대를 이해하는 데서 시작합니다.
9. 도덕성 : 경제개발 시대의 기업가들에게 도덕성은 경제적 성과에 비해 중요시되지 않던 항목이었습니다. 하지만 최근에는 이 도덕성은 매우 중요한 문제가 되고 있습니다. 예를 들면 한 대기업이 대리점 강매 활동을 통한 폭리를 취한다거나 허위 코로나 예방 기능 등을 내세운 것이 들통나 기업의 존폐 위기가 갔던 사례가 있습니다. 기업가들에게도 ESG와 같은 가치경영의 방법론이 확산되며 도덕성이 점차 중요시되고 있습니다.
10. 소통 : 기업의 환경은 수직적 체계에서 점차 수평적 문화로 변화하고 있습니다. 창업가 혼자서 끌어가는 환경이 아니라 다양한 분야와 능력을 가진 사람들이 협력하면서 서로의 강점을 보완하며 성장하는 환경으로 변화하고 있습니다. 타인의 의견을 잘 경청하고 받아들이며 자신의 의견도 정확하게 전달하면서 문제를 해결해 나가는 능력 또한 창업가가 갖춰야 할 강점입니다.
이밖에도 겸손, 정직, 배려, 봉사하는 마음, 용기, 실행력, 판단력, 도덕성 등등 많은 강점들이 필요한 것이 창업입니다. 하지만 저는 강조하고 싶은 덕목이 있습니다.
바로 ‘자신에 대한 믿음’입니다. 자신이 걸어가려는 길을 의심하지 마세요. 아무도 당신의 편에 서지 않을 수도 있습니다. 내가 나 스스로 굳건한 내 편이 되어야 합니다. 당당해야 합니다. 내일을 사랑해야 합니다.
자신감을 잃지 마세요. ‘나는 할 수 있다는 나를 향한 믿음’ 이야말로 창업자가 가져야 할 가장 확실하고 중요한 강점입니다. 자신의 선택을 믿어보세요!
