SSG, 지마켓, 트위터, 삼성전자, 광고
팍스경제 2022.04.27
- 지난해 이마트가 이베이코리아(현재 '지마켓글로벌')를 인수한 이후 처음으로 통합 멤버십 서비스 출범
- 신세계 그룹이 강조해 온 '온-오프라인 에코시스템'구축의 첫 단추라는 점에서 의미가 있음
- 통합 멤버십의 이름은 지마켓글로벌이 2017년 국내 이커머스 업계 최초로 출시한 유료 멤버십 서비스는 '스마일클럽' 유지
- 통합 멤버십의 혜택은 '공통혜택'과 플랫폼 별 '전용혜택'으로 나뉨
- 공통혜택은 SSG닷컴과 지마켓글로벌 중 어느 플랫폼에 가입하든 제공되는 혜택을 모두 누릴 수 있음(ex.적립 및 할인쿠폰, 무료배송, 스타벅스 음료 사이즈업, 스타벅스 e-프리퀀시 굿즈 단독 판매 등)
- 전용혜택은 어떤 플랫폼에서 멤버십 서비스에 가입하는지에 따라 추가되는 혜택
- SSG닷컴에서 가입하면 '온라인 장보기' 이용에 중점(장보기 무료배송 쿠폰, 장보기 상품 제외한 카테고리에서 최대 1만원 할인, 무료배송)
- 지마켓글로벌애서 가입하면 즉각적인 혜택에 중점(연간 3만원 이용료 내면 스마일캐시 3만5천원 지급)
- 5월 12일부터 본격적인 운영 예정
- 신세계그룹은 통합 멤버십을 시작으로 오프라인 유통의 강점을 활용, 온-오프 에코시스템 구축에 본격적으로 나설 것임을 예고
조선일보 2022.04.27
- 테슬라 CEO 일론 머스크가 소셜미디어 트위터를 55조 1100억원에 인수, 현재 뉴욕증시에 상장된 트위터를 비상장 회사로 전환할 예정
- 트위터의 전 세계 하루 사용자는 2억 1700만명으로, 페이스북과 함께 소셜 미디어의 양대산맥으로 불리는 거대 플랫폼
-일론 머스크는 알파벳기준 280자 제한 완화, 계정 삭제 금지 등 소셜미디어 내에서 최대한의 자유를 보장하겠다는 입장
- 가짜뉴스, 혐오발언 등에 대한 규제가 축소될 것으로 보여 우려하는 시각도 만연
이번 뉴스를 보면서 마케터의 입장에서 우려가 생기기도 했습니다. 마케팅 업계에서는 부정적인 콘텐츠에 광고가 노출되는 것을 꺼려 플랫폼의 규제가 중요한 화두로 떠오르고 있는데, 트위터가 표현의 자유를 적극적으로 대변하며 규제가 약해질 경우 광고 산업에도 영향이 미칠 수 있기 때문입니다.
일론 머스크가 트위터의 수익성에는 관심이 없다고 밝혀 향후 광고 상품 등의 변화주 주목한 만한 사항이 되었습니다.
중앙일보 2022.04.29
- 삼성전자가 영국에서 방영하고 있는 스마트폰 광고로 인해 비판을 받는 중
- 광고에는 새벽 2시에 혼자 조깅하는 여성을 등장하는데, 이에 여성 안전문제에 둔감하고 비현실적이라는 비판이 제기됨
- 이는 BBC, 가디언, 텔레그래프 등 현지 언론에서도 크게 보도하며 부각됨
이번 논란을 보며 두 가지 생각이 들었습니다.
1. 광고의 현지화, 2. 시대적 감수성
현지와 실패로 인해 실패한 브랜드로 대표적인 것이, 과거 인도에 소고기 라면을 출시했다 철수한 식품회사가 있습니다. 물론 이번 광고는 영국 법인의 광고회사에서 만들었겠지만, 한국에서 기획을 하여 해외에 광고를 할 때도 비슷한 우를 범할 수 있겠다는 생각을 했습니다.
시대적 감수성이 점점 중요해지고 있는 것 같습니다. 성별 역할의 고정관념, 안전에 대한 불감증 등은 브랜드의 커뮤니케이션 차원에서 철저하게 검증되어야 하고, 이를 위해서는 기획 과정에서 다양한 구성원의 의견이 반영되어야 할 것입니다.