멈춘 화면 보고 당황하지 마세요
명절이나 휴가를 앞두고 큰맘 먹고 네비게이션 업데이트를 하려는데, 컴퓨터에서 인식이 안 되거나 차에 꽂았는데 화면이 먹통이 되면 정말 식은땀이 흐릅니다. 저도 오래된 파인드라이브 단말기를 쓰면서 몇 번이나 서비스센터에 택배를 보내야 하나 고민했었습니다.
파인드라이브는 아틀란 지도를 써서 길 안내가 빠르고 좋지만, 업데이트 과정이 은근히 까다로울 때가 있습니다. 컴퓨터 연결 프로그램 오류부터 SD카드 인식 불량까지, 집에서 혼자 해결할 수 있는 노하우를 정리해 드립니다. 비싼 돈 주고 수리 맡기기 전에 이 방법부터 써보십시오.
파인드라이브 업데이트의 핵심은 전용 프로그램입니다. 홈페이지에서 지도를 그냥 다운로드하는 게 아니라, 이지 다운로더라는 프로그램을 통해야 합니다.
인터넷 검색창에 파인드라이브를 검색해 공식 홈페이지(https://www.google.com/search?q=fine-drive.com)에 접속합니다.
홈페이지 상단 고객지원 메뉴에서 업데이트/다운로드를 클릭합니다.
네비게이션 업데이트 시작하기 버튼을 눌러 파인 이지(Fine Ez) 다운로더 설치 파일을 받습니다.
프로그램을 설치하고 실행한 뒤, 회원가입한 아이디로 로그인합니다. (아이디가 없다면 회원가입 후 제품 등록을 먼저 하셔야 합니다.)
여기서부터 중요합니다. 네비게이션 본체를 컴퓨터에 연결하는 게 아닙니다.
차에서 네비게이션 SD카드를 뺍니다. (보통 기기 옆면이나 뒷면에 꽂혀 있습니다.)
가져온 SD카드를 PC용 카드리더기에 꽂아 컴퓨터 USB 단자에 연결합니다.
이지 다운로더 프로그램이 실행되면 자동으로 SD카드를 인식하고 해당 모델명을 띄워줍니다.
지도 업데이트 시작 버튼을 누릅니다.
포맷하고 진행하시겠습니까?라는 창이 뜨면 예를 누르는 게 좋습니다. (기존 데이터 찌꺼기 때문에 오류가 날 수 있으니 깔끔하게 지우고 새로 까는 게 안전합니다.)
컴퓨터에서 다운로드하다가 99%에서 멈추거나 실패가 뜨는 경우입니다. 이건 십중팔구 USB 포트 문제거나 카드리더기 문제입니다.
해결책: 컴퓨터 본체 앞면 USB 단자는 전력이 약해서 오류가 잘 납니다. 본체 뒷면(메인보드 쪽) USB 단자에 꽂아서 다시 시도해 보세요. 그래도 안 되면 다른 카드리더기를 써보시는 게 좋습니다. 다이소에서 파는 5천 원짜리 리더기로 바꿔도 해결되는 경우가 많습니다.
업데이트 다 했다고 생각하고 차에 꽂았는데, 시스템 파일을 찾을 수 없습니다라고 뜨거나 로고 화면에서 멈춰있는 경우입니다.
해결책 1: 전원 버튼을 길게 눌러 껐다 켜보거나, 기기 뒷면의 리셋(RESET) 구멍을 볼펜 심으로 콕 찔러 재부팅 해보세요. 해결책 2: 그래도 안 되면 SD카드가 손상된 겁니다. SD카드는 소모품이라 수명이 있습니다. 2~3년 이상 썼다면, 마트나 인터넷에서 16GB 혹은 32GB 용량의 새 SD카드를 사서 다시 업데이트를 받아 꽂으시면 거짓말처럼 작동할 겁니다. (너무 용량이 큰 64GB 이상은 인식을 못 할 수 있으니 32GB가 안전합니다.)
업데이트 때문에 골머리 앓는 분들이 자주 묻는 내용입니다.
Q. 업데이트 비용은 무료인가요? A. 네, 파인드라이브 제품을 등록한 회원은 평생 무료로 지도 업데이트를 받을 수 있습니다. 다만, 아주 오래된 일부 모델은 유료 시리얼 번호가 필요한 경우가 있었으나 요즘은 대부분 무료입니다.
Q. 시리얼 번호를 모르겠어요. A. 네비게이션 단말기 뒷면이나 밑면을 보시면 바코드 스티커 밑에 숫자가 적혀 있습니다. 만약 스티커가 훼손돼서 안 보인다면 기기를 켜고 설정 > 시스템 정보 메뉴에 들어가면 화면에서 확인할 수 있습니다.
Q. 업데이트 시간은 얼마나 걸리나요? A. 인터넷 속도와 SD카드 성능에 따라 다르지만, 보통 지도를 통째로 받으면 20분에서 40분 정도 걸립니다. 차에 꽂고 나서도 최적화하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있으니, 출발하기 직전보다는 여유 있을 때 하시는 게 좋습니다.
Q. 업데이트 후 소리가 안 나요. A. 업데이트 과정에서 볼륨 설정이 초기화됐을 수 있습니다. 설정 메뉴에서 시스템 볼륨과 안내 볼륨이 0으로 되어 있는지 확인해 보세요. 또는 FM 트랜스미터 기능이 켜져 있으면 자체 스피커 소리가 안 날 수 있으니 그 기능을 꺼주시면 됩니다.
#파인드라이브업데이트
