[인터뷰의 실제] 1. 의사소통이란 무엇인가?
의사소통의 구성 요소는 발신자, 정보, 전달매체, 수신자, 반응
1. 의사소통이란 무엇인가?
의사소통, 즉 커뮤니케이션은 여러 구성 요소와 행위자의 행위로 이루어진다. 고등생명체인 인간은 사회를 구성하고 의사소통을 통해서 삶을 영위한다. 인간이 무인도에서 홀로 생존하지 않는 이상, 의사소통은 필수의 요소이다.
오늘날 개인의 의사소통 행위에서 대중매체(매스미디어)가 차지하는 비중은 매우 크다. 과거 아날로그 시대에서 전통매체(레거시미디어), 즉 신문, 방송, 라디오, 출판물 등은 이것을 소유, 생산, 전파하는 기관, 개인 등에 의하여 그 내용과 형식 등이 결정되었다. 독자는 수용자, 즉 대중매체가 전파하는 내용물을 일방적으로 수용하는 위치에 머물렀다.
그러나 오늘날 양방향 대중매체의 발전으로 인하여 대중은 미디어의 능동적 이용자가 되었다. 종이신문에서 인터넷신문/방송, 뉴스통신 등 디지털 미디어의 발달은 대중이 매스미디어의 소비자의 지위뿐만 아니라 커뮤니케이션을 생산하는 행위자로서 참여하게 만들었다.
뉴스 커뮤니케이션에서 미디어 생산자들이 생산해 내는 뉴스 유통량은 어마어마하다. 뉴스 소비자, 이용자로서뿐만 아니라 뉴스 생산자로서 기사의 생산에서 중요한 영역을 차지하는 것이 바로 취재다. 인터뷰는 취재의 중요한 방법 중 하나다. 인터뷰의 실제를 다루기 앞서 의사소통이란 무엇인지, 또한 이와 관련된 중요 개념에 대해서 먼저 살펴보고자 한다.
의사소통(커뮤니케이션)은 인간이 사회 생활을 하는 데 있어서 필수 요소이다.의사소통(意思疏通, communication)이란 인간의 언어나 몸짓, 그림, 기호 따위의 수단을 통해 서로의 의사나 감정, 생각을 주고받는 일을 의미한다.
1) 인간이 가지고 있는 생각, 감정, 뜻이 서로 통하는 행위.
2) 듣기-읽기(이해력), 말하기-쓰기(표현력)
3) 인간은 의사소통을 통하여 살아간다.
의사소통의 구성 요소가 있다. 이는 커뮤니케이션학에서 중요한 개념인데, 발신자(송신자), 정보(메시지), 수신자, 반응, 그리고 한 가지 더하면 전달매체(매개체)를 들 수 있다.
1) 발신자(송신자) : 정보(메시지)를 보내는 행위자로서 개인 또는 집단.
2) 정보(메시지) : 발신자가 보내고자 하는 내용. 객관적 사물, 사상, 개념, 감정 등.
3) 전달 매체 : 메시지를 전달하는 방식, 매개체를 의미한다. 사람이 직접 타인과 의사소통을 하는 경우에는 언어적 방법(말, 글)과 비언어적 방법(몸짓, 표정, 행동)이 사용된다. 대중매체를 사용할 경우에는 신문, 방송, 라디오, 책, 인터넷 등 매개체를 이용하여 의사소통을 할 수 있다. 이때 뉴스보도의 경우 방송국, 신문사 등 언론기관에서 종사하는 언론인(아나운서, 기자, 리포터 등)은 정보(메시지)를 수신자에 전달하는 중간 역할을 하는 셈이다.
4) 수신자 : 메시지를 받는 사람(개인, 집단).
5) 반응 : 메시지를 받는 수신자의 응답. 발신자가 의도한 반응을 효과라고 함.
의사소통의 구성 요소 : 송신자(발신자)-메시지(정보)-수신자-전달매체-반응(리작가).다음은 커뮤니케이션과 관련된 주요 개념에 대한 설명이다. 사전적 개념이라 할 수 있다.
□ 언론(言論)
1. 개인이 말이나 글로 자기의 생각을 발표하는 일. 또는 그 말이나 글.
2. 매체를 통하여 어떤 사실을 밝혀 알리거나 어떤 문제에 대하여 여론을 형성하는 활동.
□ 매체(媒體)
1. 어떤 작용을 한쪽에서 다른 쪽으로 전달하는 물체. 또는 그런 수단. 예) 방송 매체.
2. 미디어(Media)란 정보를 전송하는 매체를 의미한다. 우편, 신문, 잡지, 도서, 영화, TV, 방송프로그램, 컴퓨터, 인터넷, 이메일 등.
□ 언론 기관(言論機關) = 언론사(言論社)
세상에서 일어나는 여러 가지 사건이나 현상에 관한 뉴스와 정보를 취재하여 기사로 작성하고, 때로는 의견을 첨가하여 대중에게 제공(보도)하는 공적 기관. 신문사, 잡지사, 방송국, 인터넷신문사, 통신사 따위가 있다. / 언론을 담당하는 회사.
□ 기자(記者) : 1. 신문, 잡지, 방송 따위에 실을 기사를 취재하여 쓰거나 편집하는 사람.
□ 언론의 자유(言論의自由)
근대적인 헌법(憲法)이 기본적 인권으로서 보장하는 전통적인 자유의 하나. 개인의 사상 또는 의견을 언론에 발표할 수 있는 자유로, 출판 외에 연설ㆍ연극ㆍ영화ㆍ음악 따위에 의한 사상 발표의 자유도 포함된다.
□ 취재(取材) : 1. 작품이나 기사에 필요한 재료나 제재(題材)를 조사하여 얻는 행위.
□ 보도(報道) : 1. 대중 전달 매체(신문, 방송, 인터넷)를 통하여 국민(시민)에게 새로운 소식을 알림. 또는 그 소식.
□ 기사(記事)
1. 사실을 적음. 또는 그런 글. 예) 이조실록의 기사.
2. 신문이나 잡지 따위에서, 어떠한 사실을 알리는 글.
3. 특정한 사건 또는 현상을 있는 그대로 기술하여 설명하고, 예측하는 기사를 사실기사라고 부른다.
다음 이어지는 글에서는 뉴스란 무엇이며 어떠한 특징을 지니는지 살펴보고자 한다.
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