ICT 기술의 향후 전망과 우리의 대응 방향

ICT 기술은 빠르게 발전하면서 새로운 기회를 제공하고 있다. 기존의 패러다임을 넘어서지 않으면 미래의 도전에 제대로 대응하기 어렵고, 기술 혁신은 기업의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소가 되었다.

     

사회의 모든 분야에 걸쳐 그 영향력은 크게 발휘되고 있다. 그러나 단순히 기술을 도입하고 발전하는 데 그치지 않고, 이로 인해 발생하는 복잡한 문제들을 해결하기 위한 새로운 시각과 접근이 필요하다고 본다.

     

이러한 문제를 살펴보면 첫째, 기술의 민주화와 디지털 불평등 문제로 ICT 기술의 발전은 정보 접근을 평준화하여 누구나 다양한 정보와 자원에 접근할 수 있게 하고 있다. 그러나 이와 동시에 디지털 불평등이 확대될 위험이 존재하고 있다. 디지털 격차는 단순한 경제적 차이를 넘어 교육, 인프라, 지역적 요인에 따라 기술 접근성이 달라질 수 있음을 의미한다. ICT 기술이 사회의 다양한 계층에게 공평하게 혜택을 주지 못한다면, 이로 인한 사회적 불균형이 심화될 것이기 때문이다.

     

문제의 해결을 위해서는 디지털 포용성을 강화하는 정책이 필요하다. 공공 교육과 인프라 투자를 통해 사회 전반에 걸친 디지털 리터러시를 강화하고, ICT 기술이 특정 계층에 한정되지 않도록 해야 한다.

     

둘째, 기술 중심에서 인간 중심으로의 전환이 필요하다. AI, 자동화, IoT 등 기술은 우리의 일상을 더욱 편리하게 만들지만, 기술의 발전이 인간의 필요보다 앞서 나가면 비인간화가 우려될 수 있다. 단순히 효율성을 강조한 기술 발전은 인간적인 가치와 윤리적 문제를 소홀히 할 수 있기 때문이다. 예를 들어, AI 의사결정 시스템이 공공 정책이나 법률에서 사용될 경우 편향된 결과가 나올 수 있으며, 이는 사회적 갈등을 초래할 수 있는 원인으로 작용한다.

     

따라서 기술 발전 과정에서 중요한 것은 인간 중심의 접근이다. 기술은 도구일 뿐, 목적은 인간의 삶의 질을 향상하는 것이다. ICT 기술을 설계하고 적용할 때 윤리적 기준과 인간 중심의 가치를 중심에 두고 발전시켜야 한다. 이는 AI 윤리 가이드라인의 수립, 데이터 편향성을 줄이기 위한 다각적 노력이 필요하다.

     

셋째, 지속 가능성과 ICT의 역할에 대한 문제이다. 기술이 발전할수록 환경에 미치는 영향에 대한 고민도 필요하다. ICT 기술은 물리적인 자원을 소모하지 않는 것처럼 보이지만, 실제로는 데이터 센터의 에너지 소비와 같은 환경 문제를 동반하고 있다. 클라우드 서비스와 AI 연산을 지원하는 대형 서버들이 소비하는 전력량은 기하급수적으로 증가하고 있으며, 이는 탄소 발자국 문제로 이어지고 있다.

     

따라서 앞으로의 ICT 기술은 친환경적 발전을 추구해야 한다. 그린 ICT를 통해 에너지 효율을 높이고, 재생 에너지를 활용한 데이터 센터 운영 등 지속 가능한 기술 인프라가 구축되어야 한다. 이는 환경 보호와 경제적 이익을 동시에 추구하는 중요한 과제가 될 것이기 때문이다.

     

문제 해결을 위한 우리의 대처 방안으로는 첫째, 기술 규제와 혁신의 균형을 이루도록 하여야 한다. ICT 기술이 발전하면서 이를 규제하는 법적 장치가 필요한 상황이 되었지만, 지나친 규제는 혁신을 저해할 수 있다. 기술 발전 속도를 고려하지 않은 규제는 혁신의 발목을 잡을 위험이 있으며, 반대로 기술 남용을 방치하면 독점과 불공정 거래로 이어질 수 있다. 기술 규제와 혁신을 균형 있게 관리하기 위한 유연한 규제 프레임워크가 필요하다.

     

둘째, 교육과 협력 생태계 강화 문제로써 ICT 기술의 발전에 따른 일자리 변화와 노동 시장의 구조적 변화로 발생하는 기술적 실업 문제를 해결하기 위해서는 교육 시스템의 재설계가 필요하다. 기존의 이론 중심의 교육에서 벗어나, 빠르게 변화하는 기술 환경에 대응할 수 있는 실무 중심의 교육과 평생 교육 체계가 구축되어야 한다.

     

셋째, 데이터 투명성과 소비자 신뢰 구축 문제이다. ICT 기술의 발전은 대규모 데이터 수집과 분석을 가능하게 했지만, 데이터의 불투명한 사용은 프라이버시 침해와 신뢰 부족 문제를 야기할 수 있다. 특히, 개인 데이터 활용에 있어 투명한 절차가 마련되지 않으면 소비자 신뢰는 급격히 떨어질 수 있다. 따라서, ICT 기업들은 데이터 투명성을 강화하고, 소비자에게 데이터 주권을 보장하는 방안을 마련해야 한다.

     

ICT 기술의 발전은 앞으로도 사회와 경제 전반에 큰 변화를 가져올 것이며, 이를 통해 새로운 기회가 창출될 것이다. 그러나 이러한 기술 발전이 인간 중심의 가치와 윤리, 지속 가능성, 사회적 균형을 무시한 채 진행된다면, 그로 인해 초래되는 문제는 우리의 미래를 위협할 수 있다. 따라서 우리는 기술 혁신과 사회적 책임을 균형 있게 고려하는 전략적 접근을 통해 ICT 기술의 미래를 준비해야 하며, 이를 통해 지속 가능한 디지털 사회로 나아갈 수 있는 견실한 발판으로 삼아야 한다고 본다.

※ 정보통신신문 링크 : [ICT광장] ICT 기술의 향후 전망과 우리의 대응 방향 - 정보통신신문 (koit.co.kr)