KB손해보험 고객센터 다이렉트 전화번호 사고접수

Dec 11. 2025

KB손해보험 고객센터는 자동차보험, 장기보험, 화재보험 등 보험 관련 업무를 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 공식 상담창구입니다. 대표번호 1544-0114와 1644-6413을 통해 보험금 청구, 사고접수, 계약변경 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

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1. 고객센터 전화번호

사고접수·긴급출동은 1544-0114 (24시간), 일반/장기보험 문의는 1644-6413 (평일 09:00~18:00)로 운영됩니다. 해외 고객은 +82-1544-0114를 이용하면 됩니다.

- 보험금 청구 / 사고접수 / 긴급출동
- 계약 변경 / 해지 / 납입 확인
- 증명서 발급 / 대출 상담 / 장기보험 문의
- 홈페이지 / 앱을 통한 비대면 업무 처리

ARS 이용 시 0번을 누르면 상담원과 바로 연결됩니다. 자동차 사고나 긴급출동은 1번 또는 2번 메뉴를 선택하세요. 계약 관련 업무는 자동안내를 통해 빠르게 처리 가능합니다.

홈페이지(https://www.kbinsure.co.kr)나 KB손해보험 모바일 앱을 통해 24시간 보험금 청구가 가능합니다. 전자서명과 서류 업로드 기능으로 간편하게 처리됩니다.

Q. 긴급출동은 주말에도 가능한가요?
A. 네, 24시간 가능합니다.

Q. 보험금 청구는 어디서 하나요?
A. KB손해보험 앱 또는 홈페이지에서 비대면 접수 가능합니다.

Q. 상담원 연결이 어려울 때는?
A. ARS 0번을 눌러 즉시 연결됩니다.

KB손해보험 고객센터는 전화, 앱, 홈페이지를 통한 통합형 상담 시스템으로 보험금 청구, 사고접수, 계약 변경 등 모든 보험 업무를 신속하게 지원합니다. 대표번호 1544-0114 또는 1644-6413으로 문의하세요.

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윤슬

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