직장에서나, 가정에서나, 친한 사람들 간에 소통이 잘 안 되는 경우가 있다. 나의 입장에서 생각하기보다는 상대방의 입장에서 생각해 봐야 올바른 답이 나온다.
최근에 저의 경우를 생각하면서 정리해 본다.
먼저, 소통하기 위해서는 상대방에 대한 순수한 관심이 있어야 한다. 어디서 살고 가족사항등 개인적인 관심사가 있어야 한다.
♧질문을 해야 한다. 그 사람을 알기 위해서는 질문을 해야 한다, 질문은 관심이다. 그래야 알 수 있다.
♧누구에게나 단점은 있다. 인간은 신이 아니다. 계속 성장해 가는 게 인간이다.
♧장점을 보아라. 장점은 그 사람의 매력이다. 매력을 찾아야 좋아할 수 있다.
♧그럴 수도 있다는 것을 인정해야 된다. 내 생사와 관련이 없는 것이라면 그냥 넘겨야 한다.
♧상대방이 나를 이해해 주거나 말이나 행동을 해 주기 바라지 않아야 한다.
♧중간에 말을 끊지 않고 참고 끝까지 들어야 한다. 소통을 위해서는 가장 중요하다.
♧부드러운 말투나 표정으로 해야 한다. 언성을 높이거나 화를 내는 걸 삼가야 한다.
